Palengvės klientų verbavimas skambučiais

2008-09-15 12:52   Peržiūros : 19   Spausdinti


Nuo kitų metu bendrovėms nebereikės aiškintis, iš kur jos gavo tavo duomenis telefonu ar tradiciniu ir elektroniniu paštu tiesioginės rinkodaros tikslais. Įstatymas leis klientams paslaugas siūlyti jų iš anksto neatsiklausus.

"Verslo žinios" rašo, kad konkurentų klientų duomenimis naudotis rinkodaros tikslais draudžiama. Dabar bendrovės sako griežtai besilaikančios įstatymų, tačiau teorija su praktika ne visuomet sutampa.

Tarp telekomunikacijų operatorių tik "Tele2" pripažįsta su pasiūlymais skambinantis tiek savo, tiek konkurentų klientams. Bendrovės atstovas spaudai Andrius Baranauskas sakė, jog telefonus jie dažniausiai gauna automatinės numerių generacijos būdu. Telemarketingo vadybininkės skambina "nežinomam" asmeniui, o pokalbio metu tariamai išsiaiškina pašnekovo vardą ir pavardę.

"Bendrovės perka Ryšių reguliavimo tarnybos telefonų numerių blokus ir skambina atsitiktiniu būdu. Tai nelegalu", - teigė Valstybinės duomenų apsaugos inspekcijos direktoriaus pavaduotoja Rita Vaitkevičienė.

"Iš jokių bendrovių duomenų neperkame. Priešingai, dažnai klientai skundžiasi, jog gauna kitų įmonių nepageidaujamus komercinius pasiūlymus telefonu", - teigė A.Baranauskas.

Anot jo, dažnai klientai tiesiog pamiršta, jog "kažkada kažkam" yra davę savo duomenis ir sutikę gauti komercinę informaciją.

Vartotojo "pamiršimo, kam davė duomenis" argumento laikosi "Omnitel" ir "Bitė". Jie sako konkurentų klientams neskambinantys.

Pagal šiuo metu galiojančią tvarką ir fiziniams, ir juridiniams asmenims tiesioginės rinkodaros būdu siūlyti paslaugas yra leidžiama tik esant išankstiniam abonento sutikimui. Tradiciniu paštu tiesioginė rinkodara juridiniams asmenims leistina ir neatsiklausus.

Nuo kitų metų įsigalios Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo pataisos, sušvelninančios tiesioginės rinkodaros apribojimus. Pasiūlymus klientams tiek elektroniniu paštu, tiek telefonu, tiek tradiciniu paštu bus galima siųsti ir iš anksto jų neatsiklausus.

"Prekių ir paslaugų teikėjai įtikino Seimą, kad tai reikalingas sušvelninimas, nes klientams, anot jų, nekenkia. O rinkodaros prasme būdas pigus", - teigė R.Vaitkevičienė.

"Naujienų agentūros BNS informaciją atgaminti visuomenės informavimo priemonėse bei interneto tinklalapiuose be raštiško UAB "BNS" sutikimo draudžiama."


Kategorijos: Technologijos, Teisė, įstatymai, sutartys, Telefoninio ryšio tiekėjai
Komentarai
Unknown_user_thumb
Anonimas

bandziau ziuret istatyma bet taip ir nesupratau kur cia palengves... viskas kaip ir iki siol..

2008-12-15 14:04
Technologijų tendencijos 2019 metais: 5G era ir sulankstomi išmanieji

Technologijų tendencijos 2019 metais: 5G era ir sulankstomi išmanieji

Technologijų pasaulis yra nenuspėjamas. Tai, kas kartais atrodo sunkiai įsivaizduojama, vieną dieną netikėtai gali atkeliauti į kiekvieno iš mūsų namus. 

Kaip prekiauti Etsy pardavimų platformoje

Išplėsti pardavimo rinkas gali padėti e-parduotuvės atidarymas globalioje ETSY prekybinėje platformoje 

mobilus atsiskaitymai

Mobiliųjų atsiskaitymų banga: kas užtikrina saugumą?

Kartais atrodo ganėtinai rizikinga patikėti piniginius reikalus mobiliajam įrenginiui. Kiek tai yra saugu ir kas užtikrina asmeninių duomenų apsaugą?  

