Grožio salono verslas

2022-10-04 15:57 Peržiūros : 13909 Spausdinti

Grožio salonų verslo tradicijos Lietuvoje nėra gilios. Anksčiau grožio salonų buvo nedaug, naudotis jais dažniausiai galėjo tik nomenklatūros atstovai. Atgavus nepriklausomybę, grožio salonai imti kurti daugiau ne kaip profesionalus verslas, bet kaip turtingų vyrų žmonoms padovanoti draugių klubai. Daug įtakos grožio salonų verslo plėtrai turėjo ne itin pasiturinti klientūra bei mokestinė valdžios politika. Didžioji dalis grožio salonų vis dar sunkiai iškopia iš eilinės kirpyklos koncepcijos, balansuodami ties išlikimo riba.

Šiame straipsnyje panagrinėjome grožio industrijos tendencijas Vakarų ir Rytų Europoje, teigiamus pavyzdžius Lietuvoje, padarėme analizę, kokie salonai sulaukė pasisekimo Lietuvoje ir kokiems nebuvo lemta sulaukti šios dienos. Galima teigti, kad keičiantis požiūriui į grožio salonų verslą bei ateinant naujai kartai, šis verslas turi daug perspektyvų.
Grožio salonų verslui teigiamą įtaką daro požiūris, jog norint dalyvauti visuomenės gyvenime ir išlaikyti tam tikrą statusą, reikia save prisižiūrėti. Priimta ne tik kirptis, prižiūrėti nagus, bet ir koreguoti figūrą, jauninti odą, kovoti su stresu ir nuovargiu. Gražiai atrodantis žmogus dabar yra geriausias jo statuso visuomenėje požymis.

Grožio salonų rinka

Specialistų vertinimu, Lietuvoje tiesiogiai grožio industrijoje gali dirbti apie 6000 žmonių. Daugybė grožio industrijos dalyvių galimai dirba nelegaliai, pusiau legaliai, įvairiais būdais susimažinę mokesčius. Tai daugybė plaukų, nagų, odos priežiūros, masažo ir kitokių specialistų, dirbančių savo butuose ar nuomojančių darbo vietą, daugiausia aptarnaujančių pažįstamus žmones. Užsiregistravusių grožio salono veiklą yra virš 2000 ūkio subjektų, stabiliai veikia apie 600 grožio salonų ar kirpyklų, pasivadinusių grožio salonais. Vieni dirba mokėdami nedidelius mokesčius, deja, didžiajai daliai legaliai dirbančių salonų tenka susimokėti mokesčius ir už save, ir dar už kitus. Tai smarkiai iškraipo situaciją, kai už tas pačias paslaugas pagal individualią veiklą dirbantys grožio specialistai gali pasiūlyti mažesnes kainas. Išgyventi priimdamas į darbą specialistus, grožio salonas gali tik susikūręs itin gerą reputaciją ir siūlydamas paslaugas, kurių negali pasiūlyti pavieniai specialistai. Tokia situacija yra ne vien Lietuvoje, ir Vakarų Europos šalyse yra įvairių lengvatų tik pradėjusiems verslą, dirbantiems mažajame versle ar nykstančiuose regionuose. Nagrinėjant Vakarų Europos patirtį aiškėja, kad net ir tokiose situacijose modernūs grožio salonai sėkmingai plėtoja savo veiklą ir yra viena iš pelningesnių verslo sričių.

Kokį grožio saloną atsidaryti

Norit turėti sėkmingą grožio saloną, reikia orientuotis į du pagrindinius globalius veiksnius: reputaciją ir paslaugas, kurių negali suteikti rinką iškraipantys pavieniai grožio industrijos dalyviai. Taip pat susidursite su dar keliomis dešimtimis lokalesnio pobūdžio veiksnių, nuo kurių priklausys salono sėkmė. Grožio salonus galima susikirstyti į tris pagrindines kategorijas:

Įvaizdiniai grožio salonai, kurie teikia plaukų, nagų, klasikinės kosmetologijos, paprastas odos priežiūros, įdegio, tatuiruočių, pirsingo paslaugas;
Medicininio pobūdžio grožio salonai (chirurginės figūros ir veido korekcijos, atjauninimas, anticeliulitinės programos, estetinė chirurgija);
Aparatinės kosmetologijos ir terap (nechirurginės kūno korekcijos, odos, veido, priežiūra, masažas, talasoterapija, SPA, aromaterapija);

Pasak įranga prekiaujančios įmonės specialisto, kuriant modernų ir pelningai dirbantį grožio saloną reikėtų orientuotis į pilną paslaugų paketą. Per sukauptos patirties prizmę vertindamas faktorius, kurie turi įtakos naujai kuriamų salonų sėkmei, jis pažymi, kad grožio salonas turėtų turėti kosmetinio - medicininio pobūdžio kabinetus, natūraliai po procedūrų klientas turėtų pailsėti relaksacijos kabinete, turėtų būti ir nedidelė sporto salė. Daugelis privačiai dirbančių grožio specialistų baiminasi pirkti naujausią įrangą, bet tokią turint paslaugos iš karto tampa pranašesnės, o salonas konkurencingesnis.

Grožio salono verslas

Nedidelis įvaizdinis grožio salonas

Vieta grožio salonui

Į pigiausią segmentą besiorientuojantiems grožio salonams geriausia kurtis miegamuosiuose miestų rajonuose. Neverta salono kurti šalia jau įsikūrusio grožio salono. Galima tikėtis, kad perimsite dalį klientų, tačiau tai įmanoma padaryti tik mažinant kainas, bet kainų mažinimas yra kelias į aklavietę. Geriau saloną kurti ten, kur aplinkui nėra panašias paslaugas teikiančių ir į tą patį klientų segmentą orientuotų salonų.
Modernus salonas turėtų steigtis saugioje vietoje, kur patogu pasistatyti automobilį, į kurią aiškus privažiavimas. Jeigu kalbame apie Vilnių, tai dažniausiai centriniai sostinės rajonai - Naujamiestis, Žvėrynas, Antakalnis, kuriuose įsikūrę aukštesnių pajamų klientai. Tačiau moderniam salonui nereikėtų orientuotis vien į aplinkinių namų gyventojus, jo klientūra yra viso miesto ir net aplinkinių provincijos miestų gyventojai. Didieji miestai turi tą privalumą, kad apsilankymas grožio salone tampa papildoma pramoga pasiturintiems provincijos miestų ir miestelių žmonėms.

