Virusinė rinkodara
2023-01-11 10:49 Peržiūros : 2130 SpausdintiDaugumos nuomone virusinė rinkodara pigus būdas išplatinti apie save informaciją. Visumoje tai galėjo būti teisingas teiginys virusinės reklamos eros pradžioje. Tačiau dabar veiksminga virusinė kampanija kainuoja daug. Milžiniška nekomercinių filmukų konkurencija Tik Tok, Instagram, Youtube itin sumažino šansus sukurti besiplatinantį filmą. Tačiau reklama vystosi spirališkai ir tikėtina, kad bus laikas kai virusinė rinkodara vėl turės komercinį pasisekimą.
Šiuolaikinė virusinė rinkodara
Dar prieš kelis metus visas pasaulis stebėjosi šmaikščiomis ar sukrečiančiomis virusinės reklamos idėjomis. Netradiciniai sprendimai žavi ir dabar, tačiau kuo toliau, tuo sunkiau sukurti tikrai įspūdingą, išskirtinę ir masinę reklamos kampaniją. Dabar virusinę kampaniją sukurti reikia tiesiog genialiai kūrybiškų žmonių. Nors daug dažniau virusinę rinkodarą naudoja daugybė influencerių savo nekomercinių kanalų populiarinimui. Nuo 2022 metų ypač išpopuliarėjo trumpi "reels'ai".
Geriausia komercinė virusinė rinkodaros kampanija kai žiūrovai ne tik susipažįsta su prekiniu ženklu, bet kai gauna patirties apie išskirtines reklamuojamo produkto sąvybes. Bene geriausiai tokią kampaniją iliustruoja Ikea virusinės kompanijos, Volvo virusinė kampanija.
Volvo virusinė kampanija su Van Damu kuri parodė kiek paprastai valdomi ir stabilūs yra Volvo sunkvežimiai. Per 9 metus filmuką peržiūrėjo 110 milijonų kartų.
Papildomą peržiūrų skaičių visai tikėtina galėjo duoti įvairios parodijos į šį filmą.
Geriausios virusinės kampanijos
Pažvelkime, kas apie virusinę rinkodarą rašoma vadovėliuose. Žodis „virusinė" pažymi tai, jog žinutė plinta kaip virusas ir kiekvienas vartotojas yra šios žinutės ir gavėjas, ir nešėjas. Virusinė rinkodara literatūroje pirmiausia apibrėžiama kaip elektroniniu paštu perduodama virusinė žinutė vartotojams, neįskaičiuojant jokių kitų visuomenės informavimo priemonių. Virusinės rinkodaros pradžia siejama su pirmąja elektroniniu būdu išplitusia reklamine žinute, kuri paplito būtent naudojant elektroninį paštą. Staigus elektroninio pašto Hotmail išplitimas yra laikomas virusinės rinkodaros pradžia. Hotmail 1996 metais paleido nemokamo elektroninio pašto paslaugą. Ši kampanija surinko tuo metu didžiausią abonentų skaičių per trumpiausią laikotarpį ir būtent tai, jog vartotojai pirmą kartą galėjo turėti nemokamą elektroninį paštą, lėmė Hotmail sėkmę. Šiai marketingo strategijai įgyvendinti Hotmail išleido 500,000 JAV dolerių. Per 18 mėnesių Hotmail surinko 12 milijonų vartotojų ir vėliau Microsoft perpirko šį verslą už 400 milijonų JAV dolerių.
Red Bull virusinis klipas aplankytas per 6 metus 160 milijonų kartų. Nors pagal viską filmavimas turėjo kainuoti ne vieną milijoną rezultate pasiektas lankytojas kainavo centus.
Virusinės rinkodaros privalumai
Virusinė rinkodara unikali tuo, kad sėkminga virusinė žinutė gali pasiekti didelį vartotojų kiekį per trumpą laiko tarpą. Ja yra organiškai dalinasi, o tokią sėkmę užtikrina interneto medijos teikiami privalumai
Kasdien žmogus susiduria su dideliu kiekiu jį atakuojančios informacijos ir reklamos. Žinutės pasiekia per televiziją, yra spausdinamos spaudoje, skelbimų lentose, internete ir kitur. Žmogaus smegenys yra nepajėgios priimti tiek informacijos, todėl jis tampa vis labiau apatiškas didžiuliam jį supančiam informacijos srautui. 2004 metais „Deutsche Bank" JAV atlikto tyrimo duomenimis, tik 18 procentų per televiziją reklamuojamų kampanijų uždirba teigiamas metines pajamas.
