Kaip skatinti darbuotojus?

Vis dar įprasta manyti, kad geriausias darbuotojų skatinimo būdas - pinigai. Be abejo, pinigai patinka visiems, tad premijos ar priedai prie atlyginimo nudžiugins kiekvieną darbuotoją. Tačiau įsitikinimas, kad didesni pinigai tolygu laimingesniems darbuotojams yra klaidingas.

Nors pinigai ir jų skaičius yra vienas darbuotojų pasitenkinimo darbu veiksnių, tai dar nereiškia, kad pinigais galima išspręsti visas darbuotojų motyvacijos stokos problemas. Prie gero greit įprantama ir tai tampa jau nebe išskirtiniu, o savaime suprantamu dalyku. Todėl dažnos premijos greit pasimiršta, dar greičiau išleidžiamos ir ilgainiui jos nebėra vertinamos kaip ypatingas pasiekimas. Taigi verta paieškoti ir kitų darbuotojų skatinimo būdų.

Kaip pagirti darbuotoją

Po to, kai vadovas paskiria darbuotojui užduotį jis ją dažniausiai pamiršta ir su darbuotoju apie ją nebesikalba. Užduotis prisimenama tik tuo atveju, jei darbuotojas ją atlieka blogai. Tai didžiausia vadovų klaida - pastebėti tik trūkumus, pamirštant įvertinti pasiekimus. Darbuotojui norisi, kad jo pastangos būtų pastebėtos, o puikiai atliktas darbas įvertintas. Jei darbuotojas nesulaukia jokio dėmesio, jis nemato prasmės stengtis: jam gali atrodyti, kad niekas nepastebės ar užduotis atlikta prasčiau, ar geriau, nes tai tiesiog niekam nerūpi. Tad kiekvienas, net ir menkas pagyrimas yra paskatinimas dirbti geriau, parodant, kad užduoties atlikimo rezultatai svarbūs ne tik tam, kuris ją atlieka, bet ir visai komandai. Padėkokite darbuotojui už pastangas ir konkrečiai įvardykite jo darbo stipriąsias puses. Pavyzdžiui, galbūt visa užduotis ir nebuvo atlikta tobulai, tačiau nors į vieną jos dalį darbuotojas sudėjo visą savo kūrybiškumą. Pastebėkite tai ir pasakykite garsiai. Pagirti darbuotoją galite individualaus pokalbio metu arba visai komandai girdint. Antruoju atveju tai bus ne tik paskatinimas konkrečiam darbuotojui, bet ir paraginimas pasitempti likusiai komandai.

Mėnesio ar metų darbuotojo rinkimai taip pat veikia kaip puikus darbuotojų skatinimo būdas. Norėdami būti pastebėti ir žinodami, kad gali būti įvertinti, darbuotojai stengsis atlikti savo užduotis taip, kad nors kartą nusipelnytų mėnesio darbuotojo titulo.

Kaip sukurti gerą darbo aplinką

Darbuotojui nesmagu dirbti, kai jam ko nors trūksta. Jam sunku susikaupti, kai neveikia jo kompiuteris ar kliba stalas. Pasistenkite, kad jūsų darbuotojo netrikdytų panašios problemos. Aprūpinkite jį būtinomis darbo priemonėmis, kad jis jaustų turįs viską, ko reikia darbui atlikti.

Net ir tai, kaip atrodo jūsų biuras, gali stipriai veikti darbuotoją. Nužvelkite savo biurą kritišku žvilgsniu: ar čia tikrai jauku dirbti? Ar kiekvienas darbuotojas turi pakankamai vietos, o gal jis negali net pajudinti kėdės neužkliudęs kolegos? Šis veiksnys labai svarbus, norint, kad darbuotojas būtų patenkintas darbu. Todėl pagerinęs darbo sąlygas jūs paskatinsite geriau dirbti visą komandą: matydami, kad jūs stengiatės dėl jų, darbuotojai norės atsidėkoti jums tuo pačiu. Sukurti darbe jaukią atmosferą nėra sunku. Net ir tokios smulkmenos kaip paveikslai ant sienų ar augalai gali visiškai pakeisti jūsų biurą.

Mokymai ir seminarai darbuotojams

Net jei jums atrodo, kad jūsų darbuotojai - tikri profesionalai ir jiems galima pavesti sudėtingiausias užduotis, prisiminkite, kad tobulumui ribų nėra. Todėl skirkite laiko ir lėšų savo komandos tobulinimui: organizuokite mokymus, siųskite darbuotojus į seminarus. Galimybė dalyvauti seminare gali būti prizas už gerai atliktą darbą - jūsų personalas turės priežastį pasitempti. Grįžęs iš įdomaus seminaro darbuotojas gali įgytas žinias perteikti likusiam kolektyvui. Taip ne tik išugdysite naujų savo darbuotojų savybių, bet ir sustiprinsite komandinius ryšius.

Didesnės atsakomybės darbuotojams suteikimas

Kai kuriems darbuotojams patinka nuolatiniai iššūkiai. Jūs turite išsiaiškinti, kas iš jūsų personalo tikisi ir nusipelno didesnės atsakomybės reikalaujančių užduočių. Skirdami darbuotojui sudėtingesnes užduotis leidžiate jam nuolatos tobulėti ir ieškoti savo sugebėjimų ribų. Kuo atsakingesnes pareigas skiriate darbuotojui, tuo didesnį pasitikėjimą juo pademonstruojate.

Laisvadieniai darbuotojams

Už puikiai atliktą užduotį darbuotoją apdovanoti galima ne tik pinigais. Laisvas penktadienis taip pat puikus paskatinimas darbuotojui. Dar prieš darbuotojui baigiant užduotį pasiūlykite jam laisvadienį už gerai atliktą darbą - jis turės ko laukti ir dėl ko stengtis. Jei pasiūlysite darbuotojams atlygį už atliktą užduotį - galimybę iš darbo išeiti anksčiau arba ilgiau pamiegoti ryte, jiems bus dėl ko varžytis. Nustebsite, tačiau dėl dvidešimties minučių laisvo laiko tarp komandos narių gali kilti ne mažesnės varžybos negu dėl piniginio atlygio.

Komandinės dvasios ugdymas

Nors kiekvienas jūsų darbuotojas yra individualybė, tačiau darbe būtinas ir komandinės dvasios palaikymas. Daugelis žmonių jaučia būtinybę priklausyti grupei - būti komandos nariu. Tam būtini geri santykiai tarp kolektyvo narių. Stenkitės sukurti darbo atmosferą, kurioje darbuotojai būtų ne varžovai, o kolegos. Pasieksite geresnių rezultatų, jei jūsų kolektyvo nariai padės vieni kitiems spręsti iškilusias problemas ir rūpinsis ne vien savo interesais. Tegul kiekvienas daro tai, ką geriausiai sugeba: atraskite vaidmenį komandoje kiekvienam jos nariui. Tokiu atveju, jei vienam kolektyvo nariui iškils sunkumų, jis žinos, į ką turėtų kreiptis, kad juos išspręstų.

Nuolatinis darbuotojų skatinimas - jūsų verslo sėkmės dalis. Tik motyvuoti ir visiškai darbu patenkinti darbuotojai gali dirbti net geriau, nei iš jų tikimasi.

Erika Brazaitytė