Kaip reklamuotis Facebook
2022-08-10 11:13 Peržiūros : 3811 SpausdintiKyla daug diskusijų, kiek yra efektyvi reklama feisbuke. Nebūna reklamos, kuri neduotų efekto, tik poveikis skirtingoms prekėms ir paslaugoms gali būti skirtingas. Vertinimo kriterijumi yra kainos rentabilumas už pritrauktą pirkėją. Angliškame internete Facebook didelius biudžetus gauna dėl Google formatų perpildymo, jiems priartėjus prie rentabilumo ribos. Lietuvoje dar yra kur augti kainoms ir aklai taikyti, net ir teigiamą Facebook praktiką iš angliško interneto, neverta. Atsižvelgiant į žemiau išdėstytus rodiklius, galima pasidaryti klasikinę SWOT analizę ir išsiaiškinti, kiek feisbukas Lietuvoje gali būti efektyvus pritraukiant pirkėjus.
Natūrali ar mokama Facebook reklama
Tam pačiam produktui gali būti rentabili natūrali (organiška) ir visiškai nerentabili mokama Facebook reklama. Gali būti atvirkščiai. Natūrali Facebook reklama - tai įmonės profilis/grupė, kurioje žinia apie prekę plinta per pritrauktus gerbėjus. Daug kam tai atrodo vis dar „nemokamas" reklamos būdas. Tačiau aš rekomenduočiau įvertinti laiką, skiriamą feisbuko profilio tvarkymui ir kainą, jei tas pats laikas būtų skiriamas tiesioginiam darbui ar darbui su efektyvesniais reklamos formatais. Tada supranti, kad „nemokamas" tampa labai jau mokamu. Kitą kartą daug pigiau nusipirkti komercinę skelbimų reklamą. Nors kuo mažesnė pirkėjų grupė, tuo aukštesnė pasiekimo kaina ir dažniausiai viršija Google reklamos kainą. Vertėtų išskirti feisbuko influencerių profiliuose integruotą reklamą.
„Nemokama" natūrali reklama feisbuke
Profilio sukūrimas yra pati paprasčiausia reklama feisbuke. Daug sudėtingiau profilį palaikyti įdomų, veikiantį ir pritraukiantį gerbėjus. Tai yra, sukurti nuosavą žiniasklaidą. Reikėtų pasvarstyti, ar turite redakcinių ir žurnalistinių gebėjimų, ar galite parinkti įdomias temas ir kontroliuoti žurnalistų/autorių darbą. Ar sugebėsite konkuruoti su profesionalais, dirbančiais tokį darbą? Reikia įvetinti, kad konkuruoti reikės ne tik su feisbuke esančiais tos srities profiliais, bet su visa srities žiniasklaida. Esate tikri, kad sugebėsite?
Tačiau ne visiems reikėtų nuleisti rankas. Yra tikslinės grupės, kurios idealiai tinka reklamai feisbuke ir dėl kurių galima drąsiai konkuruoti su specializuota žiniasklaida. Tai sritys, kuriose svarbūs nuolatiniai pirkėjai, jų apsipirkimų ciklai gana trumpi. Pavyzdžiui, kirpyklai svarbūs nuolatiniai klientai, kurie kerpasi ar dažosi kas mėnesį ar du. Šiems klientams nereikia ilgų protingų tekstų, jiems pakanka kelių naujausių šukuosenų nuotraukų. Kol kas tokių šukuosenų ir nuolatinių jų atnaujinimų neturi galimybės padaryti nė viena žiniasklaida. Tačiau vargu, ar pavyktų sukonkuruoti su žiniasklaidos galimybėmis sukurti išsamius straipsnius apie šukuosenų, dažymo mados tendencijas.
Tokias trumpo ciklo pastovių klientų tikslines grupes turi daugelis grožio ir sporto industrijos dalyvių, dalis sveikatos srities įmonių. Šių sričių profiliuose sukurti trumpą ar net ilgą turinį nereikia daug investicijų. Didžiausią poveikį turi darbų studijos - kaip buvo ir kas pakeista. Svarbią vietą užima ir video turinys, ypač sporto industrijos įmonėms. Taip pat šiai grupei galima būtų priskirti maisto sritį, tačiau Lietuvoje pernelyg didelė konkurencija su maisto blogeriais ir maisto gamybos portalais. Gana neblogai feisbuką išnaudoja kiek ilgesnio ciklo pirkėjus turinčios kelionių agentūros. Matomas politikų siekis susikurti priklausomas lokalias grupes.
