Sporto klubų verslas

Gerėjant finansinei situacijai, daugėja ir labiau savimi besirūpinančių žmonių. Šiuolaikinis jaunimas stebi tendencijas pasaulyje, kur populiaru tobulinti savo kūną treniruoklių salėse. Šiose salėse ne tik tobulinamas kūnas, bet ir bendraujama, turiningai leidžiamas laikas. Dauguma sėkmingų žmonių susibūrę didmiesčiuose, būtent čia populiarūs šiuolaikiški sporto ir poilsio kompleksai. Pasižvalgius po didmiesčius matyti, kad trūksta nedidelių, jaukių ir šiuolaikiškų sporto klubų, skirtų aplinkinių rajonų gyventojams.

Sporto klubo verslo planas

Dažniausiai sporto klubus kuria aktyviai sportavę verslininkai. Jie puikiai žino, kaip padėti žmogui teisingai sportuoti, tačiau ne visada įvertina verslo kūrimo ir plėtros niuansus. Dažniausiai vidutiniai ir maži sporto klubai stengiasi patenkinti poreikius tų lankytojų, kurie labiausiai vertina profesinį trenerių ir instruktorių pasirengimą bei treniruoklių galimybes. Tačiau norint gauti daugiau pajamų ir pritraukti šiuolaikiškus lankytojus, daugiau dėmesio reikėtų skirti ir sporto klubo vietai, dizainui, stiliui, prestižui ir vidinei atmosferai. Į daugelį sporto klubo kūrimo klausimų padės atsakyti verslo planas.

Rengdami verslo planą iš karto suprasite, ko galima tikėtis iš klubo, kiek jis bus rentabilus ir kokia galima klubo plėtra. Verslo plane reikės aptarti daugelį klausimų:

1. Kokios klasės sporto klubą numatoma kurti? Ar jis bus skirtas profesionaliems sportininkams, ar tai bus poilsio ir sveikatingumo kompleksas, lengvojo kultūrizmo klubas? Kokias pajamas gaunančiam lankytojui jis bus skirtas?
2. Kokios bus naudojamos patalpos ir jų vieta?
3. Galimos paslaugų paklausos tyrimas, vartotojų pritraukimo strategijos sukūrimas. Konkurentų veiklos analizė. Reikėtų įvertinti jų kainodarą, lankytojų srautus, darbo laiką, programas.
Atsižvelgdami į gautus duomenis galėsite tinkamai parinkti vietą, patalpų dydį, treniruoklių tipus ir skaičių, nustatyti aptarnaujančiojo personalo skaičių ir atlygį. Numatomų pajamų ir išlaidų balansas leis įvertinti sporto klubo rentabilumą. Dažniausiai rengiant verslo planą kyla naujų idėjų, kurios gali suteikti klubui išskirtinumo. Tai dar pagerins pelningumo rodiklius. 
Parengus verslo planą, jį galima pasiūlyti specialistams ir investuotojams, kurie profesionaliai įvertins numatomo projekto tikslingumą.

Sporto klubo lankytojų analizė

Sporto klubus lanko įvairių socialinių ir demografinių visuomenės sluoksnių atstovai. Galima išskirti kelis pagrindinius atsižvelgiant į jų mokumą ir gyvenimo būdą.

Sunkiausia, tačiau ir geidžiamiausia yra šiuolaikinio subrendusio jaunimo kategorija. Jie turi gerai apmokamą darbą ir nuolat rūpinasi sveiku gyvenimo būdu. Šios grupės atstovai labiau vertina teikiamų paslaugų kokybę, aplinką ir už apsilankymą gali mokėti daugiau. Prie šios grupės puikiai tiks ir sveikata besirūpinantys vyresnio amžiaus žmonės. Norint pritraukti šią grupę reikės stilingų patalpų, gerų trenerių, kokybiškų kardio - ir jėgos treniruoklių.