Grožio salono finansavimas

Lietuvoje naujam verslui pradėti vis dar gana sudėtinga surasti finansavimą. Ypač, jei nusimato ne „vinių gamyklėlė", bet verslas, kurio vidutinis atsipirkimo laikas ir reputacija nėra pati geriausia. Dėl to daug verslų pradedami sukaupus savų pinigų ir dažnai jų pritrūksta pilno ciklo moderniam grožio salonui iki galo įrengti. Tuo tarpu tinkamai įrengus ir teisingai valdant saloną, galima tikėtis apie 15- 30 proc. grąžos nuo įdėto kapitalo. Didelė tikimybė, kad įrangai įsigyti gausite paskolą. Kreipkitės dėl paskolos ne į vieną banką, geriausia vienu metu derėtis su keliais bankais.

Tenka matyti, kad sėkmingi verslai įkuriami įtikinus investuoti į verslą kelis pažįstamus. Įtikinti galima paruošus verslo planą, kuriame išsamiai įvertinamos tiek galimybės, tiek pavojai. Susitarime reikėtų aptarti ne tik investicijų suteikimo sąlygas, bet ir investuotojų pasitraukimo sąlygas. Labai dažnai verslai sužlunga susipykus akcininkams ar investuotojams, daug lengviau pasidalinti eurą nei milijoną eurų.
Įvertinkite grožio saloną pagal aiškius kriterijus. Pavyzdžiui su EBITDA, ir susitarkite, kad, pavyzdžiui, po penkerių metų sugražinsite paskolą su 2 proc. metinių palūkanų ir išpirksite investuotojo akcijas už 5 metų EBITDA. Variantų gali būti įvairių, priklausomai ar investuotojas vien finansinis, ar ir aktyviai padės vystyti verslą. Pastaruoju metu tokių investuotojų sparčiai daugėja.
Gana daug investuotojų yra užsienyje. Tačiau juos dažniausiai galima sudominti projektu su globalesniais rezultatais, bent jau grožio salono tinklu Lietuvoje.

Patalpos grožio salonui

Kuo didesnės patalpos, tuo mažesnę biudžeto dalį užims pagalbinių patalpų nuomos kaina. Moderniam pilno paslaugų ciklo salonui reikėtų 180- 200 kv. m patalpų. Grožio salone reikėtų tokių patalpų:

Patalpos paskirtis	Numatoma įranga	Patalpos dydis m2
Priimamasis	Administratoriaus stalas, minkštas kampas, staliukas, spintos parduodamai kosmetikai ir kūno priežiūros priemonėms	20
Persirengimo kambarys, WC, dušas	Spintelės daiktams susidėti, suoliukai, vonios ir tualeto įrenginiai	10
Kirpyklos salė, manikiūras ir pedikiūras	2 kirpyklos krėslai, veidrodžiai, staliukai pedikiūrui, kėdės, spintelės	20
Kūno priežiūra - depiliacija	Krėslas, spintelės, lazerinis plaukų šalinimo aparatas	12
Kosmetologija Limfodrenažinio masažo kabinetas Kūno priežiūra	Limfodrenažinio masažo aparatas, spintelė, krėslai	12
Kosmetologija odos priežiūra Veido priežiūra	Odos liftingo aparatas,	12
Kosmetologija Liekninimo kabinetas Kūno priežiūra	Kavitacijos aparatas, krėslai, spintelės	12
Masažo kabinetas	Masažo stalas, kėdutė, spintelės	12
Limfodrenažinio masažo kabinetas	Kėdutė, spintelės Limfodrenažinis viso kūno masažinis aparatas	10
Deguonės - ozono terapijos kabinetas	Kėdutė, spintelės Deguonies - ozono terapinė įranga	12
Muzikos ir aromoterapijos kabinetas	Muzikos ir aromoterapijos įranga,	12
Sporto salė	Bėgimo takelis , kėdutė, spintelė	10
Masažo, poilsio kabinetas	Masažinis fotelis, kėdutė, spintelė	10
Pagalbinės ir administracijos patalpos		30
Iš viso		194 kv.m

Grožio salono verslo planas

Skaičiuojant galimą uždarbį, reikėtų įvertinti pastovias ir kintamas išlaidas. Prie kintamų išlaidų priskiriama procedūroms reikalingų medžiagų savikaina. Taip pat gali būti darbuotojų algos ar tam tikros jos dalies pririšimas prie procedūrų kiekio ar apyvartos.

Pirmiausia surašomos tos paslaugos, kurias galėsite teikti. Prie jų galima kiekvienam konkrečiam atvejui paskaičiuoti reikiamų medžiagų sąnaudas. Priimta, kad atlyginimams su mokesčiais reikėtų skaičiuoti apie 30-50 proc. nuo pajamų. Jei grožio salonas orientuojasi į aparatinių paslaugų teikimą, suma personalui mažėja. Jei orientuositės į rankų darbo paslaugas, atlyginimo personalui dalis augs. Suskaičiavę sumą darbuotojams, galėsite susiplanuoti, kokį galėsite turėti atlyginimų fondą. Tačiau tikslesnėms prognozėms personalo atlyginimams riekės susidaryti atskirą skaičiuoklę.
Paslaugų užimtumas taip pat gali būti kintamas. Verslo pradžioje reikėtų tikėtis mažesnio, laikui bėgant turėtų didėti. Išsikelkite tikslą per tam tikrą laiką pasiekti tam tikrą užpildymą. Galima jį sieti su paslaugų pabranginimu. Pabranginus paslaugas reikėtų numatyti galimą darbo apimčių sumažėjimą.

Paslauga	Maksimalus kiekis per dieną	Užpildymas	Paslaugos kaina	Apyvarta	Išlaidos medžiagoms	Atlyginimas	Grynosios pajamos
Kirpėjas 1	10	40%	12	1056	158,4	369,6	528
Kirpėjas 2	10	40%	12	1056	158,4	369,6	528
Manikiūras - pedikiūras	8	40%	25	1760	264	616	880
Plaukų šalinimas	7	45%	45	3118,5	467,775	1091,475	1559,25
Veido valymas	8	40%	35	2464	369,6	862,4	1232
Raukšlių lyginimas	8	30%	35	1848	277,2	646,8	924
Odos jauninimas	6	30%	35	1386	207,9	485,1	693
Liftingas	7	30%	45	2079	311,85	727,65	1039,5
Limfodrenažinis masažas	10	40%	20	1760	264	616	880
Limfodrenažinis pilnas masažas	8	40%	40	2816	422,4	985,6	1408
Kūno masažas	8	30%	45	2376	356,4	831,6	1188
Nugaros masažas	8	35%	20	1232	184,8	431,2	616
Atskirų kūno dalių masažas	8	25%	15	660	99	231	330
Anticeliulitinis masažas	8	25%	30	1320	198	462	660
Anticeliulitinės ir stangrinančios procedūros	8	25%	50	2200	330	770	1100
Aromaterapijos procedūros	8	55%	15	1452	217,8	508,2	726
Deguonies ozono procedūros	8	70%	20	2464	369,6	862,4	1232
Kosmetikos priemonių pardavimas	1			2200	2000	500	-300
Kompleksas 3	10	20%	30	1320	198	462	660
				34567,5	6855,125	11828,625	15883,75

Pastovias grožio salono išlaidas sudarys patalpų priežiūra ir nuoma, paskolos ir palūkanų mokėjimas, pastovūs atlyginimai, mokesčiai, energijos suvartojimas.

