viskas.lt | autoreviu.lt | agrozinios.lt | anonsas.lt | leisureguide.info | allconstructions.com [ Lithuania (LT), Latvia (LV, RU), Poland (PL), UK (EN), Germany (DE), Russia (RU) ]

Kompanijų produkcija
Personalo atrankos kompanijos.
Personalo poreikio planavimas. Personalo paieška ir atran...
Visasverslas_logo2_topVisasverslas_logo2_bottom
  Registruotis Prisijungti     Informacijos
atnaujinimas
Susisiekite
su mumis

Menu:

 
 
Temą atitinkančios įmonės kataloge:

1 2 3
Komentarai: 0   Peržiūros : 200

Marketingo vadybininko darbas
Spausdinti 2017-12-13 15:52  

Lankytojų vertinimai 0.0 / Iš viso 0.0

Rinkodaros arba marketingo vadybininkas arba vadovas yra vienas iš pagrindinių žmonių kompanijoje. Jo darbas jungia gamybą ir pardavimą, jis yra atsakingas už gerus kompanijos finansinius rodiklius. Didelėje kompanijoje tai dažniausiai antras žmogus administracijoje, nuo kurio labai priklauso, kaip funkcionuoja kompanija ir vystosi pardavimai. Kaip ir visame pasaulyje, taip pat ir Lietuvoje rinkodaros vadybininko karjerą lemia panašios savybės. Su kompanijų marketingo specialistais aktyviai dirbu nuo 1995 metų. CRM sukaupta išsami Lietuvos marketingo vadybininkų duomenų bazė, kurioje fiksuojami susitikimai ir specialistų apibūdinimai. Labai įdomu buvo pažiūrėti, kaip klostėsi marketingo vadybininkų karjera, priklausomai nuo jų darbinių ir charakterio savybių. CRM tampa pačia geriausia priemone suprasti, kokių savybių reikia norint tapti sėkmingu marketingo vadybininku.

Protas ar kūrybiškumas

Abiejų šių sąvybių derinys yra idealus marketingo vadybininkui. Deja, dažniausiai dievas retai apdovanuoja viskuo iš karto - ir protu, ir grožiu, ir kūrybiškumu. Aišku, per trumpą bendravimo laiką sunku nustatyti, kiek marketingo specialistas protingas. Iš ilgalaikio bendravimo, galėčiau konstatuoti, kad protingi vadybininkai pasiekia daugiau, bet lėčiau. Gal, matydami, kad trūksta kūrybiškumo, jį kompensuoja nuoširdžiau dirbdami, labiau analizuodami ir gretindami atvejus. Protingą vadybininką galima atpažinti iš to, kad jis susitikime daugiau klausosi, o ne kalba. Nebijo užduoti klausimų, jei kas nors neaišku. Jei susitikimo metu pritrūksta informacijos, sprendimas nepriimamas, o labai logiškai suformuojamos užduotys surinkti trūkstamą informaciją. Tačiau tai būdavo ta grupė vadybininkų, kuriems, jei atsakai į visus klausimus, sprendimą priima iš karto. Daugumą tų žmonių matau didelių kompanijų vadovų postuose.

Kūrybiškas marketingo vadybininkas dar iki galo neišdėsčius idėjos jau ima siūlyti savo variantus. Dažnai mažai ar net visai nesusijusius su pirminiu variantu. Kartais tendavo susidurti su tuo, kad pasiūlyti variantai iš ties būdavo inovatyvus. Deja, atsietas nuo logikos ir skaičiavimų, kūrybiškumas marketingo vadybininkams, panašu, anksčiau ar vėliau pakiša koją. Daugelis tų, kurie susitikimuose pasižymėdavo įdėjų generavimu, būdavo užvaldyti beprasmių užduočių ir keliaudavo iš vienos marketingo kompanijos į kitą vadybininko pozicijoje.

Protas ir kūrybingumas dažnai dera Lietuvos marketingo vadybininkų asmenybėse. Tačiau dažnai kūrybiškumas susijęs su kita charakterio sąvybe - noru priimti savarankiškus sprendimus. Pastebėjau, kad daugelis tokių žmonių labai greitai pasiekia karjeros aukštumas, tarp jų ir tarptautinėse kompanijose.  Dalis sugebančių suvaldyti ambicijas, disciplinuoti ir pasižymintys darbštumu dabar dirba didelių kompanijų vadovais arba vadovauja ir tarptautinėms kompanijoms. Ambicijų nesuvaldę didelė dalis įkuria savo verslus arba dirba verslo konsultantais.

