Segmentavimas

2016-08-03 13:30   Peržiūros : 4620   Spausdinti


Prieš pasiūlant rinkai naują produktą yra labai svarbu išsiaiškinti, kokios tikslinės grupės (rinkos) poreikius potencialiai tenkins šis produktas. Segmentas ir yra tam tikra, Jūsų pasirinkta, tikslinė rinka, kuriai yra skirtas Jūsų produktas. Rinkos segmentus išskirti ir įvertinti Jums padės rinkos tyrimai. Pateikiame keletą gilesniam domėjimuisi nukreipsiančių patarimų.

Rinka - tai visuma potencialių vartotojų, kurie turi panašius poreikius ir yra pasirengę sumokėti už šių poreikių patenkinimą. Renkantis segmentą svarbu išskirti savo produkto rinkos tipą.

Rinkos tipų skirstymas:

  • Vartojimo prekių rinka.
  • Gamybinės paskirties prekių rinka.
  • Prekybininkų - tarpininkų rinka.
  • Valstybinė rinka.
  • Tarptautinė rinka.

Rinkos segmentavimo tikslas yra kuo tiksliau įvertinti rinkos grupių tinkamumą, mokumą, prognozuoti produkto sėkmę tikslinėje rinkoje tam, kad tinkamai nukreipti investicijas. Yra pasakymas „visiems geras nebūsi", segmentavimas reikalingas tam, kad suprastumėte ir įvertintumėte, kieno poreikius galite tenkinti ir kuris segmentas iš galimų Jums yra naudingiausias, t. y., kam „Jūs galite būti geras" ir kas „gali būti geras Jums". Vienas produktas gali būti skirtas ne vienam, o keliems tiksliniams segmentams.

Yra produktų, kurie tenkina visų arba daugumos vartotojų poreikius, pavyzdžiui, kai kurie maisto produktai. Taip pat yra žinoma tendencija, kad žmonės nori kuo individualesnio ir kokybiškesnio produkto, tačiau įprastai geresnės kokybės ir individualus produktas kainuoja daugiau, o mokėti didesnę kainą gali sau leisti ne kiekvienas. Įvertinti rinkos poreikius ir mokumo galimybes Jums padės tinkamo segmentavimo lygmens pasirinkimas.

Apžvelkime rinkos segmentavimo lygmenis:

Masinė rinkodara. Esmė - siūlyti gaminius, kurių reikia beveik kiekvienam vartotojui. Jie gaminami dideliais kiekiais, todėl pasiūlomos mažos kainos. Siekiama užimti kuo didesnę rinkos dalį agresyvia reklama.

Šiais laikais šis būdas yra sunkiai pritaikomas dėl didelės rinkos diferenciacijos ir skirtingų vartotojų norų. Dėl globalizacijos labai sumažėjo kainų skirtumai tarp skirtingų produktų grupių ir masinių produktų. Turtingesniems vartotojams kainų skirtumas nėra esminis kriterijus renkantis prekę.

Nišų rinkodara. Gaminami labai tiksliai orientuoti gaminiai išskiriant didelių rinkos segmentų mažus poaibius. Šis būdas užtikrina mažesnę konkurenciją ir leidžia sutaupyti reklamos lėšų. Šis metodas sėkmingai naudojamas mažų įmonių, norinčių pasiekti vartotojų grupes, į kurias nekreipia dėmesio didelės įmonės. Nišų vartotojai sudaro nedidelę vienalytę grupę ir jie sutinka mokėti didesnę kainą už tiksliai jiems pritaikytus produktus.

Tikslinė rinkodara. Išskiriamos svarbiausių vartotojų grupės pagal panašius poreikius. Siekiama patenkinti šių grupių poreikius. Taikomasi į konkretų segmentą, todėl sumažėja konkurencija ir galima efektyviau panaudoti turimus resursus.

Mikro rinkodara. Tai - pagal užsakymą gaminami, individualūs produktai, skirti paprastai pasiturintiems vartotojams. Senovėje amatininkai individualiai siūdavo drabužius, gamindavo baldus. Šiuo metu mikro rinkodaros specialistai geba panaudoti naujausias technologijas ir patenkinti įnoringų vartotojų poreikius. Daugelis masinius produktus gaminančių įmonių yra pasirengę pagal individualaus vartotojo pageidavimą sukurti specialų, rankų darbo gaminį.