Renkantis kokias paslaugas teiksite, reikėtų dar susidaryti atskiras lenteles konkrečios įrangos atsiperkamumui įvertinti. Kaip pavyzdį pateikiame pilno limfodrenažinio masažo aparato finansinę analizę. „Medisa" šį aparatą parduoda už 2499 eurus.

Mėnesio išlaidos limfodrenažiniam aparatui:

Išlaidos	Mėnesio kaina	Komentaras
Susidėvėjimas (paskolos grąžinimas)	42	Toks aparatas turėtų tarnauti apie 5 metus. Daliname kainą iš mėnesių. Dažniausiai paskolą teks išsimokėti greičiau, mėnesinė įmoka bus didesnė. Nurodyta įrangos amortizacija. Tačiau greičiausiai ir po penkerių metų aparatas atliks savo funkcijas, gal kiek prisidės daugiau išlaidų techninei priežiūrai.
Paskolos procentai	8
Techninė priežiūra	8
Išlaidos medžiagoms	60	Šluostės, vienkartiniai paklotai
Patalpų nuoma aparatui (10 kv/m)	100	Patalpų nuoma priklausys nuo pasirinktos grožio salono vietos. Turėdami išskirtinesnę paslaugą galite tikėtis didesnio klientų srauto pigesnėje vietoje.
Specialisto atlyginimas	1600*	Skaičiuojant atlyginimą reikėtų vertinti, ar specialistas skirs visą laiką tik šiam aparatui, ar dar dirbs ir su kitu aparatu ir teiks kitas paslaugas. Skaičiuota vien šiai paslaugai.
Kitos išlaidos	12	Energijos išlaidos, nenumatytos išlaidos
Viso	1830

* Pateikiamas maksimalus darbuotojo atlyginimas, jei jis visą laiką dirbtų vien su šiuo aparatu. Tačiau galima skaičiuoti, kad aparatui darbuotojas galės skirti 40 - 50 proc. laiko, kadangi pilno limfodrenažinio masažo aparatu labai paprasta naudotis ir klientas gali juo naudotis savarankškai.

Įvertiname konkurencinę aplinką. Šiam aparatui nebus konkurencijos pigiame segmente, tokį aparatą turi ribotas skaičius Vilniaus grožio salonų. Todėl, suorganizavus tinkamą šios paslaugos reklamą, galima tikėtis didesnio nei vidutinis užpildymas. Pirkdami įrangą visada atsižvelkite į tai, kad pigesnė įranga bus didesniame salonų kiekyje. Bus didesnė konkurencija, turėsite mažinti kainas, bus mažesnis užpildymas.

Pajamos iš limfodrenažinio aparato:

Paslauga	Seansų kiekis per dieną	Užpildymas	Vnt. kaina	Mėnesio pajamos	Grynosios pajamos (pelnas iš veiklos)	Procentais
Pilnas limfodrenažinis masažas	8	40 %	40	2816	986	35 %
Pilnas limfodrenažinis masažas	8	26 %	40	1900	0	0 %

Kaip matome, didžiausią dalį išlaidų sudarys atlyginimas specialistui. Aparatas atsiperka esant 26 proc. užpildymui. Tačiau norint, kad atsipirktų įranga kartų su kitomis išlaidomis, reikėtų didesnio užimtumo. Galutinį reikiamo užimtumo procentą gausite suvedę visą norimą įsigyti įrangą, paslaugas. Taip sudėjus visą įrangą gausite palyginimą, kuriose srityse geriausia dirbti. Sudėliojus visą įrangą, galėsite optimaliau paskirstyti ir darbuotojų teorinį užimtumą.

Iš išlaidų atėmę pajamas, gausite grožio salono pelningumą. Sujungus kelias lenteles su kintamais rodikliais galėsite susirasti patį geriausią sprendimą pelningai grožio salono veiklai.

	Vienkartinės išlaidos	Pastovios išlaidos	Kintamos išlaidos	Pajamos
Įrangos supirkimas	Z1
Patalpų statyba ar remontas	Z1
Personalo atlyginimai		Z2	Z3
Paskolos grąžinimas ir procentai		Z2
Medžiagos procedūroms			Z3
Išlaidos reklamai		Z2	Z3
Išlaidos kanceliarijai ir biurui		Z2
Patalpų priežiūra		Z2
Pajamos už procedūras				X
Pajamos iš pardavimų				X
Pajamos iš mokymų				X
Viso išlaidos	Sum Z1	SumZ2	SumZ3
Viso pajamos				SumX

Mėnesio pelnas				SumX-sumZ2+Z3

Vienkartines išlaidas verta įtraukti į išlaidas (kainą padalinus iš amortizavimo laikotarpio mėnesiais) kiekvieną mėnesį.

Grožio salono valdymas

Modernaus grožio salono valdymui reikėtų modernių sprendimų. Pastaruoju metu yra daugybė programų, kurios analizuoja personalo veiklą, veiklos pelningumą ir procesus (VVS), prižiūri ryšius su klientais (CRM). Tai dažniausiai nuomojamos debesinės programos, galinčios jungtis tarpusavyje.

Grožio salono CRM fiksuoja klientus ir kaupia apie juos duomenis. Klientai gali būti priskiriami darbuotojams ir taip analizuojamas konkretaus specialisto indėlis į procesą, jo sugebėjimas išlaikyti tą patį klientą. Taip pat CRM nepakeičiamas aktyviuose pardavimuose, nes įvertinamas atskirų vadybininkų produktyvumas. CRM gali kaupti ir analizuoti reklaminių ir marketinginių kampanijų duomenis. Tinkamai pildomas CRM leidžia greitai matyti, jei kyla problemų bendroje salono veikloje ar su atskirais darbuotojais. Tai leidžia labai greitai sureaguoti į problemą. CRM leidžia laiku pasveikinti klientus, operatyviai juos informuoti apie naujas paslaugas, individualizuoti pasiūlymus. Vakarų Europoje pastaraisiais metais pardavimai su CRM tipo formatais (tarp jų didieji duomenys) patenka į top 10-uką ar net top 5-uką pagal efektyvumą.

