Segmentavimas

2016-08-03 13:30   Peržiūros : 3428   Spausdinti


Prieš pasiūlant rinkai naują produktą yra labai svarbu išsiaiškinti, kokios tikslinės grupės (rinkos) poreikius potencialiai tenkins šis produktas. Segmentas ir yra tam tikra, Jūsų pasirinkta, tikslinė rinka, kuriai yra skirtas Jūsų produktas. Rinkos segmentus išskirti ir įvertinti Jums padės rinkos tyrimai. Pateikiame keletą gilesniam domėjimuisi nukreipsiančių patarimų.

Rinka - tai visuma potencialių vartotojų, kurie turi panašius poreikius ir yra pasirengę sumokėti už šių poreikių patenkinimą. Renkantis segmentą svarbu išskirti savo produkto rinkos tipą.

Rinkos tipų skirstymas:

  • Vartojimo prekių rinka.
  • Gamybinės paskirties prekių rinka.
  • Prekybininkų - tarpininkų rinka.
  • Valstybinė rinka.
  • Tarptautinė rinka.

Rinkos segmentavimo tikslas yra kuo tiksliau įvertinti rinkos grupių tinkamumą, mokumą, prognozuoti produkto sėkmę tikslinėje rinkoje tam, kad tinkamai nukreipti investicijas. Yra pasakymas „visiems geras nebūsi", segmentavimas reikalingas tam, kad suprastumėte ir įvertintumėte, kieno poreikius galite tenkinti ir kuris segmentas iš galimų Jums yra naudingiausias, t. y., kam „Jūs galite būti geras" ir kas „gali būti geras Jums". Vienas produktas gali būti skirtas ne vienam, o keliems tiksliniams segmentams.

Yra produktų, kurie tenkina visų arba daugumos vartotojų poreikius, pavyzdžiui, kai kurie maisto produktai. Taip pat yra žinoma tendencija, kad žmonės nori kuo individualesnio ir kokybiškesnio produkto, tačiau įprastai geresnės kokybės ir individualus produktas kainuoja daugiau, o mokėti didesnę kainą gali sau leisti ne kiekvienas. Įvertinti rinkos poreikius ir mokumo galimybes Jums padės tinkamo segmentavimo lygmens pasirinkimas.

Apžvelkime rinkos segmentavimo lygmenis:

Masinė rinkodara. Esmė - siūlyti gaminius, kurių reikia beveik kiekvienam vartotojui. Jie gaminami dideliais kiekiais, todėl pasiūlomos mažos kainos. Siekiama užimti kuo didesnę rinkos dalį agresyvia reklama.

Šiais laikais šis būdas yra sunkiai pritaikomas dėl didelės rinkos diferenciacijos ir skirtingų vartotojų norų. Dėl globalizacijos labai sumažėjo kainų skirtumai tarp skirtingų produktų grupių ir masinių produktų. Turtingesniems vartotojams kainų skirtumas nėra esminis kriterijus renkantis prekę.

Nišų rinkodara. Gaminami labai tiksliai orientuoti gaminiai išskiriant didelių rinkos segmentų mažus poaibius. Šis būdas užtikrina mažesnę konkurenciją ir leidžia sutaupyti reklamos lėšų. Šis metodas sėkmingai naudojamas mažų įmonių, norinčių pasiekti vartotojų grupes, į kurias nekreipia dėmesio didelės įmonės. Nišų vartotojai sudaro nedidelę vienalytę grupę ir jie sutinka mokėti didesnę kainą už tiksliai jiems pritaikytus produktus.

Tikslinė rinkodara. Išskiriamos svarbiausių vartotojų grupės pagal panašius poreikius. Siekiama patenkinti šių grupių poreikius. Taikomasi į konkretų segmentą, todėl sumažėja konkurencija ir galima efektyviau panaudoti turimus resursus.