Ne mažiau patraukli yra sportininkų grupė. Jie lankosi sporto klubuose gana dažnai. Klube besilankantys sėkmingi sportininkai tampa puikia klubo vizitine kortele, pritraukiančia eilinius lankytojus. Šių sportininkų pasirinkimą nulems klubo kainų politika, didelis jėgos treniruoklių pasirinkimas įvairioms raumenų grupėms. Jie mažiau dėmesio kreips į klubo aplinką ir stilių.

Ekonominės klasės lankytojams vienas svarbiausių kriterijų yra mažesnė kaina. Tokiems lankytojams dažnai kuriami klubai iš viso be trenerių ir instruktorių, naudojami dėvėti ar prastesnės kokybės treniruokliai. Šios grupės atstovus galima vilioti į sporto klubą mažesnėmis kainomis ne piko metu.

Klubo atidarymo iniciatoriui reikėtų išsiaiškinti, kokio tipo grupė dominuoja aplinkiniame rajone, kokie gali įvykti pokyčiai, kiek žmonių jau lanko klubus, kiek jų galima pervilioti, kiek, tikėtina, kasmet atsiranda naujų potencialių lankytojų. Reikėtų įvertinti, kokiems lankytojams skirti aplinkiniai klubai ir kaip jiems sekasi tuos lankytojus pritraukti. Įvertinkite, kokiais būdais jie tai daro. Gal jūsų taikomi būdai bus išradingesni ir efektyvesni? Klubą nebūtinai lanko viena grupė, dažniausiai tai būna įvairios grupės. Reikėtų įvertinti, kokia galėtų būti lankytojų sudėtis procentais. Tai labai pravers planuojant treniruoklių kiekius.

Sporto klubo vieta

Sporto klubą galima kurti ir atvažiuojantiems, ir aplinkinių rajonų gyventojams. Pavyzdžiui, Vilniaus Senamiesčio, Žvėryno, Antakalnio  ir Centro rajonuose galima tikėtis gausaus pasiturinčių klientų srauto. Kasmet vis daugiau jaunesnių ir geras pajamas gaunančių žmonių keliasi į centrinius miesto rajonus. Stilingas  ir daugiau poilsio paslaugų teikiantis sporto klubas galėtų tapti puikia laiko praleidimo vieta vakarais ir savaitgaliais.

Stilingam ir tuo pačiu brangesniam sporto klubui reikėtų rinkti vietą saugiose, prestižinėse vietose. Bent jau pats pastatas ar pastatų kompleksas turėtų sudaryti teigiamą nuomonę, net jeigu jis yra miegamajame rajone.  Tačiau vieta šalia prestižinių darbų ar prestižinių gyvenamųjų rajonų turės daugiau pranašumų, nes į tuos klubus rinksis vietiniai gyventojai, kad nereikėtų gaišti laiko atvykstant iki klubo ir kankinantis vakarinėse transporto spūstyse.

Miegamuosiuose rajonuose daugiau reikėtų orientuotis į ekonominės klasės lankytoją. Jei yra galimybės patogiai ir saugiai statyti automobilį, atvažiuojant nekankina vakarinės transporto spūstys, pastatas gana reprezentatyvus, galima ir čia tikėtis pritraukti mokių lankytojų grupę.

Sporto klubo projektavimas

Sporto klubo projektavimą geriau patikėti projektuotojams. Projektuojant sporto klubo patalpas reikia įvertinti ne tik funkcinius poreikius, bet yra nemažai higienos ir saugos reikalavimų.

Sporto salėje labai svarbu įrengti tinkamą vėdinimą. Jis turi palaikyti tinkamą santykinio oro drėgnio, temperatūros ir oro apykaitos režimą. Santykinis oro drėgnis sporto salėje turi būti    60 % , temperatūra apie 18 ºC.  Sporto salė turi būti įrengiama naudojant gaisrui atsparias medžiagas, turi būti evakuacijos planas gaisro atveju. Vienam žmogui per valandą turėtų būti pakeičiama 80 m³ oro. Daugiau apie sporto salių projektavimą galima surasti „Visuomeninės paskirties statiniai".