Verslo valdymo sistemos fiksuoja ir analizuoja daugiau vidinius kompanijos procesus. Susiejus su įrangos įjungimu ir išjungimu, VVS leis stebėti įrangos ir darbuotojų užimtumą. Tai leidžia paruošti planus darbuotojų produktyvumui didinti, išskirti efektyviausiai ir pelningiausiai dirbančius darbuotojus. Kaip matėme iš vieno pavyzdžio, didžiausią sąnaudų dalį sudaro atlygis darbuotojams, padidinus produktyvumą bent 15- 20 proc., panašiu dydžiu išaugtų ir kompanijos pelnas.
Tiek CRM, tiek VVS gali būti jungiamos ar jose gali būti integruotos kitos grožio salono valdymui reikalingos programos, pavyzdžiui, buhalterinė programa.

Viena iš svarbiausių funkcijų (ją gali turėti tiek CRM, tiek VVS) - tai laiko rezervavimas. Vien tik kompiuterinio rezervavimo įdiegimas gali pagerinti užpildymą 15 - 30 procentų. Susietas su konkrečiais darbuotojais rezervavimas didina ir darbuotojų užimtumą.

Grožio salono darbuotojai

Atidaryti grožio saloną reikėtų patikėti žmogui, kuris jau pasiekė šioje srityje maksimaliai daug. Jis turi žinoti visus verslo niuansus, pelningiausias sritis ir rinkos specifiką. Dar vienas specialistas turi būti puikiai išmanantis pačias procedūras ir jų tarpusavio sąveiką.
Rankinių procedūrų personalą rinktis norėtųsi iš gabiausių ir turinčių jau savo susikurtą klientų ratą. Tačiau tai dažniausiai itin brangiai apmokami specialistai. Todėl naujam grožio salonui optimaliau rinktis gabius jaunus specialistus. Ar imti specialistą su savo klientų ratu ? Vėl gi reikia įvertinti, kiek numatote skirti pinigų salono reklamai. Jei žinote, kaip reklamuotis, tai tada nėra būtinybės vilioti darbuotojų turinčių savą klientūrą. Gal investicijos į reklamą kainuos pigiau.

Be to, dauguma kosmetinės korekcijos aparatų yra pakankamai „protingi", kad su jais galėtų dirbti vidutinės kvalifikacijos darbuotojai. Aparatiniai grožio salonai daug mažiau priklausomi nuo meistrų ir gerokai mažiau rizikingi dėl klientų migracijos kartu su meistru į kitą saloną.

Kaip minėta svarbu turėti specialistą kuris turėtų medicininių žinių ir galėtų suplanuoti klientui tiek procedūrų, tiek sveikos gyvensenos - mitybos planą. Jis bus tas specialistas kuris prižiūrės viduriniosios grandies darbą. Toks specialistas bus labai didelis konkurencinis pranašumas kai reikės konkuruoti su panašią aparatūrą turinčiu salonu.

Darbo pozicija	Funkcijos	Vidutinis atlyginimas su mokesčiais 2017 metais	Kiekis
Kosmetologas - visažistas	Veido, odos, liekninimo, limfodrenažinės, stangrinimo procedūros	1000-1600	2
Gydytojas	Kosmetologo dubliavimas, pokyčių plano sudarymas ir stebėjimas, gydomieji masažai	1000-2000	1
Masažistas	Gydomieji ar terapiniai masažai,	1000-1600	1
Kirpėjas	Kirpimas	800-1400	2
Manikiūras - pedikiūras	Nagų priežiūra	800-1400	1
Administratorius	Klientų priėmimas, prekyba medžiagomis	800-1200	1
Valdytojas	Salono darbo organizavimas, darbuotojų priėmimas, darbo priežiūra	1500-2500	1
Buhalteris	Daugumai salonų visiškai pakanka buhalterinės įmonės paslaugų	400-1400	0,5-1
Valytojas		500-1000	1

Grožio salono įranga

Jau daugelis grožio salonų savininkų supranta, kad medicininės ir fizioterapinės procedūros yra gerokai pelningesnės nei klasikiniai kirpimai ar nagų priežiūra. Skaičiuojant pajamas kvadratiniam salono metrui, figūros korekcijos, riebalų naikinimo procedūrų pelningumas 2 - 3 kartus didesnis nei kirpimai.

Liekninimo be chirurginio įsikišimo procedūros tampa populiariausia paslauga. Riebalų šalinimui naudojami kavitacijos aparatai. Jų veikimo principas paremtas žemo dažnio ultragarso bangų poveikiu riebalų ląstelėms (adipocitams). Veikiant ultragarsui šių ląstelių sienelės ima rezonuoti, suyra jų sienelės ir ląstelės subliūkšta. Suskystėję riebalai išteka iš ląstelės ir pašalinami iš organizmo per limfą ir kraują. Procedūra visai neskausminga, per seansą galima sumažinti apimtis iki 4 centimetrų. Ultragarso banga nepažeidžia kraujagyslių, nervų ir kitų audinių. Kartu panaudojus vakuuminį masažą išjudinama limfa, pagreitinama jos apykaita ir riebalų pašalinimas. Procedūros metu atstatomos ir formuojamos kūno linijos, didėja odos stangrumas ir elastingumas, sumažinami celiulito požymiai. Po procedūrų nereikalingas reabilitacinis periodas, iš karto grįžtama prie kasdienės veiklos.

Grožio salono įranga

Kavitacijos procedūrai atlikti siūlomi universalūs liekninimo aparatai kartu su integruota vakuuminio masažo ir radioliftingo įranga.

Radioliftingas - tai odos patempimas, stangrinimas, atjauninimas. Jis naudojamas patempiant suglebusią odą, šalinant patinimus, paakių patinimą, mažina celiulito požymius.

Riebalus tirpinti galima naudojant lazerinį prietaisą. Riebalai šalinami konkrečiose probleminėse srityse po oda. Lazeriui skleidžiant energiją, sukuriamas cheminis signalas skaidytis riebalinėms ląstelėms.