Įmonėms, kurių produktų ar paslaugų pirkimo ciklas ilgas, formuoti gerbėjų grupes yra absurdas. Pavyzdžiui, prekiaujantiems stogų dangomis, kurią pirkėjas perka kas 30 metų. Toks pirkėjas susidomėjimą ta sritimi praranda iš karto po prekės įsigijimo, ateinantiems 29-iems metams. Facebook pastebi, jei gerbėjas nesidomi iš profilio gaunamomis žinutėmis ir tų žinučių nebesiunčia. Tai viena iš priežasčių, kodėl feisbukas pateikia žinutes tik keletui procentų gerbėjų. Organinį pasiekimą mažina ir Facebook algoritmas, kuris siekia, kad kiek galima daugiau užsidirbtų pats Facebook talpindamas mokamas reklamas.
Facebook profilyje patalpinta žinutė gyvena labai trumpai, iki 48 valandų. Todėl kurti vertingą turinį feisbuke neapsimoka. Juolab, kad toks turinys beveik neturi šansų iškilti į Google paiešką. Google gana stipriai ignoruoja konkurento turinį. Gerbėjų ratui formuoti kai kas naudoja įvairaus pobūdžio akcijas. Efektyvumas taip pat labai priklauso nuo tikslinės grupės pirkimo ciklų. Nėra tikslo privilioti gerbėjus, kuriems šios prekės nereikia. Jie lyg ir bus gerbėjų saraše, bet pranešimų negaus arba į juos nereaguos. Tai gali turėti poveikį minėtai pirmajai grupei ir spontaninio pasirinkimo prekėms.
Mokama natūrali Facebook reklama
Facebook influenceriai - tai žiniasklaidos verslo, redakcinių leidinių užuomazgos. Jie susikuria savo gerbėjų grupes ir parduoda produktų reklamą savo žinutėse. Tokios integracijos - tai ne tik gerbėjų pasiekiamumas, bet ir pozityvios nuomonės formavimas. Stebint pasaulines tendencijas matyti, kad sėkmingesni influenceriai sukurdami savo portalus tampa publisheriais. Facebook jiems yra startas, galimybė pasinaudoti nemokamais publikavimo ir auditorijos pritraukimo įrankiais.
Lietuvoje mėgdžiojama Vakarų šalių praktika įtraukti influencerius į savo reklamos kompanijas nesuvokiant, kad ten tai daroma dėl to, jog efektyvesni formatai yra perkrauti. Ypač stebint dažnus atvejus, kai naudojamasi „beta" ar „mikro" influenceriais, kurie nesusiję su prekės ar paslaugų sritimi. Integruojant reklamą į influencerio žinutes galioja specializacijos taisyklė. Reklamuotis verta pas tuos, kurie dirba konkrečioje srityje. Tik tuomet galima gauti rekomendacinį efektą. Kaip gali influenceris, kurio postai yra savo kūno dalių demonstravimas, turėti įtakos skalbyklės pasirinkimui? Jis gali padėti atkreipti dėmesį į skalbimo mašiną, tačiau pastebėjimui sukurti yra rentabilesnių reklamos priemonių. Didelė problema dirbant su influenceriais ta, kad tekstiniuose formatuose neįmanoma pamatuoti rezultato. Visaverčius portalus turintys publisheriai gali pateikti duomenis, kiek laiko lankytojas praleido žinutėje (straipsnyje) su integruota reklama. Laikas yra pagrindinis rodiklis, nusakantis žinutės kokybę ir pasitikėjimą pranešėju. Bent jau video turinio laiką galima matyti.