Sporto klubo patalpos ir jų dydis

Patalpos parenkamos atsižvelgiamos į galimą lankytojų srautą. Be pagrindinių sportavimo patalpų, numatomos pagalbinės persirengimo, dušo patalpos. Geidžiamiausiai lankytojų grupei reikėtų bandyti sporto sales derinti su papildomų paslaugų salėmis: pirtimis, grožio ir masažo salonais, baseinu, lengvo sportavimo salėmis. Sporto klubai turi galimybę pardavinėti įvairų sporto inventorių, maisto papildus ir net sveiką maistą.

Sporto klubo įranga

Treniruoklių salėje ir lengvojo kultūrizmo klube daugiausia išlaidų bus padaryta komplektuojant kokybiškus treniruoklius. Sporto salių treniruokliai skirstomi į kardio -  ir jėgos treniruoklius. Treniruoklių tipus reikėtų iš karto susieti su numatomu lankytojų tipu ir procentine  jų sudėtimi. Jei bus orientuojamasi į mokiausią lankytojų  grupę, daug dėmesio skiriama kardiotreniruokliams. Jiems svarbūs ir įvairūs jėgos treniruokliai. Taip kartu su treneriu jie gali pasiekti apčiuopiamų kūno patobulinimo rezultatų.

Treniruoklius ir jų kiekius padės išsirinkti iš anksto parengtos treniruočių schemos. Šiose schemose turėtų būti įvertinama, kiek laiko bus naudojamas kiekvienas tam tikros rūšies treniruoklis. Įvertinus numatomą vidutinį ir  maksimalų lankytojų skaičių, procentinę įvairių tipų lankytojų sudėtį, galima numatyti optimalų treniruoklių kiekį ir sudėtį. Labai tiksliai nustatyti treniruoklių kiekius ir sudėtį vargu ar įmanoma. Pirmiausia sukomplektuojami pagrindiniai treniruokliai, ilgainiui klubas įsigyja tuos treniruoklius, kurių paklausa didžiausia.

Jėgos treniruokliai

Parinkti tinkamą treniruoklį, treniravimosi intensyvumą ir treniruoklių seką gali tik labai patyrę instruktoriai. Jie turėtų labai aktyviai dalyvauti parenkant reikiamus treniruoklius. Žmogus turi šimtus raumenų grupių,  kurie gali būti tobulinami naudojant treniruoklius. Jei treniruojamasi pagal tą pačią programą, raumenų grupės pripranta prie apkrovų ir treniruotės virsta rutina.  Dėl šių priežasčių treniruoklių salėse turėtų būti didelė jėgos treniruoklių įvairovė.  Pavyzdžiui, treniruoklių gamintojas „Atletas" turi daugiau nei septyniasdešimt skirtingų jėgos treniruoklių.

Jėgos treniruokliai gali būti su blokiniais ir štanginiais svarmenimis, gali būti be svarmenų. Treniruoklių salėje reikės suolelių, ant kurių sėdint dirbama su svarmenimis, pilvo preso suoliukų. Naudojamos universalios staklės ir konkrečiai raumenų grupei skirti treniruokliai.

Pagalbinė treniruoklių salės įranga

Treniruoklių salėje reikės stovų svarmenims ir štangos svorio diskams.

Kardiotreniruokliai

Bėgimo takeliai, dviračiai, trapeciniai treniruokliai naudojami apšilti prieš treniruotę su jėgos treniruokliais ir kaip pagrindiniai treniruokliai, jei lankytojas nori palaikyti sveiką formą. Visada reikėtų įvertinti lankytojo sveikatos būklę, pavyzdžiui: treniruotės bėgimo takelyje gali būti kenksmingos vyresnio amžiaus ir antsvorio turinčių lankytojų sąnariams. Jiems geriau naudoti trapecinius treniruoklius.