Mikro rinkodara. Tai - pagal užsakymą gaminami, individualūs produktai, skirti paprastai pasiturintiems vartotojams. Senovėje amatininkai individualiai siūdavo drabužius, gamindavo baldus. Šiuo metu mikro rinkodaros specialistai geba panaudoti naujausias technologijas ir patenkinti įnoringų vartotojų poreikius. Daugelis masinius produktus gaminančių įmonių yra pasirengę pagal individualaus vartotojo pageidavimą sukurti specialų, rankų darbo gaminį.

Segmentavimo strategija apima šiuos aspektus:

  • Rinkos segmentų ribų nustatymo aspektas.
  • Tikslinės rinkos, bendrovės produktų prie konkretaus rinkos segmento poreikių derinimo aspektas.
  • Rinkodaros programos tikslinės rinkos aprūpinimui aspektas.
  • Programos įvedimo ir kontroliavimo aspektas.

Kaip įvertinti segmento patrauklumą:

  • Pasiekiamumas. Šis kriterijus parodo, ar pasirinkta rinka yra lengvai pasiekiama.
  • Pakankamai didelė apimtis. Rinkos dydis turi būti pakankamai didelis, kad apsimokėtų rinkai siūlyti produktą.
  • Galima reakcija. Jos prognozavimas leis numatyti tikslingus veiksmus.
  • Aiškus segmentinės grupės išskirtinumas nuo kitų. Kitaip vadinamas grupės heterogeniškumu. Šis kriterijus parodo, kuo vienas segmentas skiriasi nuo kito.
  • Rinkos narių panašumas tarpusavyje. Kitaip vadinamas grupės homogeniškumu. Šis kriterijus parodo grupės narių panašumą tarpusavyje.
  • Ilgalaikis stabilumas. Galimų rinkos segmentų pokyčių prognozavimas.
  • Investavimo kaštų ir pelno santykis. Finansiškai palankiausio segmento (-ų) pasirinkimas.

Segmentai skirstomi pagal:

  • Segmentinės grupės poreikius. Kokios produkto savybės rūpi segmentui, kuris renkasi produktą.
  • Elgsenos požymius. Kokiai tikslinei grupei galite priskirti galimus pirkėjus pagal jų specifinius interesus, pavyzdžiui, ne tik išskirti bandelių mėgėjų grupę, bet ir išsiaiškinti, kokių skonių bandelės jiems labiausiai patiktų.
  • Demografinius požymius. Apibūdinkite segmentą pagal šiuos požymius: lytis, amžius, pajamos, šeiminė padėtis, religija, tautybė, etninė grupė, profesija, socialinis statusas.
  • Geografinius požymius. Kokioje teritorijoje ar teritorijose gyvena Jūsų segmentas. Tai gali būti globalios pasaulinės rinkos, žemynai ar atskiri miesto mikrorajonai. Priklausomai nuo siūlomo produkto, yra verta įvertinti ir klimato sąlygas.
  • Psichografinius požymius. Kokios savybės būdingos segmentui, pavyzdžiui, aktyvumas, konservatyvumas, į ką orientuotas galimas pirkėjas (kainą ar kokybę), koks jo gyvenimo stilius. Psichografija parodo kiekybines gyvenimo stiliaus ir asmeninių savybių charakteristikas.
  • Jūsų produkto konkurentus. Identifikuokite aktyvius, stiprius konkurentus.

Visi vartotojo elgseną veikiantys faktoriai skirstomi į:

  • Vidinius. Pirkėją supanti socialinė aplinka: kultūra, vertybės, demografija, referentinės grupės, šeima, socialinis statusas.
  • Išorinius. Pirkėjo individualios savybės: mokymasis, suvokimas, motyvai, emocijos ir asmenybės buožai.

Ištyrus ir pasirinkus rinkos segmentus, yra naudinga pasidomėti marketingo tipais, pagal kuriuos galėsite pasirinkti tinkamas marketingo priemones savo tikslinės rinkos pasiekimui.

