Kaip atpažinti gerą pardavėją?

2024-01-24 00:27   Peržiūros : 3319   Spausdinti


 

Pardavėjas, vadybininkas, projekto vadovas - šie žodžiai kiekvienam lietuviui jau puikiai pažįstami. Jei dar esate įmonės vadovas, su šios specialybės žmonėmis tenka susidurti kasdien. Ne paslaptis, kad jie erzina, jiems žinoma, kad jūs nuo pokalbių telefonu ir susitikimų išsisukate ne dėl to, kad esate visą dieną užsiėmęs - lyg užburtas ratas, kuriame viena pusė nepasitiki ar netiki kita.

Kaip atpažinti gerą pardavėją

Išties, jeigu manote, kad kiekvienas pardavėjas vykdo pardavimus ne „su Jumis", bet „Jums" - klystate. Šiandieniniame pasaulyje, kuriame viskas reklamuojama ir viskas parduodama - kai kurie pardavėjai/vadybininkai yra vertinami ir patikimi patarėjai, kurie lyg konkurencinio pranašumo šaltiniai - išnagrinėja užduodamus klausimus, pritaiko geriausią sprendimą, jį parduoda už sąžiningą kainą ir tęsi duotus pažadus. Profesionalus pardavėjas sugeba sugalvoti sprendimą, kurio Jūs vienas pats nebūtumėte sugalvojęs. Sugebėjimas dirbti su Jumis, mąstymo stimuliavimas ir pajamomis pagrįstų sprendimų siūlymas, kurių galvojimui Jūs neturite laiko ar lėšų, yra pagrindiniai gerą pardavėją/vadybininką apibūdinantys kriterijai.

Kaip atpažinti gerą pardavėją nuo paprastų? Žemiau išvardinti patarimai padės tai padaryti:

Jis klausinėja, o ne pasakoja istorijas. Paprastas pardavėjas pasakos istorijas apie sprendimus, ir, aišku, nepamirš paminėti savo kompanijos brando pranašumo, istorijos ir reputacijos. Būsimas klientas tikriausiai tikėsis išgirsti tokias istorijas, bet niekada jų įdėmiai nesiklausys. (O kaip elgiatės Jūs?). Pardavėjas susilauks dėmesio tik tada, kai jis susidomės Jūsų problemoms ir įrodys esąs kompetentingas jas išspręsti. Jis uždavinės tokius klausimus, kokių Jums nekilo mintis savęs paklausti. Tikro profesionalo veikla prisideda prie Jūsų ir jo paties žinių plėtojimo. Kaip kitaip pardavėjas gaus informaciją, reikalingą tiksliai diagnozei ir efektyvaus sprendimo kūrimui?

Jis diagnozuoja jūsų problemas. Jei profesionalus pardavėjas imasi siūlyti savo „sprendimą"  prieš tiksliai suprasdamas tikrą Jūsų situaciją, reikia būti atsargiam. Profesionalus pardavėjas niekada netvirtins, jog supranta arba, kad Jūs suprantate realias ir sudėtingas savo problemas. Vietoj to, tarsi geras psichiatras, jis metodiškai klausinės, kol atskleis problemas ir sieks padidinti Jūsų sąmoningumą. Kai jūs abu suvoksite problemą, suprasite visus problemos niuansus, tik tada jis bus pasirengęs pateikti rekomendacijas. Diagnozė yra sudėtingas darbas, atimantis laiko. Patikimas pardavėjas įrodys, jog jis sugeba su tuo susidoroti.

Jis neskubins, leis laiką kontroliuoti Jums. Jei pardavėjas tikrai pasirengęs Jus aptarnauti, jis neskubins, nenaudos spaudimo ir nemanipuliuos Jumis. Jis nenori sukurti nepasitikėjimo ar konfrontacinės atmosferos, todėl jis leis Jums išsiaiškinti, suprasti poveikį ir „vadovauti" problemai prieš pradėdamas aptarti sprendimo galimybes. Tai šiek tiek užtruks. Jei bendraujate atvirai ir  jaučiatės jaukiai - tai reiškia, jog pardavėjas yra profesionalas. Tokia būsena - vienintelis kelias abipusiškai naudingai veiklai.

Jis padės jums apskaičiuoti problemos kaštus. Nepakanka pasakyti: „Jūs turite problemą, aš ją išspręsiu, tačiau už jos sprendimą teks sumokėti". Reikėtų sakyti: „Mes turime nustatyti, kiek tai jums kainuoja ir pagalvoti, ar verta ieškoti sprendimo". Neaiškumas - raudona vėliava. Jei pardavėjas nesiryžta pasakyti tikrosios kainos, jis arba a) nežino kainos (ar tiesiog tingi ją sužinoti), arba b) jis bijo, kad kaina bus per maža, kad būtų pateisintas pasiūlytas sprendimas. Antra priežastis labiausiai tikėtina. Galbūt jūsų problema nėra tokia svarbi, kad tai pateisintų išlaidas ir pardavėjas tai pasakys bei gerbs tolimesnį Jūsų pasirinkimą.

Tikrai geras profesionalus pardavėjas yra vertas tiek pinigų, kiek jis sveria. Jis bus pardavėjas, konsultantas ir strateginis partneris viename asmenyje. Tik profesionalus pardavėjas suteiks Jums konkurencinį pranašumą.  Užuot nenoriai derėjęsi su priešininku, Jūs formuosite partnerystę, pagrįstą abipusiu pasitikėjimu ir pagarba.

