Kaip reklamuoti internetinę drabužių parduotuvę?

Lietuvos marketingo asociacijos tinklalapyje radau klausimą, kaip reklamuoti internetinę drabužių parduotuvę. Būčiau nekreipęs dėmesio, bet iš karto pamačiau standartinį atsakymą, kaip tą padaryti:  SEO analizė,  „ Google AdWords", socialinė žiniasklaida ir panašiai. Iš karto prisiminiau verslo pradžią ir standartinių sprendimų rezultatus. Kažkada, kai dirbau turizmo agentūroje, visos agentūros reklamavosi vienodai - „Lietuvos ryto" klasifikuotų skelbimų puslapyje. Padariau kiek neįprastą sprendimą - įdėjau reklamą į „Respubliką". Rezultatas buvo puikus: beveik trečdalis skridusiųjų pirmuoju užsakomuoju reisu į Maljorką buvo mano klientai. Paaiškinimas paprastas: dėl mažesnių įkainių galėjau įdėti beveik 5 kartus daugiau reklamos, be to, nors laikraštis ir turėjo kelis kartus mažiau skaitytojų, bet aš neturėjau jokios konkurencijos.

SEO analizė pastaruoju metu yra pernelyg standartiškas variantas ir ja naudojantis pasirodyti paieškos sistemoje naujokui - gana beviltiškas reikalas. Na, nebent naujokas turi labai daug pinigų.

Pradžia - rinkos analizė. Pirmiausia panagrinėjau, ko daugiausia ieško šioje srityje. Kaip pavyzdį paėmiau sukneles. Rugsėjo mėnesį su šio žodžio šaknimi ieškota apie 12 776 kartus ir pateikta 560 skirtingų užklausų. Rezultatai gali būti kitokie (naudoti anonsas.lt duomenys). Užklausų skaičius nėra tikslus, nes du trečdaliai keliauja į neatpažintas užklausas, bet tendencijas tikrai išsiaiškinsite.

Itin nesižavėkite pirmaisiais rezultatais, nes, pavyzdžiui, 177 pozicijoje esanti užklausa „progines sukneles pirkti internetu" gali pritraukti daugiau realių pirkėjų nei pirmoje vietoje esanti „rudenines sukneles pirkti internetu". Tai vadinamasis ilgos uodegos efektas.

Rugsėjo mėnesio užklausų dešimtukas. Beveik visuose pirmuose paieškos rezultatuose - drabužių parduotuvės. Sėkmės naujokams, kurie bandys ten patekti su SEO. Naudojantis „AdWords" reikia prisiminti, kad paslauga pasinaudoja tik 6 procentai tokias užklausas teikiančių žmonių („Econsultancy" duomenys pagal „GroupM" ir „Nielsen" tyrimą).

Nagrinėjant, kas randama pagal šias užklausas, galima aptikti ne tik internetines parduotuves. Pavyzdžiui, pateikus užklausą „suknelė", randama nemažai nepriklausomų portalų (15 min.lt, delfi.lt) rezultatų.

Pasižiūrėkite, ar yra nors viena drabužių parduotuvė, kuri būtų matoma prie šių straipsnių. Aš neradau.

Pirmasis kelias - naudokitės nepriklausomais portalais, kurie jau turi išsikovoję poziciją. Tai galėtų būti produkcijos ar parduotuvės nuorodos šalia straipsnio, straipsnyje, nuotraukos straipsnyje ar net visas pakeistas straipsnis.

Renkantis reikėtų įvertinti, ar straipsnį galima rasti ne naudojantis „Google", bet ir pačiame portale. Reikėtų paprašyti duomenų apie straipsnį ir pagal tai vertinti, ar apsimokės pirkti paslaugą. Pagrindinis vertinimo kriterijus - kiek kainuos kontaktas su straipsnį peržiūrėjusiu žmogumi. Aišku, reikia įvertinti ir tai, kiek perkama pozicija yra pastebima.

Reikėtų numatyti kompensacijų mechanizmą, jei straipsnis neišliks veiksmingas per visą reklamavimosi laikotarpį. Taip pat reikėtų susitarti dėl nuolatinių straipsnio lankomumo ataskaitų (tai nesudėtinga pasidaryti „Google analytics") .

Anonsas.lt straipsnio „Ilga vasariška suknelė" metinio lankomumo rezultatai. Tokią ataskaitą galima gauti kasdien, kas savaitę ar kas mėnesį.

Anonsas.lt suknelių srities pozicijų paspaudimų reitingas. Čia matyti, kad šią temą, kaip atskirą nuorodą, buvo galima rasti pateikus įvairias užklausas; jos parodytos 3585 kartus. Tema  buvo vidutiniškai 9 pozicijoje, paspaudė 4,57 procento lankytojų. Tai geras devintos pozicijos reitingas. Pagal šį rezultatą bus galima įvertinti, kiek plačiai nuoroda  išplitusi ir kiek ji bus  įdomi  lankytojams

Antrasis kelias - pačiam kurti turinį. Mano nuomone, internetinės parduotuvės kūrėjai turi būti tokie žmonės, kuriems šis verslas yra ir pomėgis. Yra dvi alternatyvos - turėti pinigų arba entuziazmo. Labai retai šiuos dalykus pavyksta suderinti. Jei turite tik entuziazmo, jums reikia ne tik puikiai išmanyti šią sritį, bet ir mokėti raštu išreikšti savo mintis ir patirtį.  Turinio kūrimas yra kelias į lankytojus ir tuo pačiu į finansinę sėkmę.

Peržiūrėjus populiariausių užklausų rezultatus matyti, kad nėra tiek jau daug nepriklausomų portalų pirmosiose pozicijose suknelių tema. Tačiau taip yra ne tiek dėl jų silpnumo, kiek dėl to, kad jie neturi tokių straipsnių. Reikėtų išsirinkti stiprius portalus, kurie turi galimybę patekti į geriausias pozicijas pagal jūsų norimas užklausas. Stiprūs su mada susiję portalai yra cosmopolitan.lt, moteris.lt, anonsas.lt ir daug kitų. Iš patirties žinau, kad jiems pasirodyti paieškos sistemoje su konkrečiu rezultatu yra keliasdešimt kartų paprasčiau, nei tai gali padaryti individualus tinklalapis - parduotuvė. Tarkitės su jais dėl galimybės pasinaudoti jų redakcija arba rašykite patys. Su jais patekti į geriausias pozicijas bus gerokai lengviau.

Ar kurtumėte savo atskirą laidą  (internete - tinklalapį ar „facebook" profilį) ar net visą televiziją tam, kad pareklamuotumėte savo parduotuvę? Na, toks sprendimas būtų juokingas. Panašiai reikėtų mastyti ir naudojantis internetu: nekurkite savo kanalų, nes tai per brangiai kainuoja, geriau pasinaudokite tais, kurie jau stiprūs.

Trečiasis kelias - affiliate marketingas (partnerystės rinkodara). Lietuvoje jis kažkodėl retai naudojamas. Gal dėl to, kad bandoma bendradarbiauti su vienu šios sistemos tarpininku - „Tradedoubler"? Kažkaip ir man sunkiai sekasi su jais dirbti:  įdomių programų beveik nėra arba jos neveikia. Manau, priimti į sistemą gali ir kiti šio verslo atstovai. Sėkmingai galima dirbti su affiliatewindow.com.

Sergėjus Jeriomenko