Sporto klubo kainodara

Visoms lankytojų grupėms kaina yra svarbus veiksnys. Reikėtų nuolat stebėti konkurentų veiklą ir palaikyti panašų kainų lygmenį. Deja, gana dažnai atsiranda „verslininkų", skelbiančių kainų karus. Akcijų, grupinių pirkimų strategija padaro žalos ne tik aplinkiniams klubams, bet dažniausiai ir pačiam kainomis manipuliuojančiam sporto klubui. Dažniausiai mažomis kainomis pritraukti lankytojai padidinus kainas nebelanko klubo, tačiau dėl kainų karo mažinti kainas tenka visiems klubams.

Sporto klubai, taikydami nevienodas kainas skirtingu dienos laiku, galėtų gausiai pritaukti visų grupių lankytojų. Mažiau populiariu laiku klubas galėtų atsisakyti dalies instruktorių, o sumažinus aptarnavimo savikainą, mažinti ir kainą lankytojams. Taip būtų galima išlaikyti didesnes kainas mokiausioms grupėms, tačiau tuo pačiu pritraukti ir ekonominės grupės atstovų.

Išvengti kainų karo padeda lojalumą ir bendruomeniškumą skatinantys veiksmai. Klubams labai svarbu sukurti efektyvią abonementinę apmokėjimo ir lojalumo skatinimo sistemą. Efektyvi yra klubo kortelių sistema. Klientai suskirstomi pagal svarbą: VIP klientai, turintys neribotą treniruočių kiekį, gaunantys dideles nuolaidas kitoms paslaugoms, standartinės ir ekonominės programos turėtojai.

Šiuolaikiniame gyvenime labai trūksta artimo bendravimo, todėl bendruomeninių santykių kūrimas dažnai būna labai patrauklus. Tai suprantantys klubai samdo mėgstančius bendrauti trenerius, kurie ne tik padeda treniruočių metu, bet ir rengia klubo renginius, išvykas, užmiesčio stovyklas. Taip suburti klubo lankytojai vargu ar pereis į kitą klubą jiems pasiūlius net gerokai mažesnes kainas.

Sporto klubo personalas

Didelis sporto klubo sėkmės garantas - tinkamai parinkti treneriai ir instruktoriai. Pasitikėjimas specialisto kompetencija gali būti netgi efektyvesnis nei sporto klube taikomos kainos - ypač mokiems klientams.

Treneriams reikėtų pasiūlyti tokias priemones, kurios keltų jų norą bendrauti su klientais ne tik teikiant sportavimo instrukcijas. Treneris turėtų formuoti lojalią klubui bendruomenę, kuri būtų suinteresuota kartu leisti ir laisvalaikį. Tačiau šiuo atveju reikėtų įvertinti pavojų, kad pereidamas į kitą klubą toks treneris kartu su savimi greičiausiai išsives ir tuos klientus, su kuriais dirbo. Tokius trenerius išlaikyti padėtų jų pakvietimas prisijungti prie verslo valdymo ar verslo dalies skyrimas. Vakaruose taikoma tokia praktika: darbuotojui po kelerių metų pažadama tam tikra verslo dalis ją nuperkant už tokią kainą, kokia buvo atėjus į kompaniją.   Dalies dydis gali priklausyti nuo per kelerius metus pasiekto rezultato. Tokios schemos ypač populiarios JAV, kur suprantama, kas yra kompanijos vertė. Lietuvoje taikyti tokią schemą galimybių yra, tačiau tik gana išsamiai išaiškinus.

Klubui taip pat reikės administratorių, valytojų, treniruoklius prižiūrinčių meistrų.