Priešingai, naujasis jungtinis marketingas (angl. Connected marketing), kuriam priklauso virusinis marketingas, yra laikomas vienu iš pagrindinių veiksmingų būdų pasiekti didelį vartotojų skaičių. Virusinio marketingo esmė yra suaktyvinti kiekvieną potencialų vartotoją, pirkėją, įtraukiant jį į dalijimąsi žinute. Tai yra jam aktualus turinys, todėl žinute yra noriai dalijamasi ir ji perduodama kitiems suinteresuotiesiems.
GoldieBlox žaislų reklama puikiai susiejo įtraukiantį vaizdą su produkcijos pristatymu. 7,6 mln lankytojų per 9 metus.
Virusinės rinkodaros formatai
Virusinio marketingo pobūdis nuo minėto „Hotmail" kampanijos pavyzdžio buvo tobulinamas. Šiandien virusinis marketingas yra suprantamas kaip elektroninis iš lūpų į lūpas marketingas, kuris naudojasi daug platesniu virusinės žinutės dalinimosi technikų spektru, pavyzdžiui, elektroniniai laiškai, blogai, video blogai, socialiniai tinklapiai, reklaminiai žaidimai, forumai, Viki puslapiai ir kita. Atsiranda vis daugiau erdvių, kuriose galima pasiekti vartotoją.
Trumpai aptarkime kiekvieną virusinės rinkodaros priemonę. Elektroniniame pašte galima stebėti, kiek tiksliai vartotojų susidomėjo. Taip pat ši priemonė suteikia galimybę toliau palaikyti ryšį su vartotoju, pavyzdžiui, elektroniniu paštu siųsti jam reklaminius pranešimus ar naujienlaiškius.
Asmeniniai kanalai/blogai yra puiki vartotojų įtakojimo erdvė. Visą komunikaciją bloge prižiūri vienas asmuo, o tinklaraščio skaitytojai pasitiki šio žmogaus nuomone. Priimdami pirkimo sprendimus žmonės yra linkę pasitikėti kitų žmonių rekomendacijomis, o blogas yra tūkstančius žmonių paveikianti vieno asmens „rekomendacija". Tokiu pačiu principu veikia ir video blogai. Skirtumas yra toks, kad video bloguose informacija yra įrašoma vaizdiniu formatu. Išskiriami du blogų tipai: asmeniniai ir profesionalūs. Asmeniniuose bloguose žmonės dalinasi savo nuomone, šeimos istorija, siekia susirasti draugų, bendraminčių. Profesionaliuose bloguose yra reklamuojamas savas verslas, taip pat jie yra kuriami savireklamos tikslais.
Instrukciniai puslapiai yra dažnai per mažai išnaudojama reklaminė erdvė. Vadinamos internetinės enciklopedijos gali būti parašytos, peržiūrėtos ir keičiamos kiekvieno vartotojo. Šiuose puslapiuose žinutės gavėjas gali lengvai tapti žinutės siuntėju išreikšdamas savo nuomonę apie tam tikrą reiškinį, gali laisvai koreguoti pateiktą informaciją ar komentuoti. Tai suteikia galimybę naudoti virusinę rinkodarą pateikiant informaciją apie tam tikrus produktus, įmones ar asmenybes.
Vertinimo ir atsiliepimų puslapiuose vartotojai gali išreikšti savo nuomonę apie įvairius produktus. Taip pat perskaityti kitų vartotojų atsiliepimus. Tai yra taip pat stipri virusinio marketingo terpė, nes joje taip pat veikiama rekomendacijų principu. Šiuo būdu bendraujant su vartotojais galima juos paveikti netiesiogiai.