Paruošta pagal užsienio spaudą

 

Antano Bunikio pieš.


Kategorijos: Kursai, mokymai, seminarai, Pardavimo įgūdžių tobulinimo, saviugdos kursai ir mokymai, Darbas, karjera, ugdymas, Vadovavimas, vadyba, marketingas, Reklama ir žiniasklaida
Komentarai
Unknown_user_thumb
KISSa

2009-04-16 15:02
Tekstų rašymo kaina

Tekstų rašymo kaina

Turinio kūrimo kaina, kaip atskirti kokybišką tekstą, kaip skaičiuojama teksto kaina 

Kaip atpažinti gerą pardavėją

Kaip atpažinti gerą pardavėją?

kas yra geras pardavimo vadybininkas 

Pardavimai telefonu

Pardavimai telefonu: kaip įveikti nenorą skambinti?

Telerinkodara, aktyvūs pardavimai telefonu, kaip motyvuoti pardavimų skambučiui, kaip sumažinti nenorą skambinti 

Kaip tapti savarankišku investuotoju

Kaip tapti savarankišku investuotoju

Nuo ko pradėti investavimą, kokias klaidas daro pradedantys investuotojai, investavimo priemonės 

Pardavimas telefonu – mokykitės iš profesionalų

Pardavimas telefonu

Kas geriausiai padeda telefoniniame pardavime, kaip pasiruošti telefoniniam pardavimui 

Geriausios mokymo istaigos Lietuvoje

Geriausios mokymo įstaigos Lietuvoje

Geriausi pasirinkimai studijuoti Lietuvoje, kaip išsirinkti tinkamiausias studijas ir mokymo įstaigą, studijos Lietuvoje ir užsienyje 

Mažųjų verslų idėjos

Mažųjų verslų idėjos

Kaip sukurti mažąjį verslą, rentabiliausi mažieji verslai  

Turinio kūrėjo darbas

Turinio kūrėjo darbas

Kaip uždirbti turinio kūrėjui, kai sukurti gerą turinį, kaip nukreipti lankytojus į turinį 

Tolimųjų reisų vairuotojo profesija

Tolimųjų reisų vairuotojo profesija

Teigiamos bei neigiamos tolimųjų reisų vairuotojo darbo pusės, profesinės perspektyvos bei galimybės įgyti tolimųjų reisų vairuotojo kvalifikaciją.  

Verslo renginių organizavimas

Verslo renginių organizavimas

Kaip suorganizuoti verslo renginį, šiuolaikinė išmanioji konferencijų organizavimo praktika  

Baldininko profesija

Baldininko profesija

Baldininko specialybė, profesija, kur mokytis baldžiaus darbo, baldininko darbo perspektyvos 

Viešasis kalbėjimas

Viešasis kalbėjimas

Viešojo kalbėjimo mokymai ir patarimai, pavyzdys, kaip pasiruošti viešajai kalbai, kaip nebijoti auditorijos 

Geriausios profesijos

Geriausios profesijos 2023

Populiariausios ir geriausiai apmokamos profesijos Lietuvoje, perspektyviausi ir neperspektyvūs darbai ateityje  

Kosmetologo profesija

Kosmetologo profesija ir studijos, kaip tapti paklausiu kosmetologu, kosmetologo darbo perspektyvos. 

Jogos mokymas ugdo kūrybiškumą

Kūrybiškumo ugdymas

90 procentų penkiamečių yra kūrybiški ir tik 2 procentai suaugusių linkę kurti. Keli patarimai auginantiems vaikus 

Verslo susitikimo / darbuotojų susirinkimo etiketas: 8 erzinančios klaidos

Darbuotojų susirinkimai ir verslo susitikimai kainuoja! Ką daryti, jog jie būtų naudingi ir veiksmingi.  

Temą atitinkančios įmonės kataloge:

Varėnos r.


1 2
Kompanijų produkcija
Vandenilio vandens gertuvė
Vandenilio vandens gertuvė

Vandenilio vandens gertuvė. Kas yra vandenilio prisotinta...

Specialybė – kompiuterinės grafikos projektavimo operatorius

Kompiuterinės grafikos projektavimo operatorius – mokymo ...

Specialybė – fotografas

Fotografas – mokymo programa. Fotografo specialybė

Specialybė – elektroninės gamybos maketuotojas

Elektroninės gamybos maketuotojas – mokymo programa. Elek...

Specialybė – dailiųjų keramikos dirbinių gamintojas

Dailiųjų keramikos dirbinių gamintojas – mokymo programa....

Specialybė – dailiųjų metalo dirbinių gamintojas

Dailiųjų metalo dirbinių gamintojas – mokymo programa. Da...

Specialybė – baldžius

Baldžius – mokymo programa. Baldžiaus specialybė (special...

Specialybė – interjero apipavidalintojas

Interjero apipavidalintojas – mokymo programa. Interjero ...

Verslo kontaktų rytmetys
Verslo kontaktų rytmetys

Verslo kontaktų rytmetys Kaune, verslo pusryčiai. Verslo ...

Kas yra koučingas
Kas yra koučingas?

Jau šį ketvirtadienį nemokamas seminaras - Kas yra koučin...

1 2