eShops.lt e-verslo konferencijoje pristatė dažniausiai daromas el. parduotuvių klaidas

2010-05-05 09:11   Peržiūros : 282   Spausdinti


Konferencijoje "E-verslas šiandien: kokie procesai būtini norint išlikti rinkoje" eShops.lt pristatė dažniausiai daromas el. parduotuvių klaidas.

Konferencijoje, vykusioje paskutinėmis balandžio mėnesio dienomis, buvo pristatyta daug aktualių šiandienos e-verslui temų. Viena iš temų, kurią parengė ir pristatė UAB "Jusada Group" valdomas e-komercijos portalas eShops.lt buvo apie tai, kokios dažniausiai daromos el. parduotuvių klaidos ir kaip jų išvengti.

Galima išskirti kelias dažniausiai pasitaikančias klaidų grupes, kurios apima informaciją apie prekę, el.parduotuvės techninį sprendimą bei patį pirkimo internetu procesą.

1. Prekės trūkumai: siūlomas el. prekybai netinkamas produktas, prekių kainos tos pačios kaip ir parduotuvėje, pateikiama nepakankamai informacijos apie produktą (neišsami aprašomoji medžiaga, įdėtos mažos ir nekokybiškos prekių nuotraukos). Nesiūlomi susiję produktai (tiek pirkėjas, tiek pardavėjas gautų papildomą naudą). Neturima prekių sandėlyje ir pirkėjas apie tai neinformuojamas.

2. El. Parduotuvės trūkumai: el. parduotuvei trūksta specializacijos, pasirinktas netinkamas puslapio dizainas ( per didelis animacijos, grafikos, garsų naudojimas), sudėtinga svetainės navigacija, paieška, filtrai. Tinklalapio klaidos - neveikiantys puslapiai ir nuorodos. Neaiškios svetainės naudojimo taisyklės - DUK, pristatymo, pirkimo, grąžinimo politika, nenurodyta išsami kontaktinė informacija. Trūksta patogumo - ilgas pirkimo procesas, registracijos reikalavimas. Neįsimintinas el. parduotuvės pavadinimas (interneto vardas) neprisideda prie pirkėjų srautų didinimo.

3. Kiti neigiami veiksniai: skiriamas per mažas reklaminis palaikymas, ilgas pristatymo terminas, netinkamai organizuojamas (arba neorganizuojamas) klientų aptarnavimas, mažas apmokėjimo variantų pasirinkimas. Neigiamą įvaizdį taip pat lemia naujienlaiškių netinkamas siuntimas bei pasenusi informacija puslapyje. Tinkamas dėmesys privalo būti skiriamas apsipirkimo saugumui.

eShops.lt-Lietuvos elektroninių parduotuvių ir jų prekių katalogas. Tai elektroninės komercijos portalas, ne tik suvedantis pirkėjus ir pardavėjus, bet ir teikiantis naudingus sprendimus bei informaciją e-verslui.

Saulius Dackys
Direktorius
UAB "Jusada Group"


Kategorijos: Žiniasklaida, Interneto reklama, Reklama ir žiniasklaida
Domas Janickas, lima konferencija digital marketing update

LIMA konferencija Digital Marketing Update 2019 apžvalga

Šių metų LIMA konferencijoje jau galima buvo pastebėti pirmuosius interneto rinkos brandos požymius. Kokie jie? Trumpa apžvalga ir komentarai. 

Corbis nuotr.

Kompanijos ir konkurencinės aplinkos SSGG (SWOT) analizė

Atpažinsite iškilusias grėsmes bei Jūsų kompanijai sunkmečiu atsiveriančias galimybes.  

SEO darbų įvertinimas

Kaip įvertinti SEO rezultatą

SEO ir SEM darbų įvertinimo rodikliai 

Turinio kūrėjo (autoriaus) darbas

Pastarieji metai buvo turinio ir influencerio rinkodaros triumfas, kai dauguma įmonių išsivysčiusiose rinkose sudarė ir didino turinio rinkodaros biudžetus. Deja ne Lietuvoje. 

paskaita apie tikslines grupes pagal poreiki

Kaip paveikti pirkėją jo apsisprendimo momentu

Internete galima išvengti reklamos rodymo atsitiktiniams žmonėms, pasirenkant tik pirkėjus apsisprendimo metu. Keletas atsakymų kaip juos išskirti iš visų internautų ir kaip juos paveikti.  

Vilniaus Majonezo receptų lankytojų skaičius

Turinio marketingas

Turinio rinkodaros tikslas yra pritraukti labai konkrečių poreikių turintį žmogų ir daryti jam tokią įtaką, kad jis pirktų. 

Darbas telefonu: 6 patarimai, kaip kalbėti su potencialiu klientu

Bendraudami telefonu sukurkite gerus tarpusavio santykius bei išmokite kalbėti aiškiai ir patikimai.  

 Vinilinių grindų ieškota naudojant apie 40 skirtingų raktinių frazių

Televizijos ir interneto sinergija

Tie, kas reklamuojasi televizijoje atsainiai žiūrėdami į internetą, didžiąja reklaminio biudžeto dalimi remia konkurentus. 

Vartotojo patirties rinkodara

Kaip veikia vartotojo patirties rinkodara. Kaip parengti užduotis vartotojo patirties rinkodaros kampanijai. Kaip išmatuoti kampanijos rezultatus 

Netikros naujienos

„Fake news“ – šiuolaikinės žiniasklaidos problema

Kaip nepasiklysti plačiuose informacijos laukuose ir atpažinti, kas yra tikra, o kas išgalvota? 

Corbis nuotr.

Konkurento reklaminiai veiksmai

Konkurentą galima vytis, tačiau galima prognozuoti jo veiksmus ir būti tuo, kurį vysis... 

Dešimt didžiausių rinkodaros klaidų

Skirta esamiems ir būsimiems verslininkams, rinkodaros specialistams: apie produkto auditoriją, rinkos tyrimus, kopijavimą, planavimą. 

Bendras lankomumas

IKS portalų grupės galimybės ir kaininkas

Asa.lt, Anonsas.lt, Autoreviu.lt, Visasverslas.lt lankomumai, teikiamos reklaminės paslaugos, galimybės ir įkainiai  

Ne spontaniškai pasirenkamų prekių reklamos privalumai internete

Reklamavimosi laikas. Ne spontaniškų prekių pirkėjai. Kaip surasti norinčius pirkti. 

ASA.LT lankomumo rodikliai

Interneto reklamos kampanijų planavimo įrankiai

Kaip suprognozuoti internetinės reklaminės kampanijos rezultatus, kokius rodiklius tikslinga naudoti planuojant ir vertinant komunikaciją 

Temą atitinkančios įmonės kataloge:


1 2 3
Kompanijų produkcija
Įmonės teikiamos paslaugos

Įmonės teikiamos paslaugos, reklama google, iškėlimas į google, specializuoti portalai, retargeting...

Sergejus 2016-10-19 Kaip lokaliai reklamuoti verslą?

Atsako reklamos planavimo internete specialistas S. Jeriomenko.

daugiau
2012-03-07 Kurioje nišoje matote laisvos vietos kurti elektroninę parduotuvę?

Atsako reklamos planavimo internete specialistas S. Jeriomenko.

daugiau
2012-02-15 Reklamuojuosi internete, bet nesulaukiu efekto!

Atsako reklamos planavimo internete specialistas S. Jeriomenko.

daugiau