Segmentavimo strategija apima šiuos aspektus:

  • Rinkos segmentų ribų nustatymo aspektas.
  • Tikslinės rinkos, bendrovės produktų prie konkretaus rinkos segmento poreikių derinimo aspektas.
  • Rinkodaros programos tikslinės rinkos aprūpinimui aspektas.
  • Programos įvedimo ir kontroliavimo aspektas.

Kaip įvertinti segmento patrauklumą:

  • Pasiekiamumas. Šis kriterijus parodo, ar pasirinkta rinka yra lengvai pasiekiama.
  • Pakankamai didelė apimtis. Rinkos dydis turi būti pakankamai didelis, kad apsimokėtų rinkai siūlyti produktą.
  • Galima reakcija. Jos prognozavimas leis numatyti tikslingus veiksmus.
  • Aiškus segmentinės grupės išskirtinumas nuo kitų. Kitaip vadinamas grupės heterogeniškumu. Šis kriterijus parodo, kuo vienas segmentas skiriasi nuo kito.
  • Rinkos narių panašumas tarpusavyje. Kitaip vadinamas grupės homogeniškumu. Šis kriterijus parodo grupės narių panašumą tarpusavyje.
  • Ilgalaikis stabilumas. Galimų rinkos segmentų pokyčių prognozavimas.
  • Investavimo kaštų ir pelno santykis. Finansiškai palankiausio segmento (-ų) pasirinkimas.

Segmentai skirstomi pagal:

  • Segmentinės grupės poreikius. Kokios produkto savybės rūpi segmentui, kuris renkasi produktą.
  • Elgsenos požymius. Kokiai tikslinei grupei galite priskirti galimus pirkėjus pagal jų specifinius interesus, pavyzdžiui, ne tik išskirti bandelių mėgėjų grupę, bet ir išsiaiškinti, kokių skonių bandelės jiems labiausiai patiktų.
  • Demografinius požymius. Apibūdinkite segmentą pagal šiuos požymius: lytis, amžius, pajamos, šeiminė padėtis, religija, tautybė, etninė grupė, profesija, socialinis statusas.
  • Geografinius požymius. Kokioje teritorijoje ar teritorijose gyvena Jūsų segmentas. Tai gali būti globalios pasaulinės rinkos, žemynai ar atskiri miesto mikrorajonai. Priklausomai nuo siūlomo produkto, yra verta įvertinti ir klimato sąlygas.
  • Psichografinius požymius. Kokios savybės būdingos segmentui, pavyzdžiui, aktyvumas, konservatyvumas, į ką orientuotas galimas pirkėjas (kainą ar kokybę), koks jo gyvenimo stilius. Psichografija parodo kiekybines gyvenimo stiliaus ir asmeninių savybių charakteristikas.
  • Jūsų produkto konkurentus. Identifikuokite aktyvius, stiprius konkurentus.

Visi vartotojo elgseną veikiantys faktoriai skirstomi į:

  • Vidinius. Pirkėją supanti socialinė aplinka: kultūra, vertybės, demografija, referentinės grupės, šeima, socialinis statusas.
  • Išorinius. Pirkėjo individualios savybės: mokymasis, suvokimas, motyvai, emocijos ir asmenybės buožai.

Ištyrus ir pasirinkus rinkos segmentus, yra naudinga pasidomėti marketingo tipais, pagal kuriuos galėsite pasirinkti tinkamas marketingo priemones savo tikslinės rinkos pasiekimui.

Marketingo tipai pagal rinkos pasirinkimą yra skirstomi į:

  • Diferencijuotą marketingą. Įmonės strategija atskiroms tikslinėms rinkoms naudoti skirtingus marketingo kompleksus.
  • Nediferencijuotą marketingą. Visai rinkai įvaldyti naudojamas universalus marketingo kompleksas.
  • Koncentruotą marketingą. Koncentruoto marketingo strategijoje dėmesys sutelkiamas į vienos tikslinės rinkos poreikių patenkinimą ir valdymui naudoja specialiai jai pritaikytą marketingo kompleksą.

Justina Ūsaitė

Verslo gido Visasverslas.lt informaciją atgaminti visuomenės informavimo priemonėse bei interneto tinklalapiuose be raštiško UAB "IKS" sutikimo draudžiama.


Kategorijos: Tyrimai, Darbo ir kompanijos veiklos planavimas
Raktinių frazių strategija

Raktinių frazių strategija

Populiariausios raktinės frazės, pirkėjų pasirengimo pirkti, jų kiekio ir elgsenos vertinimas bei tyrimai.  