Lokalios kūno ir figūros korekcijos įvairiais prietaisais sparčiai keičia operacinius korekcijos metodus. Pakeltos ir standesnės krūtys, sumažintas pilvas, braziliškas užpakaliukas gali būti formuojami kavitacijos, lazerinės, radioliftingo ir vakuuminės įrangos pagalba. Geriausias rezultatas gaunamas naudojant kelias skirtingas technikas. Procedūros atliekamos veikiant konkrečias kūno vietas, neskausmingai, jau po kelių seansų matomi rezultatai. Kūno korekcijoms tikslingiausia pirkti įrangą, kuri turi kelias skirtingas funkcijas.

Veido odos priežiūra yra viena iš dažniausiai atliekamų grožio salono paslaugų. Randai, spuogai, šalinimi, dėmės, raukšlės mažinamos vienu iš efektyviausių dermabrazijos būdu. Tai odos šveitimas naudojant deimantais padengtus antgalius su vakuuminiu siurbimu. Po procedūros oda tampa lygi, švelni, geriau įsisaviną deguonį ir kosmetinius produktus į gilesnius sluoksnius. Stimuliuojama kolageno ir elastino gamyba, kuri svarbi norint išlaikyti jaunatvišką odą.

Odai prižiūrėti ir atstatyti taip at gali būti naudojamas ultragarsas, kuris pagerina membranos pralaidumą, kolageno gamybą, mažina raukšles. Fotonų mikro srovės spalvomis veikia odą, stimuliuodamos jos aktyvumą, geriau užgydomos žaizdelės, gydoma psoriazė ir kitos odos ligos.

Deimantinės mikrodermabrazijos aparatas

Universalus deimantinės mikrodermabrazijos aparatas. Jame papildomai integruota šaldymo funkcija, kuri nuramina procedūros metu sudirgintą odą. Šilumos funkcija skirta kosmetinių priemonių absorbcijai paspartinti.
Odos ultragarsinis scruberis regeneruoja odą, panaikiną viršutinį žvynuotą sluoksnį, stimuliuoja odos audinius.
Photon led - fotonų mikro srovės aktyvuoja odos ląstelių foto receptorius, subalansuoja odos tonusą ir didina reikalingų medžiagų įsisavinimą. Jis naudojamas gydant žaizdas, įpjovimus, psoriazę, herpes, kojų opas, nudegimus, spuogus.

Limfodrenažinis masažas jau keleri metai skinasi kelią į populiarumą. Procedūros esmė - limfos veiklos suaktyvinimas. Limfodrenažinio masažo metu limfos tekėjimas pagreitėja 10 kartų. Kartu iš karto suaktyvinama medžiagų apykaita, išauga pieno rūgšties, šlapimo rūgšties, mineralinių druskų, baltyminių medžiagų išskyrimas iš organizmo. Jau po 3- 4 kartų gerėja bendra savijauta, po dvidešimties procedūrų mažėja šlaunų, klubų, liemens, žąstų apimtys. Rinkoje yra dviejų pagrindinių tipų limfodrenažinio masažo įranga. Tai dalinio ir pilno limfodrenažinio masažo įranga.

Limfodrenažinio masažo aparatas. Jis skirtas kojų, rankų liemens limfodrenažiniam masažui. Suslėgtu oru pripūtus manžetus atliekamas švelnus ir ritmiškas masažas.

Pilno limfodrenažinio masažo aparatas.

Didelis šio aparato privalumas tai, kad procedūros metu nereikalingas aukštos kvalifikacijos personalas. Masažo programa yra kompiuteryje ir klientai procedūras atlieka žiūrėdamas į ekraną. Tai gerokai sumažina aptarnavimo kaštus ir daro šį aparatą patrauklų naudoti namuose.

Sąnarių skausmų malšinimas, sportinių traumų reabilitacija, atrodytų, nėra tipinė grožio salono paslauga. Tačiau įsigijus terapinį lazerio aparatą ši medicininio centro paslauga gali tapti grožio salono paslaugų dalimi. Veikimo principas pagrįstas kvantinės lazerio šviesos patekimu į žmogaus kraują, padidinant lipopreinų lipazės aktyvumą. Pagerinama deguonies keliamoji galia, raudonieji kraujo kūneliai aktyvina ir valo kraują, mažina kraujo riebalus ir klampumą, reguliuoja kraujospūdį. Pagreitinamas endorfinų išsiskyrimas, sustiprinama enkefalino medžiagų apykaita, sustiprinama imuninė galia, stiprinama uždegimą mažinančių fagocitų veikla. Pagreitinamas audinių ir naujų kraujagyslių augimas, stimuliuojama baltymų sintezė ir žaizdų gijimas.

Plaukų šalinimas, depiliacija ir epiliacija taip pat populiari grožio salono paslauga. Stengiamasi pašalinti plaukus nuo kojų, rankų, kitų kūno vietų kiek galima ilgesniam laikui. Plaukų šalinimui naudojami lazeriai, fotodepiliacijos ir IPL (intensyvios pulsinės šviesos) įranga. IPL laikoma tinkamiausiu grožio salonui dėl to, kad šios įrangos naudojimui nereikia mediko kvalifikacijos, kas sumažina kaštus personalui. Aparatas šviesos impulsą paskleidžia į didesnį plotą, tai pagreitinamas procesas. IPL spinduliuotė turi teigiamą poveikį ir odai ją jaunindama ir šalindama pigmentaciją. Tinka ir esant išsiplėtusioms ir išsišokusioms kraujagyslėms.

Lazerinio diodinio plaukelių šalinimo aparatas
Plaukų šalinimo ir odos atjauninimo aparatas.

Krūtų pakėlimas ir didinimas nechirurginiu būdu - populiari procedūra, kuri atliekama naudojantis vakuuminio siurbimo principu.

Terapinė įranga grožio salonams

Po daugelio kosmetologinių kūno korekcijos procedūrų specialistai rekomenduoja klientams suteikti terapinę relaksaciją. Tai atpalaiduoja po procedūrų, atstato organizmą, teigiamai veikia ir įtvirtina rezultatus.

Karštų akmenų terapinis masažas. Masažo metu ant žmogaus dedami įkaitinti akmenys. Ilgiau šilumą išlaiko magminės uolienos. Akmenų šiluma atpalaiduoja raumenis ir pagerina kraujotaką.

Aromaterapijos kambariai taip pat gali padėti grožio salonui išsiskirti iš kitų. Dažnai raminančios melodijos siejamos su tam momentui aktualiausiais kvapais. Jau seniai pastebėta, kad kvapai ne tik ramina, bet ir padeda spręsti problemas.

Alternatyvi medicininė terapinė įranga. Dažnai primiršta sena atgimsta naujai. Puikiai žinomos taurės vėl grįžta - tik dabar jau saugesnės. Tai taurės, iš kurių išsiurbus orą sukuriamas vakuumas.