Sporto klubo reklama

Didelio, tinklą turinčio sporto klubo, pavienio rajoninio klubo, naujo ir jau įdirbį turinčio klubo reklamos būdai bus nevienodi. Pagrindinė reklamos taisyklė - naudoti pačias efektyviausias tikslinei grupei tinkamas priemones, kuriomis  vienas tikslinės grupės narys pasiekiamas mažiausia kaina

Pati efektyviausia reklama yra pažįstamų rekomendacijos. Daugybė sporto klubų klysta pasyviai laukdami rekomendacijų iš lankytojų. Mąstymas, kad kažkas užeis, kažkam patiks, jis rekomenduos kitiems, yra žalingas verslui. Tokiu būdu klientų pritraukimas į klubą vyks pernelyg ilgai, kad gali netgi tekti iš viso jį uždaryti.  Siekiant efektyviai pritraukti klientus, galima suaktyvinti ir panaudoti tiesioginių rekomendacijų reklamos būdą. Vienas iš efektyviausių būdų pritraukti mokią lankytojų grupę yra pasiekti šios grupės nuomonės formuotojus. Orientuojantis į vietinę publiką reikėtų sužinoti, kas rajone yra tie nuomonės formuotojai. Tai gali būti labai įvairūs žmonės:  grožio salono, drabužių parduotuvės ar vietinio restorano darbuotojas, šiaip aktyvus, bendruomeniškas žmogus. Įsitraukite patys į vietinę bendruomenę ar skirkite tam žmogų. Bendruomenės nuomonės formuotojus pakvieskite apsilankyti klube nemokamai ar suteikdami nuolaidų  kuponus, stenkitės patraukti asmeniniu pokalbiu, padėkite jų verslui.

Aktyviai dalyvaukite aplinkinių namų ar rajono bendruomeninėje veikloje, organizuokite ir remkite vietinius renginius, tapkite patys rajono nuomonės formuotojais. Šis būdas itin tinka rajoniniams naujai atsidarantiems klubams. Savo tinklą turinčiam sporto klubui  jis gali būti neefektyvus, nes vargu ar klubo darbuotojai sugebės skirti daugiau dėmesio nuomonės formuotojams.

Į klubą verta pritraukti nemokamomis treniruotėmis fitneso, kūno kultūros entuziastus kurie yra šios srities nuomonės formuotojai, yra aktyviai bendraujantys šiomis tematikomis.

Pastaruoju metu visame pasaulyje po asmeninės rekomendacijos eina rekomendacija internete. Mažieji sporto klubai galėtų prisidėti prie rajono bendruomenės internetinio tinklalapio plėtros, ten kartais pasiūlydami įvairių akcijų. Vargu ar kito lankytojo rekomendacija turės poveikį, tačiau poveikį turės internetinės instrukcijos, kaip sportuoti. Tokia reklamos forma turėtų poveikį ne tik rajonui, bet ir visam miestui. Nesavanaudiški patarimai, kaip sportuoti, mesti svorį, įveikti stuburo skausmą ir panašiai, kelia pasitikėjimą klubu ir jo specialistais. Patarimus reikėtų kelti į sporto, sveikatos, gyvenimo būdo tinklalapius. Tokiuose interneto leidiniuose didelį poveikį turėtų ir vienkartinis ar itin retai pateikiamas turinys. Tokius patarimus dedant savo tinklalapyje ar socialiniuose tinkluose efekto galima tikėtis tik nuosekliai ir atkakliai dirbant šia linkme. Paskaičiavus rezultatą matyti, kad savarankiškas informacijos skelbimas kainuotų apie 5-10 kartų brangiau nei jos dėjimas į jau išvystytus interneto tinklalapius. Šis reklamos būdas būtų efektyvus tiek mažiems, tiek dideliems, naujiems ir turintiems įdirbį klubams. Turinio reklamos efektyvumas pripažintas visame pasaulyje - Content is the King.

