Svarbiausi vartotojų įpročiai, kai ieškoma buitinės technikos

Internetinės prekybos rinka ir pirkėjų skaičius toliau auga. Kaip rodo Oficialiosios statistikos portalo duomenis, per 3 pastaruosius mėnesius kažką internetu pirko apie 51 % Lietuvos vartotojų (OSP, 2021). Viena iš sričių, kur susidomėjimo niekada netrūko, bet jis ir toliau auga - buitinė techniką. Pirkdami ją elektroninėse parduotuvėse, vartotojai laikosi tam tikrų įpročių. Jeigu esate el. parduotuvės kūrėjai, atstovai ar rūpinatės rinkodara, štai tie vartotojų įpročiai, apie kuriuos verta žinoti.

Naudojimasis kainų palyginimo portalais

Vartotojams prieinamos informacijos kiekis dabar yra milžiniškas. Tenka susitaikyti su tuo, kad dauguma jų ieškos ne tik geros technikos. Jie vaikysis ir žemiausios kainos. Dėl to, labai reikšminga dalis vartotojų stengiasi palyginti visos buitinės technikos kainas, prieš pasiryždami pirkti.

Šios „naštos" neatsikratys nė vienas pardavėjas. Pakanka tik apie tai pamastyti iš vartotojo perspektyvos. Kodėl gi nepasinaudoti proga ir nesutaupyti keliolikos ar keliasdešimt eurų, kai perkamas tas pats daiktas?

Domimasi Lietuvos bei užsienio vartotojų nuomone

Prieš pirkdami, vis daugiau vartotojų ieško ir skaito realių vartotojų arba jiems patinkančių ekspertų atsiliepimus internete bei tikrina reitingus. Tam pasitelkiami ne tik apžvalginiai straipsniai, bet ir YouTube ar socialinių tinklų asmenybių nuomonė.

Šios apžvalgos suteikia informacijos apie technikos naudojimą realiomis sąlygomis, ilgaamžiškumą ir pasitenkinimą tarp naudotojų. Na,  o tai yra labai svarbūs veiksniai.

Iš technikos tikimasi vis daugiau taupumo

Didėjant dėmesiui apie klimato atšilimą, tvarų vartojimą ir stiprėjant vartotojų norui taupyti (mat elektros sąskaitos toliau auga), vis daugiau dėmesio kreipiama į energinio efektyvumo įvertinimą.

Galima pamatyti, kad kone visi pirkėjai prioritetą teikia tiems įrenginiams, kurie gauna aukštesnį Energy Star ženklą.

Beveik niekas neperka vien tik internetu

Nepaisant to, kad vis dažniau ir buitinę techniką žmonės renkasi įsigyti internetu, daugelis vartotojų vis dar planuoja apsilankymą fizinėje parduotuvėje prieš pirkimą. To reikia tam, kad prieš nuspręsdami žmonės pamatytų ir pajaustų prietaisą. Taip galima savomis akimis pamatyti dydį, proporcijas, susipažinti su funkcijomis. Deja, bet joks aprašymas ar pristatomasis filmukas to nepakeis.

Už išmanumą pasiryžę mokėti daugiau

Na ir galiausiai, atsiradus išmanių namų sąvokai, vis dažniau pasirenkami prietaisai, kuriuos galima valdyti per programėlę arba integruoti į SMART namų ekosistemą. Už tokią techniką vartotojai neretai ryžtasi mokėti ir kiek daugiau.