Reklamos rinka Lietuvoje 2018

Reklamos rinka Lietuvoje 2018

Reklamos pinigų apimtys internete, televizijoje, spaudoje, lauko reklamoje 2018 metais. prognozės 2019  

2019-ieji finansų vadovų akimis: įmonės daugiau investuos užsienyje ir tęsis „galvų medžioklė“

Verslas mato ekonomikos augimą, kurį skatina pasiteisinančios investicijos, eksportas ir vyraujantis optimizmas vidaus rinkoje 

SEO darbų įvertinimas

Kaip įvertinti SEO rezultatą

SEO ir SEM darbų įvertinimo rodikliai 

Vilniaus Majonezo receptų lankytojų skaičius

Turinio marketingas

Turinio rinkodaros tikslas yra pritraukti labai konkrečių poreikių turintį žmogų ir daryti jam tokią įtaką, kad jis pirktų. 

5 pav. Konkretaus informacinio vieneto (šiuo atveju – straipsnio) lankomumas papildomai naudojant antrinį aspektą – lankytojų įgijimo šaltinį

Google Analytics statistika

Tinklalapio lankomumo rezultatams įvertinti dažniausiai naudojama priemonė – Google Analytics. Keletas patarimų pradedantiems ir specialistams. 

Pozicionavimo žemėlapis

Pozicionavimas

Kaip efektyviai pristatyti ir pozicionuoti naują produktą bei sudaryti pozicionavimo žemėlapį. Dažniausiai sutinkamos pozicionavimo klaidos.  

Tyrimas: ką perka ir kiek išleidžia išmanieji pirkėjai?

Prognozuojame, kad ateityje pirkėjai vis dažniau rinksis apsipirkimą išmaniuoju telefonu, o ne kompiuteriu 

Dešimt didžiausių rinkodaros klaidų

Skirta esamiems ir būsimiems verslininkams, rinkodaros specialistams: apie produkto auditoriją, rinkos tyrimus, kopijavimą, planavimą. 

Corbis nuotr.

Rinkos tyrimai: kaip pasirinkti rinkos tyrimus atliekančią agentūrą

Efektyviam verslui svarbūs rinkos tyrimai. Prieš pasirinkdami tyrimų kompaniją - užduokite keletą itin svarbių klausimų. 

maisto kokybės vertinimui įtakos turi tai, kaip šios pateikiamos parduotuvėje

Maisto kokybės vertinimui įtakos turi tai, kaip šios pateikiamos parduotuvėje

Pirmenybę kokybei, lyginant su kaina, teikia daugiau kaip 60 proc. šalies pirkėjų 

ASA.LT lankomumo rodikliai

Interneto reklamos kampanijų planavimo įrankiai

Kaip suprognozuoti internetinės reklaminės kampanijos rezultatus, kokius rodiklius tikslinga naudoti planuojant ir vertinant komunikaciją 

Segmentavimas

Segmentavimas

Prieš pasiūlant rinkai naują produktą yra labai svarbu išsiaiškinti, kokios tikslinės grupės (rinkos) poreikius potencialiai tenkins šis produktas 

Lietuvos moterys versle: nori nuosavo verslo, bet bijo finansinės nesėkmės ir nepasitiki savimi

Kodėl moterys savo galimybes pradėti verslą vertina prasčiau nei vyrai? 

Metinio lankomumo grafikas

Sėkmingos turinio marketingo kampanijos Lietuvoje pavyzdys

Turinio marketingo kampanijos efektyvumą labai paprasta įvertinti. Maisto pramonės turinio marketingo kampanija už 290 eurų surinkusi 43 000 lankytojų.  

Sprendimą „pirkti ar ne“ nulemia prekės dizainas

Kiekvienas prekės ženklas rinkoje susiduria su galybe konkurentų 

Temą atitinkančios įmonės kataloge:


1 2 3
Kūrybiški interneto ir google reklamos sprendimai
Konarskio 49, Vilnius
Mobilus: +370-686-38666
1 2 3
Kompanijų produkcija
Marketingo paslaugos
Rinkotyros paslaugos

Rinkos tyrimai, verslo partnerių paieška

Įmonės teikiamos paslaugos

Įmonės teikiamos paslaugos, reklama Google, iškėlimas į Google, specializuoti portalai, retargeting...