Marketingo tipai pagal rinkos pasirinkimą yra skirstomi į:

  • Diferencijuotą marketingą. Įmonės strategija atskiroms tikslinėms rinkoms naudoti skirtingus marketingo kompleksus.
  • Nediferencijuotą marketingą. Visai rinkai įvaldyti naudojamas universalus marketingo kompleksas.
  • Koncentruotą marketingą. Koncentruoto marketingo strategijoje dėmesys sutelkiamas į vienos tikslinės rinkos poreikių patenkinimą ir valdymui naudoja specialiai jai pritaikytą marketingo kompleksą.

Justina Ūsaitė

Verslo gido Visasverslas.lt informaciją atgaminti visuomenės informavimo priemonėse bei interneto tinklalapiuose be raštiško UAB "IKS" sutikimo draudžiama.


Kategorijos: Tyrimai, Darbo ir kompanijos veiklos planavimas
Kaip sukurti verslą?

Kaip sukurti verslą?

Klasikiniai verslo kūrimo principai 

Kaip prekiauti Etsy pardavimų platformoje

Išplėsti pardavimo rinkas gali padėti e-parduotuvės atidarymas globalioje ETSY prekybinėje platformoje 

Corbis nuotr.

Kompanijos ir konkurencinės aplinkos SSGG (SWOT) analizė

Atpažinsite iškilusias grėsmes bei Jūsų kompanijai sunkmečiu atsiveriančias galimybes.  

Affiliate rinkodara

Tarpininkavimo (affiliate) rinkodara

Kaip uždirbti iš affiliate rinkodaros 

Verslo susitikimo / darbuotojų susirinkimo etiketas: 8 erzinančios klaidos

Darbuotojų susirinkimai ir verslo susitikimai kainuoja! Ką daryti, jog jie būtų naudingi ir veiksmingi.  

paskaita apie tikslines grupes pagal poreiki

Kaip paveikti pirkėją jo apsisprendimo momentu

Internete galima išvengti reklamos rodymo atsitiktiniams žmonėms, pasirenkant tik pirkėjus apsisprendimo metu. Keletas atsakymų kaip juos išskirti iš visų internautų ir kaip juos paveikti.  

Vilniaus Majonezo receptų lankytojų skaičius

Turinio marketingas

Turinio rinkodaros tikslas yra pritraukti labai konkrečių poreikių turintį žmogų ir daryti jam tokią įtaką, kad jis pirktų. 

Efektyvus pavaldinių darbas: 4 didžiausios vadovų klaidos

Daugelis įmonių vadovų stengiasi didinti darbuotojų našumą, remdamiesi keturiais principais. Deja, jie situaciją tik blogina... 

Sėkmingas darbo laiko planavimas - optimalūs rezultatai

Išmokite neatidėlioti darbų, suvokti, kam išnaudojate laiką, sudaryti veiksmų planą ir darbų sąrašą. 

Verslo plano rašymas: 10 didžiausių klaidų

Kaip parašyti gerą verslo planą. Žlugdančios verslo plano klaidos, kurias daro dauguma pradedančiųjų verslininkų. 

Kelias į organizacijos sėkmę - teisingas žmogiškųjų išteklių planavimas

Kompanijos sėkmei reikalinga, kad „tinkami žmonės tinkamu laiku atliktų tinkamą darbą". 

Corbis nuotr.

Laiko planavimas: kaip padaryti daugiau per trumpesnį laiką

Ar jums trūksta laiko? Jei atsakėte taip, vadinasi iki šiol blogai jį planavote! Laiko valdymo technika, kuri jus nustebins. 

Segmentavimas

Segmentavimas

Prieš pasiūlant rinkai naują produktą yra labai svarbu išsiaiškinti, kokios tikslinės grupės (rinkos) poreikius potencialiai tenkins šis produktas 

Temą atitinkančios įmonės kataloge: