Ar įmanoma išsiaiškinti, kiek žmonių sudomino mano reklama, jeigu reklamuojuosi ne internete?

Atsako reklamos planavimo internete specialistas S. Jeriomenko.

Duomenys, pateikiami po reklaminės kampanijos tradicinėse žiniasklaidos priemonėse, yra gana abstraktūs. Teoriniai reklaminių pozicijų auditorijų duomenys savo tikslumu gerokai atsilieka nuo vertinimo, atliekamo internete. Siūlyčiau, vertinant veiksmus tradicinėje žiniasklaidoje, naudoti internetą. Variantų yra labai daug, pradedant nuo tradicinio lankytojų srautų padidėjimo tinklalapyje. Abejoju, ar pavyktų gauti itin tikslių duomenų, tačiau galima susidaryti gana gerą situacijos vaizdą. 

 Su viena iš įdomesnių situacijų teko susidurti visai neseniai.  Šį sekmadienį tinklalapyje www.agrozinios.lt apsilankė apie 300 lankytojų daugiau nei paprastai šią dieną. Lankytojų srauto padidėjimą lėmė straipsnis „Medlievos auginimas" . Per sekmadienį  straipsnį perskaitė 276 lankytojai, jie tam skyrė daugiau kaip 7 minutes. Gana greitai išsiaiškinome priežastį, kodėl taip atsitiko: laidoje „Svajonių sodai" labai patraukliai beveik 3 minutes buvo rodomos medlievos. Nors pristatymas buvo patrauklus, bet gana abstraktus, todėl susidomėjusieji panoro daugiau sužinoti internete.

Straipsnis apie medlievą yra dviejuose mūsų portaluose: Asa.lt ir Agrozinios.lt. Medlievų ieškojo vidutiniškai 4 žmonės per dieną tinklalapyje Asa.lt ir 12 žmonių - Agrozinios.lt. Sekmadienį tinklalapį Asa.lt aplankė 20 žmonių, o, kaip minėta, Agrozinios.lt - 275 lankytojai. Beveik visi Asa.lt ir 45 Agrozinios.lt lankytojai pateko į šiuos potalus tiesiogiai. Dauguma tinklalapį Agrozinios.lt surado per „Google" paieškos sistemą. Įrašius daug įvairių reikšminių frazių, tarp jų - „medlieva", „medlievų auginimas", Agrozinios.lt straipsnis beveik visais atvejais buvo pirmoje pozicijoje. Atsižvelgiant į tai, kad pirmoji pozicija „nusiurbia" apie 30 procentų srauto, galima teigti, kad laida medlievomis sudomino 1 000-1 500 žmonių. Ar tai daug, ar mažai? Na, užtektų vieno ūkininko, nusipirkusio medlievos sodinukų hektarui, kad toks reportažas atsipirktų 10 metų į priekį. Skaičiuojant pozicijos bendrą auditoriją ir susidomėjusių skaičių, tai būtų apie 3 procentai nuo tuo momentu žiūrėjusių laidą. Tai labai geras rezultatas nes vidutiniškai tik 0,05 - 0,1 procentas nuo mačiusių reklamą ateidavo į reklamuojamo produkto tinklapį. Reiškia laidoje yra gerokai didesnis tankumas tos srities žmonių .  Jei skaičiuotume kontakto kainą susidomėjusiam žmogui pasiekti lyginant su internetu, tai šiuo atveju laimėtų internetas. Pastaruoju metu reportažas TV laidoje ir straipsnis rimtame portale internete kainuoja panašiai. Tik televizijoje laida yra vienkartinė, pakartojama vieną kartą, o portale straipsnis rodomas mažiausiai metus. Tie patys straipsniai apie medlievą per kalendorinius metus, be papildomo srauto po laidos, sulaukė daugiau kaip 5 000 lankytojų.  Srautas po laidos gerokai sumažėjo pirmadienį, antradienį buvo pasiektas pastovus lankytojų srautas. Tai dar kartą įrodo, kad TV reklama daro tik labai trumpalaikį poveikį, ir tikslingiausia žmogų pasiekti tuo momentu, kai jis turi poreikį.

Poveikį portalų lankomumui, priklausomai nuo veiksmų tradicinėje žiniasklaidoje, stebime nuo 2000 metų. Per tą laiką nustatėme daug įdomių priklausomumo ryšių ir tai padėjo rasti daug įdomių sprendimų. Apibendrinant galima teigti, kad ypač svarūs pokyčiai ne tradicinės žiniasklaidos naudai įvyko 2008-2009 metais. Tai, mano nuomone, buvo lūžis, kai tradicinės žiniasklaidos atvestas žmogus ėmė kainuoti brangiau nei atvestas per internetą, net darant masines kampanijas. Tai taikytina ne kaičiosios reklamos kampanijoms, o SEM kontekstinės ir turinio reklamos sprendimams. 

Papildomai reklamos efektyvumą padeda stebėti įvairūs CRM sprendimai. Jei pardavimas vyksta aktyviai, galima teigti, kad padidėjo žinomumas, įvyko teigiami nusistatymo pokyčiai. Galima vertinti klientų įeinančių skambučių skaičiaus pokyčius. 

 Daugiau išlaidų reikalauja rinkos dalies pokyčių vertinimas. Pardavimo pokyčiai taip pat reikalauja kompleksiškai vertinti visas sąlygas.