Darbštumas ir mokymasis

Gana dažnai sėkmingi marketingo vadybininkai prisipažindavo, kad tiek mokykloje, tiek aukštojoje mokykloje jie gana vidutiniškai mokėsi. Ypač dažnai tokį teiginį pabrėžia naujokai. Tuo pačiu pabrėžia, kad šiandieninių pozicijų pasiekė ne dėl iškilaus proto, bet dėl to, kad nuoširdžiai dirbo. Darbe praleistas laikas ne rodiklis - galbūt elementariai nemokate planuotis darbų. Rodiklis yra tai, jei sugebate išspręsti sudėtingiausią užduotį ir visiškai save mobilizuoti.

Marketologo Dainiaus komentaras:

„Man sako, kad reikia dviejų mėnesių sudėtingai užduočiai atlikti. Tada aš paklausiu, o kiek valandų bus panaudota tiesiogiai užduočiai atlikti. Ir kai imame skaičiuoti, tai pasirodo,  kokios 30- 40 valandų. Tai yra 5 darbo dienos. Reiškia, tie du mėnesiai sakomi daugiau iš įpročio. Jei mobilizuosiuos, tai su kitais darbais užduotį padarysiu per savaitę. Tai taikytina ir naujų dalykų išmokimui. Matau tuos naujokus, kurie reikalingą informaciją įsisavina per 2 dienas ir tuos, kuriems reikia 2 savaičių. Įsidėmėjimo struktūra panaši, belieka paaiškinti greitį kaip sugebėjimą mobilzuotis, motyvaciją ir nuoširdų požiūrį į darbą".

Beveik visi kalbinti sėkmingi marketingo specialistai pripažįsta, kad Lietuvoje gana sudėtinga gauti šiuolaikinių žinių marketingo srityje. Pati didžiausia sėkmė jiems būdavo, jei galėdavo gauti praktinių pamokų iš savo darbdavių. Ypač jei darbdavys būdavo iš tarptautinės kompanijos.


Didelės kompanijos vadovo, kuris pradėjo nuo eilinio marketingisto maisto pramonės įmonėje komentaras:

„Didžiausias postūmis mano karjerai buvo, kai mūsų kompaniją nupirko tarptautinė įmonė. Atvažiuojantys specialistai, kursai užsienyje. Greitai supratau, kad renginiuose su kolegomis konkurentais kalbame skirtingomis kalbomis. Tačiau mūsų, 12 marketingistų komandos, karjeros susiklostė visiškai skirtingai. Nuoširdžai iš mūsų dirbo keturi žmonės. Negailėdavom laiko, spręsdami sudėtingesnes užduotis kartais prasėdėdavome iki paryčių, kad ryt aštuntą galėtume padaryti super prezentaciją. Gana greitai buvome tie, į kuriuos kreipdavosi kartu įsidarbinę ar net seniau dirbę darbuotojai. Dabar visi mes dirbame didelių kompanijų vadovais, kita dalis, nors ir turėjo galimybes išmokti kiek mes, to nepadarė ir dabar skundžiasi dirbdami dirbdami eiliniais marketingo vadybininkais.

Drąsa ar atsakomybės vengimas

Bandyti ar nebandyti naujovę? Tai viena iš dažniausiai marketingo vadybininkams pasitaikančių dilemų. Kartais tenka išbandyti visai naujus sprendimus, kurie neaišku, kaip suveiks mūsų rinkos sąlygomis. Sėkmingai išbandyti naujieną iš vienos pusės gerai, jei tai pavyks, galima pastūmėti konkurentus. Vėliau, jau naudojant pasiteisinusį sprendimą, efektas sumažėja, nes ir kiti tai naudoja. Rizika yra, nepasiteisins - prarasi darbą ir reputaciją. Tačiau ne ką mažesnė rizika yra blogai įgyvendinti jau pasiteisinusius sprendimus.