Po turinio reklamos efektyviausia laikoma kontekstinė reklama. Kai kuriuose tinklapiuose yra galimybė šalia parašytų patariamųjų straipsnių dėti savo reklamą ir informaciją apie paslaugas. Patariamasis straipsnis apie sportavimą patraukia tuos, kuriems reikia susirasti ar pakeisti sporto klubą, todėl šalia straipsnio įdėjus klubo reklaminę medžiagą toks žmogus  atkreips į ją dėmesį. Kaip pavyzdį galima nurodyti laisvalaikio ir gyvenimo būdo portalą anonsas.lt, kurį kiekvieną mėnesį aplanko 170- 180 tūkst žmonių. Dauguma šių žmonių yra iš mokių žmonių grupės, nes portalas skelbia daugiausia mokių žmonių grupei skirta turinį. Reklamos skelbėjai gali pasinaudoti tiek turinio kūrimo galimybėmsi, tiek galimybėmis dėti informaciją šalia turinio.

Masines žiniasklaidos priemones: radiją, televiziją, spaudą, žurnalus, lauko reklamą, verta naudoti tik dideliems sporto klubų tinklams. Tačiau ir jiems vieno žmogaus, kuris planuoja pradėti sportuoti ar keisti sporto klubą, pasiekimas  kainuos 3-5 kartus brangiau nei naudojant turinio ir kontekstinę reklamą.  Be to, terminas „masinė žiniasklaida" vartojamas daugiau iš inercijos, nes jau senokai Lietuvoje interneto sklaida aplenkė daugelio „masinės"  žiniasklaidos priemonių pasiekimus. Tai ypač jaučiama tarp sėkmingo jaunimo ir verslininkų.

Sporto klubo išskirtinumas

Kuo klubą išsiskirs iš aplinkinių dar gerokai prieš atveriant klubo duris turėtų sugalvoti klubo steigėjai.

Tinkamas treniruočių parinkimas galėtų tapti klubo išskirtinumu, pritraukiančiu išsilavinusius ir mokius lankytojus.

Papildoma salė aerobikos, šokių ar net jogos pratimams taip pat gali tapti klubo išskirtinumu.

Sporto klubo finansavimas ir jo vertė

Parengus patrauklų sporto klubo verslo planą galima pritraukti finansinių investuotojų. Nuomojantis patalpas naujas klubas beveik nesukuria vertės. Pagrindinis kriterijus investuotojui bus gaunamos pajamos ir galimas pelnas. Tinkamo pelno galima tikėtis tik greitai į klubą pritraukus mokių lankytojų. Pateikta informacija ir kruopštus pasirengimas turėtų padėti surasti tokį sprendimą.

Dažnai klubas atidaromas savo lėšomis. Vienas iš finansavimo būdų galėtų būti išankstinis abonementinių kortelių pardavimas su didesnėmis nuolaidomis nei ateityje. Tačiau tai dažnai sukelia kainų karus su aplinkiniais klubais, kyla rizika, kad bus surinkta daugiau ekonominės klasės lankytojų.

Laikui bėgant klubo vertė kyla atsižvelgiant į žinomumo (prekinio ženklo) augimą, lankytojų srautų dinamiką. Vidutiniškai klubą galima įvertinti  3-6 EBITDA . Kainą keltų prekinio ženklo žinomumas ir teigiamo vertinimo lygis, patalpų statusas, treniruoklių būklė, pranašumas prieš konkurentus.

Treniruoklių priežiūra

Treniruoklių aktyviai naudojamų dalių būklė turi būti tikrinama periodiškai, jos turi būti valomos ir priveržiamos. Nuo vertikalių blokelių nukreipiamųjų švariu ir minkštu skudurėliu turi būti nuvalomos dulkės, susikaupę nešvarumai. Ant dulkino paviršiaus negalima purkšti dulkes sutraukti galinčių skysčių, tokių kaip alyva, nes susidariusios nuosėdos stabdys tolygų svarmenų judėjimą.

Detales jungiančių varžtų būklė tikrinama kas 6 mėnesiai.
Lynus taip pat reikia nuolat tikrinti. Pastebėjus įtrūkimų, jie turėtų būti pakeisti.