Kaip atpažinti gerą pardavėją?

2024-01-24 00:27   Peržiūros : 3319   Spausdinti


 

Pardavėjas, vadybininkas, projekto vadovas - šie žodžiai kiekvienam lietuviui jau puikiai pažįstami. Jei dar esate įmonės vadovas, su šios specialybės žmonėmis tenka susidurti kasdien. Ne paslaptis, kad jie erzina, jiems žinoma, kad jūs nuo pokalbių telefonu ir susitikimų išsisukate ne dėl to, kad esate visą dieną užsiėmęs - lyg užburtas ratas, kuriame viena pusė nepasitiki ar netiki kita.

Kaip atpažinti gerą pardavėją

Išties, jeigu manote, kad kiekvienas pardavėjas vykdo pardavimus ne „su Jumis", bet „Jums" - klystate. Šiandieniniame pasaulyje, kuriame viskas reklamuojama ir viskas parduodama - kai kurie pardavėjai/vadybininkai yra vertinami ir patikimi patarėjai, kurie lyg konkurencinio pranašumo šaltiniai - išnagrinėja užduodamus klausimus, pritaiko geriausią sprendimą, jį parduoda už sąžiningą kainą ir tęsi duotus pažadus. Profesionalus pardavėjas sugeba sugalvoti sprendimą, kurio Jūs vienas pats nebūtumėte sugalvojęs. Sugebėjimas dirbti su Jumis, mąstymo stimuliavimas ir pajamomis pagrįstų sprendimų siūlymas, kurių galvojimui Jūs neturite laiko ar lėšų, yra pagrindiniai gerą pardavėją/vadybininką apibūdinantys kriterijai.

Kaip atpažinti gerą pardavėją nuo paprastų? Žemiau išvardinti patarimai padės tai padaryti:

Jis klausinėja, o ne pasakoja istorijas. Paprastas pardavėjas pasakos istorijas apie sprendimus, ir, aišku, nepamirš paminėti savo kompanijos brando pranašumo, istorijos ir reputacijos. Būsimas klientas tikriausiai tikėsis išgirsti tokias istorijas, bet niekada jų įdėmiai nesiklausys. (O kaip elgiatės Jūs?). Pardavėjas susilauks dėmesio tik tada, kai jis susidomės Jūsų problemoms ir įrodys esąs kompetentingas jas išspręsti. Jis uždavinės tokius klausimus, kokių Jums nekilo mintis savęs paklausti. Tikro profesionalo veikla prisideda prie Jūsų ir jo paties žinių plėtojimo. Kaip kitaip pardavėjas gaus informaciją, reikalingą tiksliai diagnozei ir efektyvaus sprendimo kūrimui?

Jis diagnozuoja jūsų problemas. Jei profesionalus pardavėjas imasi siūlyti savo „sprendimą"  prieš tiksliai suprasdamas tikrą Jūsų situaciją, reikia būti atsargiam. Profesionalus pardavėjas niekada netvirtins, jog supranta arba, kad Jūs suprantate realias ir sudėtingas savo problemas. Vietoj to, tarsi geras psichiatras, jis metodiškai klausinės, kol atskleis problemas ir sieks padidinti Jūsų sąmoningumą. Kai jūs abu suvoksite problemą, suprasite visus problemos niuansus, tik tada jis bus pasirengęs pateikti rekomendacijas. Diagnozė yra sudėtingas darbas, atimantis laiko. Patikimas pardavėjas įrodys, jog jis sugeba su tuo susidoroti.

Jis neskubins, leis laiką kontroliuoti Jums. Jei pardavėjas tikrai pasirengęs Jus aptarnauti, jis neskubins, nenaudos spaudimo ir nemanipuliuos Jumis. Jis nenori sukurti nepasitikėjimo ar konfrontacinės atmosferos, todėl jis leis Jums išsiaiškinti, suprasti poveikį ir „vadovauti" problemai prieš pradėdamas aptarti sprendimo galimybes. Tai šiek tiek užtruks. Jei bendraujate atvirai ir  jaučiatės jaukiai - tai reiškia, jog pardavėjas yra profesionalas. Tokia būsena - vienintelis kelias abipusiškai naudingai veiklai.

Jis padės jums apskaičiuoti problemos kaštus. Nepakanka pasakyti: „Jūs turite problemą, aš ją išspręsiu, tačiau už jos sprendimą teks sumokėti". Reikėtų sakyti: „Mes turime nustatyti, kiek tai jums kainuoja ir pagalvoti, ar verta ieškoti sprendimo". Neaiškumas - raudona vėliava. Jei pardavėjas nesiryžta pasakyti tikrosios kainos, jis arba a) nežino kainos (ar tiesiog tingi ją sužinoti), arba b) jis bijo, kad kaina bus per maža, kad būtų pateisintas pasiūlytas sprendimas. Antra priežastis labiausiai tikėtina. Galbūt jūsų problema nėra tokia svarbi, kad tai pateisintų išlaidas ir pardavėjas tai pasakys bei gerbs tolimesnį Jūsų pasirinkimą.

Tikrai geras profesionalus pardavėjas yra vertas tiek pinigų, kiek jis sveria. Jis bus pardavėjas, konsultantas ir strateginis partneris viename asmenyje. Tik profesionalus pardavėjas suteiks Jums konkurencinį pranašumą.  Užuot nenoriai derėjęsi su priešininku, Jūs formuosite partnerystę, pagrįstą abipusiu pasitikėjimu ir pagarba.

Paruošta pagal užsienio spaudą

 

Antano Bunikio pieš.