Komentuoja Marius, dirbantis marketingo konsultantu:

„Naujo produkto ar technologijos atsiradime vyrauja labai aiški tendencija. Pradžioje, jei technologija tikrai sėkminga, ja pasinaudoję gauna didžiausią efektą. Na, kad ir, pavyzdžiui, investicijos į SEO. Kadangi buvo mažai bandančių, gauti rezultatą kainavo gana nedaug. Aišku, pasklido pozityvi nuomonė, puolė daryti tie, kas tą daryti anksčiau baiminosi. Pirmosios bangos, nors ir gauna rezultatą už kiek didesnius pinigus, tačiau lieka patenkinti. Pozityvas sklinda toliau. Tačiau SEO efektyvių vietų skaičius yra ribotas, ir antrosios bangos, kurios investuoja į didelį pozityvą turinčią priemonę, susiduria su priešingu efektu. Norint gauti efektą, turi būti investuojama daugiau lėšų nei pionierių etape ir pirmosiose bangose. Darbdaviai nepatenkinti rezultatais, lekia marketingistų galvos. SEO pionieriai jau pereina į turinio marketingo sprendimus, ir vėl skina geriausius rezultatus. Pirmoji banga įsivelia į karus, kabindamiesi už senojo SEO sprendimo. Vėl nepasitenkinimas iš darbdavių, ima, nors ir ne taip gausiai, lėkti jų galvos. Pavyzdžiui, tie, kas pirmieji užėmė pozicijas su SEO, yra labai sunkiai išstumiami vėliau atėjusiųjų.

Drąsiųjų karjerą galima suskirstyti į kelias grupes. Tai drąsieji analitikai ir neapdairūs drąsieji. Naujiena nelygi naujienai, be to, skirtinga įgyvendinančių naujienas kvalifikacija. Viešieji ryšiai gali sparčiai sukurti pozityvią nuomonę net apie nepasiteisinančią naujieną. Dažniausiai paskui tokią naujieną susikuria įgyvendinančių „specialistų" pulkas. Dauguma iš jų, deja, būna tik eksperimentuotojai  ar, dar blogiau, prasti kopijuotojai. Neapdairūs drąsieji patenka į spąstus per mažai dėmesio skirdami analizei. Ddižioji dalis šių drąsiųjų, taip ir nepakilę karjeros laiptais, migruoja tarp mažų ir vidutinių įmonių vadybininkų. Tuo tarpu didžioji dalis apdairių drąsiųjų dirba tose pat kompanijose, kuriose juos sutikau prieš penkiolika metų. Šiuo metu daug iš jų dirba tų kompanijų head ofisuose, vadovaujančiose pozicijose.

Atsakomybės kratymasis leidžia gana ilgai išsilaikyti toje pat kompanijoje. Tačiau tokių marketingo vadybininkų kopimas karjeros laiptais itin sulėtintas.

 

Marketingo vadybininko atsakomybės sritys

Tikriausiai vienas iš geriausių teorinių modelių, kuris paaiškina marketingo esmę, yra 4Cs modelis (Consumer wants and needs, Cost to satisfy, Convienience to buy, Communication), bei kiek dar daugiau į komunikaciją nukreipta  4Cs (Clarity, Credibility, Consistency and Competiteveness) ar 4E ir dar daug įvairių modelių. Marketingo vadybininkas nebūtinai turi būti visų sričių specialistas, tačiau jis yra tas, kuris žino, į ką geriau žinantį kreiptis kiekvienu atveju. Jis turi būti tas darbuotojas, kuris į vieną visumą suveda atskiras jo kompetencijoje esančias sritis.

Consumer -  pirkėjas.  Esmė yra ta, kad marketingio vadybininkas turi jausti, ar dar geriau - žinoti poreikį, kokia prekė turi patikti vartotojui. Jo kompetencijoje - atrinkti tas prekes, kurios dabar turės didžiausią paklausą, parinkti pilną asortimentą. Paklausiausi marketingo vadybininkai yra tie, kurie sugeba perskaityti bei suprasti vartotojo ir rinkos tyrimų duomenis. Sugeba suformuluoti klausimus tiriamoms vartotojų grupėms apie jų požiūrį į produktą, jų lūkesčius.

Prekių ir paslaugų rinkos tyrimus ir situacijos analizę  Lietuvoje atlieka „AC Nielsen" kompanija, vartotojo ir prekių/paslaugų sąsajas geriausiai atskleidžia „Kantar TNS"  tyrimai.
Cost - kaina. Tai nebūtinai mažiausios kainos pateikimas, tai būtent optimalios kainos prekėms suradimas. Ši dalis pelnytai išskirta atskirai. Marketingo vadybininkas turi suvokti prekinio ženklo vertės ir kainos santykį. Surasti prekei tą vartotojų segmentą, kuris atitinka prekės ženklo suvokimą. Čia marketingo vadybininkas pagalbos gali kreiptis į segmentavimo ir kainodaros specialistus.

