Data: 2009 m. vasario 25 d.

Trukmė/Vieta: 8 ak. val. (1 diena), Pilies g. 25A, Vilnius

Dalyvio mokestis: 690 Lt + PVM. Vasario mėnesį taikoma 30 proc. nuolaida.
Į kainą įskaičiuota: padalomoji medžiaga, pietūs, kavos pertraukos.
Galioja išankstinis mokėjimas.

Programos tikslas

• Išmokti analizuoti pokyčius kliento galvoje, esant stresinei (krizinei) situacijai.
• Išmokti tinkamai reaguoti į "krizinius-stresinius" kliento prieštaravimus.

Programos nauda organizacijai

• Pardavimo atstovas (vadybininkas), dalyvavęs šiame seminare, geriau suvoks pakitusius kliento poreikius ir sugebės efektyviau įveikti krizės sukeltus kliento prieštaravimus ir abejones.

Lektorius: Žilvinas Daunys

PROGRAMA

9.00–10.30 val.

• Programos įvadas.
• Susipažinimas, dalyvių prisistatymas ir lūkesčiai, darbinio klimato kūrimas.
• Pardavimo veiklos pokyčiai krizės metu.
• Pardavimo pastangų pokyčiai krizių metu.

10.30–10.45 val. Kavos pertraukėlė

10.45–12.15 val.

• Kiekybės, kryptingumo ir kokybės pastangų pokyčiai ir jų analizė.
• Pirkėjų poreikių apžvalga.
• Pirkėjų poreikių pokyčiai krizės metu.
• Kokius kliento poreikius reikia akcentuoti krizės metu?

12.15–13.15 val. Pietų pertrauka

13.15–14.45 val.

• Pirkėjų tipų analizė.
• Pokyčiai pirkimo procese krizės metu.
• Klientų elgesio stiliai krizės metu.
• Kada klientai neperka?

14.45–15.00 val. Kavos pertraukėlė

15.00–16.30 val.

• Pardavimo derybų procesas.
• Argumentavimo ypatumai krizės metu.
• Streso valdymas krizės metu.
• Pardavimo derybos (Treniruotė).
• Mokymų apibendrinimas ir aptarimas.
• Dalyvių atgalinis ryšys. Sertifikatų įteikimas.

Daugiau informacijos rasite čia.