Viešbučių instaliacijos sistemos

Šiuolaikinių viešbučių elektros instaliacija turi atitikti pačius aukščiausius dizaino ir funkcionalumo reikalavimus 

RRT įspėja: naudotojų įrenginiai be jų žinios gali būti išnaudojami kriptovaliutai generuoti

Daugėja interneto svetainių, kuriose apsilankiusio asmens įrenginio (pvz., kompiuterio) resursai, pačiam asmeniui nežinant, pradedami naudoti kriptovaliutai generuoti. 

Ką kitiems metams turėtų pasižadėti IT specialistai?

Kibernetiniai nusikaltėliai randa būdų ir saugumo spragų įsilaužti į įmonės tinklus bei serverius 

Dėmesio: dešimtmečiais kauptus duomenis galite prarasti akimirksniu

Didžiausios kompiuterių savininkų ir naudotojų klaidos.  

Daiktų internetas – tai jau dabartis

Kuo gi DI skiriasi nuo mums įprasto interneto ar žmogaus tiesiogiai valdomų IT prietaisų naudojimo?  

Ekspertė: ateities specialistai – tarpininkai tarp IT paslaugų užsakovų ir programuotojų

Populiarus programuotojo įvaizdis - žmogus, kurio galvoje ir kompiuterio ekrane tik skaičiukai - neatitinka tikrovės 

Dažniausios Lietuvos bendrovių klaidos, daromos migruojant į debesis

Keliantis į debesį teks peržiūrėti turimas programinės įrangos licencijas ir greičiausiai jas atnaujinti 

Paslaptingas „kirminas“ nusitaikė į belaidžio ryšio maršrutizatorius

Saugumo sprendimų kūrėja perspėja apie kenkėjišką programą „The Moon“, plintančią per belaidžio interneto maršrutizatorius. 

Interneto pardavimai.Google.

7 taisyklės, kurių laikydamiesi, priversite Google pamilti Jūsų interneto svetainę

Pritaikę šias taisykles, priversite Google pardavimų mašiną dirbti Jūsų verslo labui.  

Populiarėja pokalbiai dėl darbo internetu

Nenustebkite, jei galimas darbdavys pasiūlys pakalbėti dėl darbo internetu. 

Juodasis SEO ir Interneto autoritetai

•Juodosios SEO technologijos: Kaip pašalinti svetainę iš paieškos rezultatų? 

Temą atitinkančios įmonės kataloge:


1 2 3 4 5 ... 13
Crm programinė įranga.
J. Jasinskio g. 16A, Vilnius
Mobilus: +370-672 50679, El. paštas: support@teamgate.com
1 2 3 4 5 ... 13
Kompanijų produkcija
CRM sistema
CRM sistema

CRM - kas tai? Klientų valdymo sistema, CRM programa, CRM...

Klientų valdymo sistema
Klientų valdymo sistema

CRM programa, CRM sistemos, klientų valdymo programa, san...

CRM sistema verslui

Klientų valdymo programa, pardavimų valdymo programa. Pro...

Žmogiškųjų resursų valdymo ir apskaitos sistema - Alga 2000® SQL
Žmogiškųjų resursų valdymo ir apskaitos sistema - Alga 2000® SQL

Žmogiškųjų resursų valdymo ir apskaitos sistema

Informacinių sistemų diegimas
Informacinių sistemų diegimas

Sistemų diegimas, mokymas, IT konsultacijos

Finansinių procesų valdymo ir apskaitos programų sistema - Profit-W® SQL
Finansinių procesų valdymo ir apskaitos programų sistema - Profit-W® SQL

Finansinių procesų valdymo ir apskaitos sistema

DBVS pardavimas ir instaliacija
DBVS pardavimas ir instaliacija

Kompiuterinės technikos, DBVS, sisteminių priemonių parda...

 IT konsultacijos
IT konsultacijos

Sistemų diegimas, mokymas, IT konsultacijos

2012-03-07 Kurioje nišoje matote laisvos vietos kurti elektroninę parduotuvę?

Atsako reklamos planavimo internete specialistas S. Jeriomenko.

daugiau