Už nesąžiningą komercinę veiklą bendrovėms paskirtos baudos

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba pagal gautus vartotojų skundus išnagrinėjo bylą dėl „MAXIMA LT" UAB galimai nesąžiningų veiksmų.

Vartotojai Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai pateiktuose prašymuose nurodė, jog „MAXIMA LT" UAB neatsakingai nurodo prekių kainas ant pakuočių, t.y. kaina prekės lentynose ar ant prekių pakuočių nesutampa su prekės kaina pirkimo-pardavimo kvite. Vartotojai taip pat nurodė, jog bendrovė, pasibaigus akcijos galiojimo terminui iš karto nepakeičia prekės kainos į pradinę (ne akcijos metu galiojusią kainą), todėl vartotojai nusiperka prekę brangiau, nei nurodyta kaina akcijos lentynoje.

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba konstatavo, kad tokie „MAXIMA LT" UAB veiksmai, kai nurodoma kaina prekės lentynoje nesutampa su prekės kaina pirkimo- pardavimo kvite, patvirtina faktą, jog bendrovės veikla neatitinka profesinio atidumo reikalavimų ir iš esmės iškreipia vidutinio vartotojo ekonominį elgesį siūlomo produkto atžvilgiu bei tuo pažeidžia Lietuvos Respublikos nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo nuostatas. Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba pažymėjo, kad „MAXIMA LT" UAB kaip verslo subjektui, vykdančiam veiklą visos Lietuvos mastu, keliami didesni profesinio atidumo, rūpestingumo reikalavimai, todėl bendrovė privalėjo tinkamai pateikti vartotojui teisingą ir neklaidinančią informaciją apie parduodamas prekes.

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba nustatė, kad komercinės veiklos subjekto veiksmai negali būti laikomi sąžiningais, jeigu jis teikdamas vartotojams informaciją apie prekės kainai taikomas nuolaidas, paskatina juos atvykti į parduotuves pirkti prekę, tačiau nesuteikia vartotojui galimybės įsigyti produktą nurodyta kaina.

Išnagrinėjusi bylą Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba už Lietuvos Respublikos nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo pažeidimą „MAXIMA LT" UAB skyrė 6000 litų baudą.

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba taip pat gavo vartotojo pranešimą dėl UAB „JYSK Baltic" reklaminiuose leidiniuose pateikiamos apgaulingos informacijos apie tikrąją prekės kainą. Vartotojas nurodė, kad bendrovės reklaminiuose leidiniuose daugiau nei metus laiko nurodoma biuro kėdės kaina yra 149,99 Lt, tačiau parduotuvėje prie minėtos prekės pridedamame reklaminiame lankstinuke nurodyta: „Puikus pasiūlymas!", „sena kaina" - 299 Lt" taip pat teigiama, kad vartotojas, pirkdamas šią prekę sutaupys 150 Lt.

Pagal vartotojo skundą Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba išnagrinėjo bylą dėl UAB „JYSK Baltic" Nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo pažeidimo ir nustatė, kad tokie bendrovės veiksmai, kai vartotojams sudaromas įspūdis apie siūlomas dideles nuolaidas pateikiant apgaulingą informaciją apie tikrąją prekės kainą galėjo iškreipti vidutinio vartotojo ekonominį elgesį ir neatitinka profesinio rūpestingumo standarto bei sąžiningumo vartotojų atžvilgių reikalavimų. Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba konstatavo, jog toks UAB „JYSK Baltic" akcijos skelbimas ilgiau nei metus įsigyti prekę su 50 proc. nuolaida praranda pačios suteikiamos nuolaidos prasmę ir esmę, kadangi nuolaida tampa reguliaria prekės kaina, todėl toks iškreiptas kainos pranašumo nurodymas galėjo turėti įtakos vartotojo apsisprendimui pirkti prekę su ypatinga nuolaida, kai nuolaidos realiai nebuvo.

Išnagrinėjusi bylą Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba už Lietuvos Respublikos nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo pažeidimą UAB „JYSK Baltic" skyrė 5000 litų baudą.