Interneto portalų vertinimas

2009-03-25 09:42   Peržiūros : 57   Spausdinti

---

Vieno garsaus pavadinimo kompiuterinio žurnalo naujienų portalų testas sukėlė daug diskusijų. Ar gali žurnalistas, neturintis patirties nei portalų kūrime, nei jų vystyme, nei interneto reklamoje ir versle, vertinti, koks portalas yra geras, o koks blogas? Labai juokingai atrodytų kokioje Prancūzijoje, jei ką tik žurnalistiką baigęs „ekspertas" imtų vertinti kulinarus, restoranus, architektūrinius ar inžinierinius objektus. Tačiau pas mus tokie veiksmai galimi, o „ekspertas", vertindamas, gali apsiriboti terminais „pasenęs", „neišvaizdus", kai pagrindiniu privalumu traktuojama - filmų turėjimas ar neturėjimas. Nediskutuosime dėl grafinių, spalvinių, dizaino vertinimų, nes tenka susidurti su tuo, kad pas mus beveik visi yra dizaino specialistai ir galėtų dirbti tarptautinėse reklamos agentūrose kūrybos vadovais. Tačiau kyla daug klausimų ir dėl skaičių, ar galima jais diletantiškai manipuliuoti.

Ar gali žurnalistas, neturintis patirties nei portalų kūrime, nei jų vystyme, nei interneto reklamoje ir versle, vertinti, koks portalas yra geras, o koks blogas? Piešinys: Antano Bunikio/Visasverslas.lt

Sudėti ar nesudėti

Rinkoje yra daug portalų, kurie rodo jungtinius kelių tinklapių duomenis. Aukščiau minėtame straipsnyje toks būdas pristatytas kaip nesąžiningas. Kyla logiškas klausimas, kam nesąžiningas - vartotojui, kuriam visiškai nesvarbu koks lankomumas, ar reklamdaviui, kuriam skiriami lankomumo skaičiai? Jei mes žiūrėsime į reklamdavio poziciją, tai jam svarbiausia susirinkti portalo lankytojus ir kad tie lankytojai butų pasiekti tam tikrą užsiduotą pamatymų skaičių. Tai nesunkiai pasiekiama, jei visuose sujungtuose portaluose veikia viena reklamos transliavimo sistema. Įrodymus, kad tokių portalų duomenys nesusidėtų, o rodytų persidengimą, galima matyti, naudojant „gemius audience". Pavyzdžiui, Viskas.lt sujungiamų portalų (būsto gidas ASA.LT, laisvalaikio gidas ANONSAS.LT, autogidas AUTOREVIU.LT, verslo gidas VISASVERSLAS.LT) sudedant, bendras lankomumas būtų 614 002 skirtingų lankytojų. Kadangi portalų lankytojai persidengia, bendras lankomumas yra 307 844 skirtingų lankytojai per mėnesį, tai viskas.lt leidžia užimti 18 vietą tarp Gemius tiriamų tinklapių ir 8 vietą tarp naujienų portalų. Jungimus, tik labiau matomus, yra padarę plius.lt, diena.lt. Kaltinimus nesąžingumu tokiu atveju galima pateisinti tiktai neišprusimu.

Ar lankytojas turi vienodus poreikius

Straipsnyje nagrinėtas lankytojas neįvardintas: koks tai lankytojas, 16-20 metų, ar 25-35 metų asmenybė, nebaigęs vidurinės mokyklos ar su aukštuoju išsilavinimu. Tarptautiniu mastu atlikti tyrimai rodo, kad skirtingų amžiaus, išsilavinimo, socialinės padėties grupių vartotojų poreikiai yra skirtingi. Jei į neregistruotus komentarus žiūrėti kaip į privalumą, tai toks vertinimas tinka 14-20 metų lankytojui, kuriam svarbu išreikšti savo nuomonę ir dažnai necenzūrinę bei neatsakingą. Tuo tarpu rimtesnėms (amžiumi, išsilavinimu, socialine padėtimi) žmonių grupėms svarbu, kad komentaras pridėtų papildomos informacijos prie straipsnio. Toks lankytojas nepatingės registruotis, jei tai jam bus įdomu. Jei straipsnyje užtenka informacijos - jis jo nekomentuos, todėl toks rodiklis kaip komentarų skaičius yra mažiau svarbus nei rodiklis, rodantis straipsnio aplankymo skaičių. Tuo tarpu pastarasis rodiklis net neįtrauktas į vertinimą. Pavyzdžiui, viskas.lt portalų grupėje geras straipsnis per gyvavimo ciklą aplankomas apie 15000-25000 kartų, komentarų prie jo dažnai net nebūna. Atitinkamai nagrinėjant lankytojų socio-demografines charakteristikas (ką gali parodyti tas pats „gemius audience"), matoma aiški viskas.lt orientacija į aukštesnio išsilavinimo, pajamų grupes. Ar galima tokio portalo charakteristikas kaip (registruoti komentatoriai, komentarų kiekis, el. pašto dėžutė, pažinčių tarnyba, anekdotai, žaidimai) lyginti su paaugliams ir jaunimui skirtais portalais.

Pastabų, kurios padaro „testą" absurdo kratykla, būtų ir daugiau. Geriausiai portalą įvertina lankytojas. Internete puikiai matosi iš statistikos: ar tai geras portalas, rodo jo lankomumo augimas. Pagal pastarąjį rodiklį blogu pripažintas viskas.lt kaip tik turi geriausius rezultatus.

Jei žiūrėtume į apžvalgos lyderio Delfi.lt dienos lankomumo dinamiką per pastaruosius 6 mėnesius Alexa.com, tai matomas beveik 50 procentų kritimas. Alfa.lt sunku vertinti, nes tai yra portalas, aktyviai perkantis lankytojus iš kitų resursų (vasaris gross kainomis 116 000 lt iš one.lt - labai įdomi auditorija). Viskas.lt portalų grupės bendras dieninis lankomumas šešių mėnesių bėgyje išaugo 40 proc.

Nežiūrint į tai, kad tarptautinė žurnalo dalis yra įdomi, ateityje norėtųsi palinkėti computerbild'ui susitvarkyti su lietuviška informacine dalimi. Kažkada ir su „Verslo žinios" buvo panašių problemų, vertinat reklamos agentūrų pozicijas, reklamos rinkos įvykius tol, kol šis dienraštis nepradėjo glaudžiau bendradarbiauti su reklamos rinkos profesionalais.

 

Sergejus Jeriomenko