Conssitency - patogumas (pirkti). Marketingo vadybinkas ieško kelių supaprastinti prekės patekimą iki pirkėjo. Pastaruoju metu, aišku, sparčiausiai vystosi virtuali prekyba. Vaistažolių pardavėjai Balbieriškyje Etsy ar Amazon prekybos platformų dėka sėkmingiau gali parduoti savo arbatą Birmingemo gyventojui kaip jam įprasta, nei nepatogiu grafiku dirbanti vietinė arbatos parduotuvėlė. Marketingo vadybininkui padės logistikos specialistai.

Communications - (komunikacija). Šios srities žinios ir įgūdžiai tampa vieni iš svarbiausių marketingo vadybininko darbe. Šioje srityje yra atsiradę daugiausiai naujienų, kurios tiems marketingo vadybininkams, kurie nori tapti sėkmingi, turėtų tapti iššūkiu juos įsisavinant. Komunikavimas pereina iš prekės brukimo formatų prie pirkėjo įtraukimo formatų. Pastaruoju metu pačiu efektyvisiu pripažįstamas turinio marketingo formatas, kuris, deja, vis dar gana stipriai ignoruojamas. Marketingo vadybininkas turi pereiti prie darbo su tikslinėmis grupėmis ne pagal socialines - demografines charakteristikas, bet persiorientuoti į darbą su tikslinėmis grupėmis pagal poreikį. Lietuvoje yra gana savita specifika turinio reklamos formatuose, orientuota ne į socialinius tinklus, kaip vakaruose, bet į redakcinius portalus ir Google paiešką. Tačiau principai išlieka vienodi - atrinkti pirkėją su besiformuojančiu ar susiformavusiu poreikiu ir padaryti jam įtaką pasirinkti Jūsų prekę. Atsiranda nauji rezultatų apskaitos būdai, kurie reikalauja žinių, tačiau gali itin tiksliai nustatyti investicijų į komunikaciją rezultatus. Šioje srityje marketingistui padės reklamos specialistai.

Marketingo specialistas bus itin vertinamas, jei susies ir daugiau kompanijos dalių. Ypač svarbu suprasti pardavimų skyrių. Mokėti suformuoti užduotis, motyvuoti darbui, palaikyti darbinę atmosferą.

Marketingo specialisto karjera

Stebėdamas daugelio marketingo specialistų karjerą, galėčiau teigti, kad geriausia pradžia marketingo specialistui - tai darbas pardavimuose ir reklamoje. Daug didelių FMCG (greito vartojimo prekės) srities tarptautinių kompanijų filialų marketingo vadovų yra buvę stiprūs projektų vadovai reklamų agentūrose. Norint padaryti gerą ir įtaigią reklamą, tenka susipažinti su visomis sritimis, kurios yra ir marketingo vadybininko kompetencijose. Reklamos srities specialistams karjerą marketinge geriau vystyti sureguliuotų procesų kompanijose, kur sprendimai priimami remiantis gilia analize, produktai turi gana ilgą gyvavimo ciklą. Jie daugiau šansų turi B2C sektoriaus kompanijose.
Iš pardavimų atėję marketingo vadybininkai labiau atsparūs manipuliacijoms, geriau suvokia žmonių tarpusavio santykius. Jie nepakeičiami besivystančiose kompanijose, ten, kur prekės sparčiai keičia viena kitą. Jie geriau sugeba darbui suburti komandos narius, greičiau randa išeitį iš situacijos. Tačiau jie dažniausiai priverda košės ignoruodami reklamos svarbą pardavimuose, mažiau supranta prekės ženklo formavimo ir stiprinimo procesus. Jie bus naudingesni kompanijoms, orientuotoms į B2B sektorių.

 

Sergejus Jeriomenko


Kategorijos: Vadovavimas, vadyba, marketingas, Reklamos ir marketingo autorių profiliai, Interneto marketingo paslaugos, Marketingas ir pardavimai, Sergejaus Jeriomenko profilis apie reklamą, Darbas, karjera, ugdymas, Profesinis tobulėjimas, savimotyvacija