Grožio salono reputacijos puoselėjimas

Gerą salono reputaciją iš esmės sudaro žinomumas ir palankus požiūris į saloną. Daugeliui salonų savininkų atrodo, kad perduodant žinią nuo vieno kliento kitam yra geriausias reputacijos ir žinomumo auginimo būdas. Tačiau tai yra viena iš didžiausių salonų daromų klaidų. Toks salono reputacijos užauginimo būdas turi daug trūkumų:

Žinomumo auginimo laikas labai ilgas, paprastai tuo metu salonas pritraukdamas klientus turi dirbti mažesnėmis kainomis. Mažesnės pajamos reiškia mažesnius atlyginimus, tai ima veikti kokybinę personalo sudėtį. Jei pradžioje darbuotojai gali būti motyvuojami rožinėmis ateities perspektyvomis, tai laikui einant nedidėjantys atlyginimai atbaido geriausius specialistus.
Nesukūrus pakankamai stiprios reputacijos kelti kainų negalima. Tačiau minusą generuojantis verslas priverčia tai daryti. Dažniausiai kiekvienas kainos pakėlimas atbaido apie 15- 20 pastovių klientų. Staigiai pakeisti jų remiantis vien reklama "iš lupų į lūpas" neįmanoma, ir verslas darosi dar labiau nuostolingas.
Reputaciją geriausiai kuria reklama. Daug salonų vadovų čia ims skeptiškai šypsotis, kad jau išbandė reklamą ir tai naudos neduoda. Tačiau šioje srityje dirbu jau seniai ir galiu teigti, kad 90-iai procentų salonų vadovų reklama tai duoklė, kurią atidavę jie jaučiasi ramiau. „Juk mes reklamuojamės, o kitais metais reklamai lėšų neskirsime, nes ji nedavė naudos", - dažnos mintys. Po gilesnio pokalbio su tokiu vadovu jis pats ima suprasti, kad realiai reklamos vietas ir būdus pasirinko aklai („aš naudojuosi tokiais šaltiniais, reiškia, ir mano klientai naudojasi"), bet visiškai nenagrinėjo, kaip jo verslą veikia vienas ar kitas reklamos būdas ar vieta.
Neskaitant kelių grožio salonų tinklų, kitų grožio salonų verslas yra lokalus. Neturint didelių lėšų reklamai, pirmiausia reikėtų žiūrėti į lokalias (miesto ir rajono ribose) ir specializuotas žiniasklaidos priemones. Tarp jų taip pat reikia atsirinkti tas, kurios turi didesnę įtakos galią. Nereikia pamiršti atskiro įtakos darytojo. Prieš kažkiek laiko tai buvo (ir niekur nedingo) aktyvusis ir plepusis kaimynas (kaimynė). Dabar daug jų persikėlė į įvairius blogus.
Vakarų Europoje reklamos smaigalys nukreipimas į įtakos darytojų ( influencers ) grupę. Aišku, nepamirštant, kad ir klasikiniai, ir internetiniai leidiniai turi didelę įtakos galią. Kol kas Lietuvoje atskiras vidutinio dydžio žiniasklaidos leidinys turi keliskart didesnę galią nei visi blogeriai kartu sudėjus.
Įvertinimui kur reklamuotis, naudojami keli pagrindiniai rodikliai, čia išdėstyti pagal svarbą:

kiek kainuoja pasiekti klientą, kuris ieško grožio salono paslaugų (kainos ir aplankiusiųjų reklaminę medžiagą santykis)
kiek klientų galima pasiekti (konkretus skaičius, kiek aplankė reklaminę medžiagą);
laikas, kurį potencialus klientas skyrė reklaminės medžiagos peržiūrai.

Kol kas tik kelios žiniasklaidos priemonės sugeba atskirti pirkėją su tokiu konkrečiu poreikiu. Populiariausias yra Google, matantis, kiek pirkėjų ieško „ grožio salonas Vilniuje", „veido raukšlių lyginimas Karoliniškėse" ir pan. Taip pat specializuota grožio ir medicinos žiniasklaida, kuri sugeba segmentuoti reklamą konkrečiais klausimais. Turinti patirties žiniasklaida gali prognozuoti aplankiusiųjų reklaminę medžiagą žmonių kiekius, galima įtraukti garantinį lankytojų kiekį. 2017 metais tikras lankytojas kainavo apie 0,2 euro.

Peržiūrint Google statistiką matoma, kad yra daugybė raktinių frazių, kurios išduoda, kad kažkam prireikė grožio salono paslaugų. Reiškia, yra daug potencialių klientų, kuriuos riekia pasiimti sau. Šias raktines frazes reikėtų išskirti į kelias pagrindines grupes:
Ką tik atsiradusio poreikio raktinės frazės. Tokiu atveju ieškoma informacijos su raktinėmis frazėmis „ kaip išlyginti raukšles", „ veido odos patempimas". Šioje fazėje žmogus ieško atsakymų, kaip jam geriau išspręsti problemą. Daryti įtaką šiame etape lengviausia, pakanka tapti šio žmogaus konsultantu. Efektyviausias būdas tapti „konsultantu" yra specializuotoje žiniasklaidoje. Žiniasklaida turi jau suformuotą savo auditoriją, be to, ir Google tokią žiniasklaidą iškelia į pirmąsias pozicijas.
Po to, kai išsiaiškinama kaip elgtis, atsiranda kitos frazės „ limfodrenažinis masažas Vilniuje", „krūtų pakėlimas Vilniuje". Reklama gali būti dedama per Google Adwords bei katalogus.
Reikėtų suprasti, kad nebūtinai pirkėjas pereis abu etapus. Patirtis rodo, kad vertingesnis klientas kuris naudoja abejas raktines fazes, ypač salonams, teikiantiems brangesnes paslaugas. Jei žmogus ieško sprendimo būdo, o ne mažiausios kainos, jis ir bus pasirengęs sumokėti daugiau. Tai jau tinka aukštesnės reputacijos salonui. O jei jums pavyks tapti tokio kliento konsultantu, tai ir bus pats geriausias būdas susikurti reputaciją.
„ Prieš ir po" ir „kaip man buvo" yra patys efektyviausi reklaminiai formatai grožio salonų versle. Tačiau jie turėtų būti pateikiami ne kaip statinė reklama, bet kaip nuomonės formuotojų (influencers) sukuriamas originalus turinys. Tekste neturi būti jaučiama, kad tai užsakyta reklama. Todėl kartais nenormuojamas leksikonas, geros (bet ne profesionalios) kokybės nuotraukos yra privalumas.

