Pardavėjas: savybės, lemiančios teigiamą atsakymą

• 

Du bene dažniausiai girdimi žodžiai, apibūdinantys pardavėjus, yra „agresyvus" ir „entuziastingas". „Agresyvus" dažnai asocijuojasi su priešiškumu. Šiuo metu sunku įsivaizduoti, kas sugebėtų efektyviai pardavinėti, būdamas priešiškai nusiteikęs klientų atžvilgiu. Klientai - tai ne priešų teritorija, kurią žūtbūt reikia užimti. Entuziazmas turi turėti savo laiką ir vietą. Jeigu Jūs visąlaik bėgiojate po savo kompaniją tarsi aistruolių vadas, atvykęs pas klientą jaučiatės it savo namuose - patikėkite - Jūs erzinate žmones! Jūsų elgsena, išvaizda, kalba ir požiūris į klientą lems, kiek užmegsite ryšių, turėsite susitikimų ir parduosite.

Žemiau Jums pateikiami 5 pardavimų vadovo patarimai:

1 - Nubrėžkite sau rezultatus

Vienas iš didžiausių pardavėjo privalumų yra tai, kad jis turi veiksmų laisvę pasirinkti, kaip naudoti savo laiką. Tačiau jūs privalote sutelkti dėmesį į visumą ir neleisti mažoms problemoms ar dramoms jos išblaškyti. Jei pardavinėjate sau ir Jums nėra svarbūs rezultatai, tai reiškia, jog jūs neužsiimate verslu, o tik švaistote brangias valandas.

2 - Elkitės drąsiai

Tam tikrais momentais visi patiriame baimę. Profesionalūs pardavėjai yra drąsus ir sugeba veikti net ir jausdami baimę. Baimės jausmas atsiranda tada, kai žinome, jog reikės kažką padaryti, arba kad kažkas atsitiks, kam nesame pasiruošę. Tai gali būti skambinimas ekspromtu arba svarbių sprendimų priėmimas, kuriuos jūs tikite esant tinkamus, nors žinote, kad valdžia tam prieštaraus.

3 - Būkite energingi

Trykšti energija, dirbti 12 valandų per savaitę ir didžiuotis pardavimų skaičiumi - skamba žaviai, tačiau atrodo neįmanoma? Atminkite, kad aukštas pareigas užimantys asmenys savo pasiekė dirbdami daug ir ilgai. Kad galėtų išstumti savo konkurentus, kol kiti laiką leido golfo laukuose, jie eikvojo laisvalaikį ir pomėgius. Trumpai tariant, jūs turite būti pasiruošęs padaryti viską, siekdamas aukščiausios pakopos.

4 - Rodykite susidomėjimą kiekvienu žmogumi

Iš visų savybių, kurias žmonės priskiria pardavėjams, ši yra tokia, apie kurią daugiausiai kalbama, priklijuojant etiketę „natūralu". Sugebėjimas užmegzti kontaktus ir juos išlaikyti ko gero yra galingiausia savybė, kurią pardavėjas gali turėti. Lankstūs žmonės gali lengvai prisitaikyti ir užmegzti ryšius su įvairaus išsilavinimo ir skirtingų kultūrų žmonėmis. Kuo ilgiau jūs sugebate išlaikyti santykius su kuo didesniu skaičiumi žmonių, tuo daugiau jums yra galimybių užduoti klausimus, atskleisti galimybes ir pristatyti sprendimus, kurie padeda prekyboje. Kaip ir viską rinkoje, šio sugebėjimo reikia mokytis.

5 - Tobulėkite, tobulėkite, tobulėkite

Profesionalūs pardavėjai išsiugdo šią savybę ieškodami geresnio kelio. Jie nuolat tobulina savo pažiūras, metodus ir nuostatas. Yra daugybė koncepcijų, nurodančių, koks yra „geriausias" būdas rinkoje. Kai kurios iš jų labiau nei kitos kliaujasi asmeniniu stiliumi, pardavinėjamais produktais ir  vartotojais. Profesionalūs pardavėjai žino, kaip reikia ieškoti geriausių pavyzdžių ir savo praktikoje pritaikyti tai, kas reikalingiausia.