Kategorijos: Kursai, mokymai, seminarai, Pardavimo įgūdžių tobulinimo, saviugdos kursai ir mokymai, Darbas, karjera, ugdymas, Vadovavimas, vadyba, marketingas, Reklama ir žiniasklaida
Komentarai
Unknown_user_thumb
KISSa

2009-04-16 15:02
moterys vadovės

Moterys vadovės

Moterų vadovių pranašumai ir trūkumai 

Motyvacinis laiškas

Motyvacinis laiškas

Motyvacinio laiško pavyzdžiai, kaip parašyti motyvacinį laišką turint ir neturint darbinės patirties 

10 bankrutavusio verslininko patarimų

10 bankrutavusio verslininko patarimų

Pagrindinės klaidos versle kurios priveda prie įmonės bankroto, bankrutavusio verslininko įžvalgos 

Kaip greitai susirasti darbą

Kaip greitai susirasti darbą?

Į ką atkreipti daugiau dėmesio ieškant darbo, kas veikia darbdavius pozityviai 

Kaip atpažinti lyderį

Kaip atpažinti lyderį

Kokie būna lyderiai, lyderių tipai, kaip tapti lyderiu 

Aksesuarai verslininkams

Aksesuarai verslininkams

Kokie verslininkams svarbūs aksesuarai turi būti naudojami kasdien ir verslo susitikimuose 

Kaip atpažinti gerą pardavėją

Kaip atpažinti gerą pardavėją?

kas yra geras pardavimo vadybininkas 

Ar esate pasiruošę nuosavam verslui

Ar esate pasiruošę nuosavam verslui

Kaip suprasti ar esate pasiruošę įkurti įmonę, testas išsiaiškinti ar esate pasiruošęs verslui 

Kaip efektyviai dirbti per atstumą

Kaip efektyviai dirbti per atstumą

Kaip įrengti nuotolinę darbo vietą ir kaip sukurti darbinę atmosferą 

Klasikinė darbo apranga moterims

Etiketas darbe

Kaip darbo aplinkoje sukurti gerą pirmą įspūdį ir kokie drabužiai tinkami vilkėti biure. 

Kaip sunkmečiu derėtis dėl atlygio už darbą

Kaip sunkmečiu derėtis dėl atlygio už darbą?

Derybos dėl atlyginimo krizės metu 

Corbis nuotr.

Kandidatų vertinimo testai

Kaip suprasti kandidato į darbuotojo poziciją gebėjimus, profesinių įgūdžių ir psichologiniai testai 

Rekomendacijų tikrinimas

Rekomendacijų tikrinimas

Ar galima pasitikėti rekomendacijomis, kaip patikrinti ar rekomendacija tikra 

darbo sutarties šablonas

Darbo sutarties šablonas

Darbo sutartis, darbo sutarties šablonas, darbo sutarties pavyzdinė forma, terminuota darbo sutartis, darbo sutarties forma, darbo sutartis šablonas 

pietų pertrauka

Pietų pertrauka

Pietų pertraukos laikas, pietų pertraukos reglamentavimas, minimali ir maksimali pietų pertraukos trukmė 

Prisitaikymas prie susiformavusio kolektyvo

Prisitaikymas prie susiformavusio kolektyvo

Kaip prisitaikyti prie susiformavusio kolektyvo, kaip įsilieti į naują kolektyvą 

Temą atitinkančios įmonės kataloge:


1 2 3 4 5
Įvairios menų profesijos: interjero apipavidalintojas, fotografas, dailiųjų metalų dirbinių gamintojas,, elektroninės leidybos maketuotojas, kompiuterinės grafikos projektavimo operatorius, tekstilės dirbinių gamintojas, baldžiaus ir kt.
V. Krėvės pr. 112, Kaunas
Telefonas: +370-37-312061, El. paštas: administratorius@ktdm.lt
Kirpėjų kursai Klaipėdoje. Manikiūro-pedikiūro kursai. Visažisto kursai
Birutės g. 11, Klaipėda
Telefonas: +370-682-49122, El. paštas: daiva.siregama@gmail.com
Verslo kontaktų rytmečiai, verslo pusryčiai. Dalyvauk, dalinkis, gauk! Klubo organizuojami verslo kontaktų rytmečiai skirti Jūsų verslo augimui ir plėtrai. Verslo kontaktų rytmetys.
Pramonės pr. 41, Kaunas
Telefonas: +370-699-54643, El. paštas: dopingasverslui@gmail.com
Saviugdos kursai, praktikos online, savimotyvacijos kursai. Asmeninės koučingo sesijos, koučingo paslaugos, gyvenimo koucingas, karjeros koučingas.
Taikos pr. 88A, Kaunas
Telefonas: +370-682-79005, Mobilus: +370-682-79005, El. paštas: labas@savimotyvacija.lt
Vilniaus dizaino kolegija – prestižinė, novatoriška, išskirtinai į menus ir dizainą orientuota aukštoji mokykla.
Kauno g. 34, Vilnius
Telefonas: +370-5-2611121, Mobilus: +370-685-77770, +370-650-45559, El. paštas: vdk@dizainokolegija.lt
1 2 3 4 5
Kompanijų produkcija
Kirpėjų kursai Klaipėdoje
Plataus profilio kirpėjų kursai Klaipėdoje

Kirpėjų kursai per darbo biržą Klaipėdoje, kirpėjų kursai...

Darbo saugos konsultacijos, kursai, dokumentų ruošimas

Darbo saugos dokumentai. Darbuotojų saugos ir sveikatos i...

Buhalterinės apskaitos kursai Kaune
Buhalterių kursai Kaune

Buhalterinės apskaitos kursai Kaune, buhalterio kvalifika...

Interneto reklamos pardavimo vadybininkas Vilniuje

Reklamos internete pardavimo vadybinin...