Dažniausiai pasitaikančios klaidos renkantis viešinimo partnerį:

Pasitikima jaunuoliu „nusimanančiu" internete. Tai, kad jis nusimano internete, visiškai nesusiję su reklaminių ir rinkodarinių procesų suvokimu. Dažniausiai jaunuolis priemones renkasi pagal tai, kaip jis elgiasi pats, bet toli gražu ne taip, kaip tikrai ieškantys paslaugų. Gerų viešinimo specialistų nėra daug, todėl abejotina, ar už minimalų atlygį dirbantis jaunuolis sugebės surasti įdomių temų ir padaryti patrauklų tekstą. Jis neprieina prie didžiosios dalies media.lt duomenų, neturi patirties reklamos planavime;
Bandoma pasirinkti viešinimo partnerį pagal bendrus ir vidutinius žiniasklaidos priemonės duomenis. Lietuvoje yra tik keli specialistai, kurie galėtų įvertinti reklaminės kampanijos rezultatą pagal šiuos duomenis. Normalus viešinimo partneris turėtų pateikti prognozuojamą rezultatą pagal reklamos aplankymus, lankytojo kainą ir net reklamoje praleidžiamą laiką. Be to, galima gauti duomenis apie portalo reitingą su konkrečiomis frazėmis Google paeiškoje.
Bandoma pačiam tapti „žiniasklaida" ir „įtakotoju" sukuriant savo profilius Facebook ar kituose socialinės reklamos tinkluose. Masažuotojui neverta tapti dar ir žurnalistu, palikite šį darbą tam, kas jį išmano.
Nekokybiškas turinys, kurį galima surasti daugumos grožio salonų profiliuose, veikia atvirkščiai - tik gadina salono reputaciją.

Grožio salono frančizė

Vienas iš efektyviausių būdų tapti iš karto žinomu ir gerbiamu - tai įsigyti vertinamo prekinio ženklo frančizę. Pirkdami frančizę iš karto įsigyjate ir tos frančizės pasitikėjimą, užsitikrinate medžiagų tiekimą bei greičiausiai gausite ir modernias salono valdymo technologijas. Atsiskaitymas už frančižę gali būti įvairus, pradinis mokestis, kasmetinis ar kasmėnesinis mokestis, mokestis nuo apyvartos ar pelno. Tačiau mokėdami už frančizę jūs sutaupysite dalį reklaminio biudžeto ir įsuksite verslą gerokai greičiau.

Aktyvus grožio salono marketingas

Praėjus apie mėnesiui nuo salono atidarymo verta organizuoti prezentaciją. Kolektyvas jau bus daugmaž susiformavęs, įsisavinęs įrangą. Geriausia pakviesti įvairaus lygmens nuomonės formuotojus. Svečiai kviečiami siunčiant pakvietimą elektroniniu paštu ir vėliau paskambinant.

Renginyje turėtų būti 2-4 garsūs svečiai, kurių vardai dažnai minimi žiniasklaidoje. Tai gali pritraukti redakcinės žiniasklaidos atstovus. Atskirai turi būti pakviesti naujienų ir specializuotos žiniasklaidos žurnalistai bei autoriai rašantys grožio temomis. Lygiagrečiai turėtų būti dirbama su šių kanalų reklamos skyriais. Jei nebus papildomo reklaminio biudžeto, stiprių redakcijų nesudomins renginys, net jei renginyje dalyvaus garsūs žmonės.
Vien tik renginiu galima sudominti blogosferos atstovus. Pirmiausia kviečiami grožio tematika rašantys blogeriai ir išsiaiškinamos jų galimybės dalyvauti. Didžiausias dėmesys skiriamas tiems, kas turi daugiausia gerbėjų.
Renginyje verta artimiau susipažinti ir pristatyti paslaugas rajono parduotuvių ir įstaigų sprendžiantiems asmenims, vadovams. Tai galėtų būti drabužių, kosmetikos parduotuvės, kepyklėlės, restoranai, kelionių agentūros ir kitos įstaigos, kuriose lankosi pasiturintys žmonės. Šių parduotuvių darbuotojai turi tapti naujo grožio salono ambasadoriais rajone.

Nuolaidų taikymas yra gana dažnas diskusijų objektas dėl naudingumo. Daug kas džiaugiasi momentiniu nuolaidinių akcijų poveikiu. Tačiau tie, kas naudoja CRM, mato, kad iš tokių klientų labai mažai tampa pastoviais klientus ir lankosi, kai nuolaidos nebetaikomos.
Nuolaidos turi būti taikomos ne šiaip visiems, bet už nuopelnus. Pirmiausia nuomonės formuotojams ir ambasadoriams. Nuomonės formuotojams galima pasiūlyti ne tik nuolaidų kuponus, bet ir kai kurias nemokamas procedūras. Ypač naujai įvedamas. Ambasadoriai, pavyzdžiui, tie, kurie platina jūsų vizitines parduotuvėse, taip pat turėtų gauti patrauklius nuolaidinius pasiūlymus.
Nemokamos ar procedūros su nuolaidomis gali būti taikomos tik tuo atveju, kai po procedūros ryškiai pastebimi pokyčiai. Tada galima tikėtis, kad klientas užsirašys į procedūrų ciklą.

Darbą su nuomonės formuotojais turėtų dirbti salono valdytojas arba samdomas aktyvių pardavimų vadybininkas, ar kompanija atliekanti šią paslaugą. Susirasti kokybiškai dirbantį pardavimų vadybininką praktiškai neįgyvendinama užduotis, mergaičių ir berniukų samdymas - tai užprogramuotas salono reputacijos žlugdymas. Kokybiškas pardavimų vadybininkas smarkiai didintų salono paslaugų savikainą. Kompanijos samdymas gana rizikingas, nes jose taip pat dažnai dirba silpnos kvalifikacijos darbuotojai. Renkantis salono valdytoją, vienas iš atrankos kriterijų turėtų būti jo gebėjimas dirbti aktyviuose pardavimuose, ar mokėtų kokybiškai apmokyti žmogų.

Grožio salono veiklos SWOT analizė

Vienas iš geriausių būdų įvertinti salono atidarymo tikslingumą ir kokį saloną atsidaryti, yra SWOT analizės. SSGG (stiprybės, silpnybės, galimybės ir grėsmės) analizė daroma lentelės forma, išsiaiškinus esamą situaciją ir bandant prognozuoti situaciją į ateitį.