Internete paplitusių reklaminių žaidimų esmė - įmonių reklama. Sukuriamas interaktyvus žaidimas, kurio pagalba vartotojui komunikuojamas prekinis ženklas. Žaidimo pagalba vartotojas gali pakeisti savo nuomonę apie prekinį ženklą, yra padidinamas prekinio ženklo žinomumas, galima sudominti vartotojus prekės ženklu, supažindinti su reklamuojamo produkto savybėmis.
Socialiniai puslapiai paprastai yra suvokiami kaip paprasčiausia prekės ženklo komunikavimo virusinei rinkodarai priemonė. Tai labai patogi priemonė, nes socialiniuose puslapiuose žmonės komunikuoja tarpusavyje betarpiškai. Žmonės yra linkę pasitikėti socialiniuose puslapiuose ir tinklapiuose teikiama informacija, nes ja paprastai dalinasi pakankamai artimi žmonės, draugai ar pažįstami. Pagrindiniai šiuo metu visuomenėje paplitę socialiniai puslapiai yra šie: Facebook, Youtube, Twitter, MySpace, Flickr, Likedln, Pinterest, Instagram. Virusiniam efektui padeda platformose esantys dalinimosi įrankiai. Nors efektas mažėja taip kaip socialinių timnklų algoritmai labai jau savo nuožiūra ėmė dalinti filmus ir žinutes.
Pagrindiniai virusinių žinučių tipai
Perduodama virusinė informacija yra skirstoma į tipus.
- Šurmulio rinkodara (angl. Buzz marketing) - tokio tipo žinutėse yra stengiamasi sukurti tarp vartotojų diskusiją, ginčus, pateikiant intriguojančią, kontraversišką medžiagą. Būtent tai sukelia didelį vartotojų susidomėjimą ir paskatina virusinės žinutės plitimą tarp visuomenės informavimo priemonių ir net interneto žiniasklaidos kanaluose.
- Perdavimas toliau (angl. Pass-alnog) - tai grandininio laiško tipo žinutė. Vartotojas yra skatinamas persiųsti gautą žinutę kitiems vartotojams. Vartotojai dažniausiai tokio tipo žinutėse yra motyvuojami persiųsti žinutę, pabrėžiant gausimus privalumus. Taip pat yra daroma priešingai: pabrėžiami neigiami privalumai: kas gali atsitikti, jei vartotojas šios žinutės nepersiųs.
- Liksmos instrukcijos - produkto naudojimo instrukcija dažniausiai sulaukia gero lankomumo be papildomų priemonių. Tačiau jei instrukciją pristatyti linksmai, naudojant patrauklius žmones galima sulaukti virusinio efekto.
- Viruso skatinimas (angl. Incentivized Viral) - tokio tipo virusinėse žinutėse vartotojas yra informuojamas, kad persiuntęs žinutę gaus atlygį ir taip yra paskatinimas persiuntimo ar kito vartotojo kontaktų davimo veiksmui. Šios žinutės yra veiksmingos tik tuomet, kai pasiūlyme yra aiškiai reikalaujama vartotojo imtis konkrečių veiksmų.
- Emocijas iššaukiantys filmai išnaudoja teigiamas emocijas kurias sukuria sunkių užduočių įveikimas, kaip pavyzdžiui gražios neįgaliųjų sportininkų istorijos. Dažnai sukuriami gana įspūdingi filmai, tačiau rezultatas būna gana prastas. Tokie filmai esamoje konkurencinėje aplinkoje neskatina dalintis.
Virusinės rinkodaros tyrimai
Tyrimai - puiki priemonė reklamos kampanijų efektyvumo matavimui. Iš tiesų virusinės rinkodaros įvertinimas labai paprastas - kiek lankytojų, kiek dėmesio sulaukė sukurta virusinės rinkodaros kampanija.
2022 metų Squarespace virusinė kampanija surinkusi 21 milijoną peržiūrų per 1 metus. Linksma istorija, gražios merginos, šokis, muzika, kiek veiksmo. Abejonių sukelia ar iš ties pavyko sussieti filmą su kompanijos produktais.
Justina Ūsaitė
Verslo gido Visasverslas.lt informaciją atgaminti visuomenės informavimo priemonėse bei interneto tinklalapiuose be raštiško UAB "IKS" sutikimo draudžiama.
Komentuokite ir vertinkite!
Norėdami komentuoti ir vertinti - prisijunkite arba Registruokitės!