Efektyviau galima pasinaudoti influenceriu, jei jis pasiekia aktyvių naudotojų grupę. Tokiems pirkėjams naudingos yra žinutės apie akcijas. Taip pat reikėtų atkreipti dėmesį į lokalius influencerius. Tokie influeneceriai itin efektyvūs vietiniams verslams ir politikams.
Mokama Facebook reklama
Facebook turi galimybę įdedamus skelbimus paskleisti kitiems feisbuko nariams. Facebook reklamos algoritmas tiek modernus, tiek ir primityvus. Konteksto, semantikos, kuri modernioje reklamoje yra pirkėjo atpažinimo pagrindas, Facebook algoritmas turi nedaug. Kažkiek duomenų algoritmas gauna iš susidomėjimo profiliais, dėmesio atkreipimo į žinutes. Tačiau pagrindas yra socio demografija. O tai dar vienas brukamos reklamos formatas, nuo kurio pasitraukė kontekstinės reklamos formatai. Nors algoritmas turi gana gerą stebėjimo funkciją ir laikui einant reklamos efektyvumas ima augti.
Paspaudimams generuoti skirtas "Boost" įrankis yra gana paprastas ir intuityviai suprantamas. Pradedama nuo žinutės įvedimo į įmonės profilį feisbuke (jei reklamuojate savo tinklapį) ir algoritmas ištraukia pavadinimus bei nuotraukas. Išsaugote, ir profilyje prie įrašo matysis pasiūlymas išplatinti žinutę. Spaudžiate „Boost", nustatote dienos limitą, kampanijos trukmę ir nustatote tikslinę grupę. Tikslinė grupė gali būti atrenkama pagal socio demografines charakteristikas, taip pat yra laukas, kur galima įvesti kokius nors pomėgius, pavydžiui, kulinarija. Pernelyg tikslinti ir mažinti tikslinę grupę neverta, mes labai sumažėja imtis. Tai problema, su kuria susiduriama visuose nekontekstiniuose algoritmuose. Atrodytų, išskiri labai tikslią tikslinę grupę, bet nėra laukto rezultato, nes parodama labai mažai žmonių. Grupę padidini, ir reklama rodoma 95 procentams žmonių, kuriems tavo reklama visiškai neįdomi.
Masinio vartojimo produktams galima pasiekti apie 4-7 procentų spaudžiamumą. Būna mažiau, būna daugiau, priklausomai ne tik nuo grupės parinkimo, bet ir turinio patrauklumo. Turi būti dėmesį atkreipianti nuotrauka, intriguojantis turinys.
Kiek daugiau galimybių suteikia Facebook Ads Manager naudojimas. Atsiranda daugiau galimybių kuriant reklaminį skelbimą. Galima įtraukti papildomus mygtukus, kurie padidina skelbimo funkcionalumą. Taip pat didesnės galimybės išsikelti daugiau užduočių ir išplėsti pardavimo galimybes. Daugiau atsakymų ir profesionaliau valdyti kampanijas galima sujungus savo tinklapį per Facebook Analytics. Tikslinės grupės parinkimo plėtinių nėra daugiau nei naudojant „Boost", nes tai riboja pats Facebook reklamos algoritmo principas.
Visos kampanijos matomos viename lange, matomi kampanijų rezultatai.
Mokama reklama yra geras variantas tų sričių įmonėms, kurioms yra didelė konkurencija Google paieškoje - kai jau tampa neįmanoma išsikelti į natūralią Google paiešką ir Google Ads kaina tampa neberentabili. Žavėtis mažesne Facebook reklamos kaina taip pat reikia atsargiai. Daugeliu atvejų iš Facebook atėjusių lankytojų praleidžiamas laikas trumpesnis nei atėjusių iš Google. Tai rodo mažesnę lankytojo vertę ir atitinkamai pirkimo potencialą. Nors tai nėra taisyklė.
Mokama reklama geriausiai tiks produktams, kurie skirti masiniam vartotojui. Taip pat verta investuoti ir kuriant gerbėjų srautus profiliuose, renkančiuose pasikartojančio trumpo ciklo pirkėjus.
Sergėjus Jeriomenko
Komentuokite ir vertinkite!
Norėdami komentuoti ir vertinti - prisijunkite arba Registruokitės!