Stiprybės	Nusipirkus naują įrangą galima tapti moderniausiu Vilniaus salonu. Pakankamai mažai grožio salonų įsisavinusių modernias marketingo, reklamos technologijas. Žmogiškų išteklių, VVS programos leis padidinti darbo našumą, sumažinti kainas neprarandant pelno ir užsitikrinti konkurencinį pranašumą.
Silpnybės	Nežinoma situacija su aplinkinių rajonų privačiai dirbančiais grožio specialistais. Nekontroliuojama situacija su panašias paslaugas teikiančių salonų kainodara. Gana ryškus sezoniškumas. Problemos su kokybiškai dirbančio personalo surinkimu.
Galimybės	Sėkmingai dirbant sukurti frančizę, sukurti klientų vertinamą tinklą, susimažinti tiekiamų medžiagų kainas, tapti dar patrauklesniu geriausiems specialistams. Naudoti įrangą, kuri suteikia kokybiškas paslaugas, kuri turi būti naudojama ilgai ir taip išvengti sezoniškumo. Dėl gyvenimo tempo ir pacientų tingumo daugybė procedūrų tampa tęstinėmis ilgam laikui, kas pririša klientą prie salono ir užtikrina darbo stabilumą.
Grėsmės	Naujų grožio technologijų atsiradimas, kuris gali sumažinti nusipirktos įrangos efektą ir laiką. Individualiai dirbantys grožio specialistai iš to paties rajono gali įsigyti panašią įrangą.

Grožio salono atidarymas su minimaliais finansais

Daugybei moterų grožio salono verslas yra graži svajonė, gyvenimo tikslas. Deja, ne visoms pasiseka gauti lėšų ar paskolą pirminei investicijai. Todėl galima sukurti sėkmingą grožio saloną palaipsniui jį auginant. Pradėti reiktų ne nuo paprasčiausio, bet nuo pelningiausio varianto. Dažniausiai tai sudėtingos, brangios įrangos reikalaujančios procedūros.

Kaip jau nagrinėjome, jei žiūrėti į įrangą ne kaip į vienkartinį mokestį, bet kaip į mėnesinę įmoką, ji tampa visai nebrangi. Lyginant su patalpų ir personalo išlaidomis ji sudarys tik dešimt procentų. Tačiau įsigiję išskirtinę įrangą iš karto pakylate į geresnes konkurencines pozicijas. Pasižiūrėjus į šiandieninę situaciją matyti, kad daugybė veiklių ir protingų moterų verslą bando pradėti kaip ir visi kiti. Tad dažniausiai svajonės pradžia yra kirpimas ar manikiūras. Tačiau bėga metai ir salonui kaip neatsiranda galimybių, taip ir neatsiranda. Milžiniška konkurencija, išlaidos medžiagoms, maži uždarbiai. Tuo tarpu pradėjus darbą nuo išskirtinių ir retesnių procedūrų, galimybės išaugti iki didelio grožio salonų centro ar tinklo, padidėja kelis kartus. Aišku, jei suprantama, kad pirmaisiais metais uždirbtus pinigus reikia išleisti ne Turkijoje, bet verslo plėtrai.

Skaičiavimai atidarant salonų tinklą panašūs, tik čia daugiau reikėtų skaičiuoti per patalpos kvadratinio metro atsiperkamumo bei kiekvienos darbo valandos pelningumo prizmę. Aišku, įvedant jau nagrinėtą užimtumo rodiklį.

Kaip vieną iš optimaliausių variantų atsidarant nedidelį grožio saloną „Medisa" siūlo neoperacinių kūno korekcijų įrangą. Su šia aparatūra jūs galėsite koreguoti kliento kūną, mažinti pilvo, šlaunų, kitų kūno vietų riebalus naudojant kavitacinę (ultragarsinės liposekcijos) funkciją. Kartu su vakuuminiu masažu pagreitinsite limfos ir kraujo apytaką, kas padės greičiau pašalinti kavitacijos metu iš lastelių šalinamus riebalus. Tai taip pat puikiai veikia gydant celiulitą. Radioliftingo įranga stangrinsite ir patempsite odą, galėsite klientei pakelti krūtis, suformuoti brazilišką užpakaliuką. Tai puikus būdas atjauninti veidą, šalinti raukšles.

Grožio salono darbuotojų mokymai

Konkurencinį pranašumą suteikia gerai apmokyti darbuotojai. Jie turėtų gerai mokėti dirbti su nauja įranga. Labai dažnai tenka susidurti, kad klientai lieka nepatenkinti procedūromis, tačiau visai ne dėl įrangos problemų, o dėl įrangos naudotojų nekompetencijos.

Dažniausiai darbo su įranga kursus organizuoja įmonės, prekiaujančios ta įranga. Ne ką rečiau įvairius kursus ir naujovių pristatymą daro ir kosmetikos kompanijos. Tačiau, pasak vieno iš pašnekovų, labai įdomiai pasijunti tuose kursuose, ypač jei darbuotojo kursus apmoka įmonė. Didžioji dalis paskaitos dalyvių visą paskaitą išbūna sukišę nosis į mobiliuosius telefonus. O visiškas "nežiniukas", pasirodo, yra gerbiamas ir patikimą reputaciją turintis grožio specialistas. Būtent jis paskaitos metu užduoda daugiausiai klausimų.
Kai kurių kalbintų specialistų nuomone, darbuotojus reikia skatinti už lankomus kursus. Tačiau pilnai neapmokėti visų kursų kainos, dalį kursų kainos, jų nuomone, turėtų susimokėti pats darbuotojas. Tada puikiai matyti, ar darbuotojas eina į kursus dėl kursų baigimo popierėlio, ar tam, kad taptų geriausiu specialistu.

Grožio salono darbuotojų motyvacija

Atlyginimo pakėlimas darbuotojus motyvuoja labai trumpam. Vienas iš efektyviausių piniginių motyvacijų yra kintamos atlyginimo sistemos, priklausančios nuo darbuotojo ir bendrų kompanijos rezultatų. Darbuotojų operatyviam rezultatų įvertinimui reikėtų naudoti modernias CRM programas. Su jomis galima objektyviai įvertinti ir kitus faktorius, kurie galėjo turėti įtakos darbuotojo rezultatams.
Elementarus objektyvus pagyrimas ar konkursai tarp darbuotojų taip pat turi didesnę motyvaciją nei atlyginimo kėlimas. Tą patį „žaidimą" neverta tęsti ilgiau kaip 3 - 4 „mėnesius", reiktų pastoviai sugalvoti naują variantą. Tai gali būti bendros darbuotojų šventės, koks nors patobulinimas biure, kuris skirtas darbuotojų patogumui.